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民宿はるかぜ クチコミ・感想・情報

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民宿はるかぜのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.46
  • アンケート件数:142件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.23
  • 立地4.31
  • 部屋3.54
  • 設備・アメニティ3.69
  • 風呂4.46
  • 食事4.82
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総合1

投稿者さんの 民宿はるかぜ のクチコミ

投稿者さん 2013年04月26日 14:23:45

値段が値段だから我慢しようとは思いましたが・・・・
看板がわかりにくい。
暖房が石油ファンヒーターのみで時間が来ると切れる。寒くて起きてしまう。
畳が古くズボンが座ったらい草だらけになった。
電気のシェードが割れていて、ひもを引いたら、一部が割れて落ちてきた。豆球がないので真っ暗。
洗面、トイレは湯が出ず、掃除も行き届いていない。
使用停止のものだらけ。
食事も家庭料理の域。
風呂は乳頭温泉並みだが、脱衣場が寒く、衛生管理も大丈夫かと思えてしまう。
道路情報を聞いても後で不正確ということが判明。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年04月
民宿はるかぜ 2013年05月06日 23:34:44

このたびは不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。

ファンヒーターはすべて3時間で切れる設定になっております。
真冬でもこれを使用しております。

たしかに畳、電気は古くご迷惑をかけております。

2階の洗面所のお湯は出ません。
1階の洗面所をご利用ください。

食事は民宿ですので家庭料理を売りにしております。
旅館やホテルの様な豪華な食事は申し訳ありませんがお出しできません。

今の時期ですと、きりたんぽ鍋、米の娘豚と野菜の素焼き、ワラビのお浸し、燻りガッコ、山菜の天ぷら、をお出ししております。

道路状況の件、大変申し訳ありませんでした。
前日までの状況で除雪などしておりましたので通行できない可能性があったのできちんと確認せずお伝えしてしまいました。
本当に申し訳ありませんでした。

掃除などご指摘いただいた点、大変痛感いたしました。
ご意見本当にありがとうございました。
改めて参りますので宜しくお願いします。

ご利用の宿泊プラン
【冬得】★和室8畳2食付でまったり♪きりたんぽ鍋付き♪貸切温泉OK♪
ご利用のお部屋
【和室8畳でマッタリ♪貸切温泉OK!】

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