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望楼ＮＯＧＵＣＨＩ函館のクチコミ･お客さまの声
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居室案内してくれた外国人の方なんですが一生懸命説明していましたが靴下に穴が空いていていました。身だしなみもホテルの顔、教育の一環と思います大浴場はどこにでもあるようなお風呂です露天風呂も小さく残念部屋の冷蔵庫の飲み物はサービスで良いと思いますが全部ぬるくビールはとても飲めないので売店で購入しましたが店員さんにぬるくて飲めないから買いに来たことを伝えてもそうなんですか見たいな対応さらには、飲みかけのお茶がフリードリンクにまざっていました色々な高級旅館に泊まらせていただきましたが今まで泊まった中で最低です高級旅館としてあり得ませんね一度サービスを見直した方が良いかと思いますが私は2度と泊りには行きません
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この度は、望楼NOGUCHI函館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。しかしながら、ご満足頂く事ができず、誠に申し訳ございませんでした。ご指摘ご指導賜りました事につきましては、再度全員で共有し、ご対応の改善をして参ります。ご指導誠にありがとうございました。
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投稿者さんの 望楼ＮＯＧＵＣＨＩ函館 のクチコミ
居室案内してくれた外国人の方なんですが一生懸命説明していましたが靴下に穴が空いていていました。
身だしなみもホテルの顔、教育の一環と思います
大浴場はどこにでもあるようなお風呂です
露天風呂も小さく残念
部屋の冷蔵庫の飲み物はサービスで良いと思いますが全部ぬるくビールはとても飲めないので売店で購入しましたが店員さんにぬるくて飲めないから買いに来たことを伝えてもそうなんですか見たいな対応さらには、飲みかけのお茶がフリードリンクにまざっていました
色々な高級旅館に泊まらせていただきましたが今まで泊まった中で最低です
高級旅館としてあり得ませんね
一度サービスを見直した方が良いかと思いますが私は2度と泊りには行きません
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この度は、望楼NOGUCHI函館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。しかしながら、ご満足頂く事ができず、誠に申し訳ございませんでした。ご指摘ご指導賜りました事につきましては、再度全員で共有し、ご対応の改善をして参ります。
ご指導誠にありがとうございました。