この度はリッチモンドホテル福山駅前をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いて感想をお寄せくださいましたことに重ねてお礼申し上げます。
朝食時のコーヒーの件ではお客様のご要望にタイムリーにお応えすることが叶わず、多大なるご不便をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
混み合った際にどのようなご案内ができるか、頂きましたご意見を参考にさせていただき、今後の改善に役立てて参りたいと存じます。
これからも皆様に快適にお寛ぎいただけますようスタッフサービスの向上、施設の維持管理に努めてまいります。
またの機会に福山へおこしの際もリッチモンドホテル福山駅前へお立ち寄りいただければ幸いでございます。
次回のご宿泊もスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　山田
支配人