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ベネフィットホテル福山 クチコミ・感想・情報

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ベネフィットホテル福山のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.91
  • アンケート件数:861件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.86
  • 立地3.86
  • 部屋3.31
  • 設備・アメニティ3.34
  • 風呂3.00
  • 食事4.09

食事2

投稿者さんの ベネフィットホテル福山 のクチコミ

投稿者さん 2012-11-18 14:55:50

駐車場と朝食付きで宿泊致しました。駅や繁華街からは遠かったので、無料サ-ビスとのことで借りようとしたが、駐輪場は大型TVなどの粗大ごみが置かれたままのかなり汚く狭いホテルの裏だった。貸しだされた鍵の自転車がなくフロントに行くと「そうですか?」と謝罪の言葉も無し。やっと借りた自転車はサビサビでハンドルも曲がったままのかろうじて乗れる程度のものだった。部屋は広いが、そこらじゅうにウザい言葉が書かれていて廊下の声も響くので、不快極まりなし。朝食もトレーが無いため、座席から中央のテーブルまで何度も往復することに。ここに宿泊する方はかなり覚悟された方が良いと思います。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地2
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事2
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年11月
ベネフィットホテル福山 2012-12-17 22:11:09

この度はご宿泊ありがとうございます。
数あるホテルの中から当館を選んでくださったのにお客様に不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございません。設備面やスタッフの対応などまだまだ改善すべき点があると反省いたしております。お客様のご意見を真摯に受け止めさらに皆様に愛されるアットホームなホテルを目指して参ります。またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
 1日10室限定!【駐車場無料プラン※車高制限155cm】朝食付き
ご利用のお部屋
【□禁煙 スーペリアダブル】