この度はリッチモンドホテル福山駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
エレベーターの操作につきましては、ご不便をおかけし誠に申し訳ございません。
私どものホテルではエレベーターで客室フロアにお上がりいただく際に、セキュリティ上カードキーをかざさないとボタンが押せない仕組みになっております。
いただきましたご感想を真摯に受けとめ、皆さまに円滑にエレベーターをご利用いただけるよう、ご案内方法の見直しを行ってまいります。

ご滞在中は、お部屋で快適にお過ごしいただけたご様子に大変嬉しく存じます。
今後もより一層お喜び頂けるよう、サービスの向上に努めてまいります。
また近くにお越しの際はリッチモンドホテル福山駅前をご利用いただければ幸いでございます。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。

フロント　重松
支配人