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望楼NOGUCHI函館 クチコミ・感想・情報

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望楼NOGUCHI函館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.65
  • アンケート件数:327件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.66
  • 立地4.63
  • 部屋4.66
  • 設備・アメニティ4.63
  • 風呂4.61
  • 食事4.65

総合4

投稿者さんの 望楼NOGUCHI函館 のクチコミ

投稿者さん 2018-08-31 02:25:36

男性3人でのミーティング合宿に利用させて頂きました。
食事は味も内容も最高でしたが、

・チェックインはラウンジでお茶を頂きながら案内を待つのですが、30分近く待つ事に。

・部屋に案内されると、まだ室内の清掃中で、エレベーター前のソファーで待つ事に。

・食事時、注文した飲み物がなかなか来ずに手持ち無沙汰でした。

あとは大変満足で、また利用させて頂きたいと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年08月
望楼NOGUCHI函館 2018-08-31 16:18:57

この度は望楼NOGUCHI函館をご利用賜り誠にありがとうございます。
また、ご丁寧にご投稿を頂戴し重ねてお礼申し上げます。

しかしながらチェックインのおまたせと不手際には大変申し訳ございません。
また、お食事の際も飲物が遅かったとのこと
重ねてお詫び申し上げます
ご指摘頂きましたところは十分注意し改善致して参ります。
ご指摘があるなか食事は味も内容も最高でしたとのご感想 誠にありがたく思います
最後に「あとは大変満足で、また利用させて頂きたいと思います」のご感想を頂戴し恐縮致すと共に何よりありがたく思います。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております
この度は本当にありがとうございました。

望楼NOGUCHI函館 支配人

ご利用の宿泊プラン
ポイント10倍【当館人気】【スタンダード】道南食材のみ使用!函館名物イカや道産牛堪能【美味旬旅】
ご利用のお部屋
【【全38室】広めの客室温泉付メゾネット SUITE(喫煙)】

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