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望楼ＮＯＧＵＣＨＩ函館のクチコミ･お客さまの声
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以前両親と、宿泊してチェックインからアウトまで、ホテルの方々の対応のよさに感動して又泊まりに来ようと決めて今回は友人を誘い泊まりました、吹雪が酷い日でホテルの前出迎えがないのは天気のせいかと思いましたが、その後食事中も、何だかせかせかした印象でしたし、チェックアウトのときの対応も残念でした。前回物凄く感動していたぶん余計に感じただけかもしれませんが、今回が初めての宿泊なら次は泊まらないだろうなと思いました。
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この度は望楼NOGUCHI函館をご利用賜り誠にありがとうございますまた、ご丁寧にご投稿を頂戴し重ねてお礼申し上げます。再度のご利用心よりお礼申し上げますしかしながら今回はご満足頂けなかったご様子チェックインよりお出迎えがなかったとのこと大変申し訳ございません食事中またチェックアウトの対応も前回より至らなかったとのご指摘 誠に申し訳なく思いますこの度のご感想ご指摘を受止めまして今一度 接客について考え指導をして参りたいと思いますいつも同じサービスができるよう全体を見ていきたいと思います。この度も本当にありがとうございました。望楼NOGUCHI函館 支配人
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投稿者さんの 望楼ＮＯＧＵＣＨＩ函館 のクチコミ
以前両親と、宿泊してチェックインからアウトまで、ホテルの方々の対応のよさに感動して又泊まりに来ようと決めて今回は友人を誘い泊まりました、吹雪が酷い日でホテルの前出迎えがないのは天気のせいかと思いましたが、その後食事中も、何だかせかせかした印象でしたし、チェックアウトのときの対応も残念でした。前回物凄く感動していたぶん余計に感じただけかもしれませんが、今回が初めての宿泊なら次は泊まらないだろうなと思いました。
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また、ご丁寧にご投稿を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
再度のご利用心よりお礼申し上げます
しかしながら今回はご満足頂けなかったご様子
チェックインよりお出迎えがなかったとのこと
大変申し訳ございません
食事中またチェックアウトの対応も前回より至らなかったとのご指摘 誠に申し訳なく思います
この度のご感想ご指摘を受止めまして
今一度 接客について考え指導をして参りたいと思います
いつも同じサービスができるよう全体を見ていきたいと思います。
この度も本当にありがとうございました。
望楼NOGUCHI函館 支配人