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望楼NOGUCHI函館 クチコミ・感想・情報

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望楼NOGUCHI函館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.11
  • アンケート件数:198件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.11
  • 立地4.11
  • 部屋4.11
  • 設備・アメニティ4.06
  • 風呂4.56
  • 食事4.38

総合5

madamukobaさんの 望楼NOGUCHI函館 のクチコミ

madamukobaさん [50代/女性] 2018-06-12 23:38:34

とても広いお部屋で、快適でしたが、洗面所が下にあるお部屋だったので、できれば、同じ階にある方が使ってみて良かったなぁ~と思いました。
しかしながら、配慮が素晴らしく、母の米寿のお祝いのお花をいただき、母も感激しておりました。どのスタッフの方も応対が良く、今まで泊まったホテルの中で一番だったと思いました。ありがとうございました。
ひとつだけ、部屋のお風呂の温度調節のところが凄くきつかったので、調節するのに大変でした。そこをみていただければ、次の方も苦労しないと思いますのでよろしくお願いします。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年06月
望楼NOGUCHI函館 2018-06-13 08:55:57

madamukoba 様

この度は望楼NOGUCHI函館をご利用賜り誠にありがとうございます。
また、ご丁寧にご投稿を頂戴す重ねてお礼申し上げます。

全体的にご満足頂けたご様子に安心致しました
スタッフの対応にもお褒めを頂戴し大変嬉しく思います。
お母様もお喜び頂けたととのこと本当に良かったなと思います
温度調節の不備は大変申し訳ございません
ご指摘ありがとうございます
直ぐに調整致します
「スタッフの対応が今迄で一番・・」のご感想
は恐縮致しますが 何より嬉しく思います
これからも更にご満足頂けますよう頑張ります
今後共よろしくお願い申し上げます
この度は本当にありがとうございました。

望楼NOGUCHI函館 支配人

ご利用の宿泊プラン
1日3室限定【75日前早期予約】人気の120㎡スイートにグレードアップ◇客室天然温泉付【さき楽】
ご利用のお部屋
【【全38室】広めの客室温泉付メゾネット SUITE(禁煙)】
madamukobaさん
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