この度はリッチモンドホテル福山駅前をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いて感想をお寄せくださいましたことに重ねてお礼申し上げます。
まず、客室設備においてご不便をおかけし大変申し訳ございません。
おっしゃるように室内の冷蔵庫は家具に収納されておりますので、収納扉を開けて初めて露わになります。今後皆様へのご案内も含め、よりお使いいただきやすい室内空間を提供できますよう、ご意見を参考にさせていただきたく存じます。
パーキングについてはホテル専用のものがなく、皆様に周辺の有料駐車場を案内しており、ご足労おかけしておりますこと大変心苦しく感じております。
しかしながら、ホテルサービス及びスタッフへのお褒めの言葉も賜り感謝申し上げます。このようなお言葉はスタッフにとりまして何よりの喜びであり励みとなります。ありがとうございます。
いただきました貴重なご意見を真摯に受け止め、皆さまに安心してご滞在いただけるようスタッフ一同努めてまいります。
次回福山へおこしの際もぜひリッチモンドホテル福山駅前をご利用くださいませ。
またのご来館も心よりお待ち申し上げております。

フロント　山田
支配人