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ベネフィットホテル福山のクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ1
今迄，5年以上は宿泊させていただきましたが、非常に残念です。今回，ECOプランの内容を知らずに宿泊しました。2日間宿泊の条件（掃除無・タオル替え無・歯ブラシ替え無）だった為、仕方ないですが、苦情としては①トイレの清掃がなされてなく、前宿の方の色が残っていました。②タオルは仕方ないとして、歯ブラシは準備していただく方が今後 宿泊される方の為にも良いのでは？と感じます。③自転車をお借りする事をお願いしていましたが、キーを預かってから、 「すみません，ありません」との事で、理由の言葉がなく、あっけにとられた現状でした。④スタッフの方愛想は良いと思いますが…残念でした。立地条件が駅に近くない分、サービスに期待して宿泊しましたが、残念です。
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この度はご宿泊いただきましてまことにありがとうございます。長年にわたり、ご宿泊いただいているのにもかかわらず、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。お客さまからのご指摘を踏まえ、スタッフの伝達事項・客室内の点検・改装等 随時行動してまいります。この度は、ご指摘いただきありがとうございました。また福山へお越しの際には、お寄りくださいませ。スタッフ一同お待ち申し上げております。
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設備・アメニティ1
投稿者さんの ベネフィットホテル福山 のクチコミ
今迄，5年以上は宿泊させていただきましたが、非常に残念です。
今回，ECOプランの内容を知らずに宿泊しました。
2日間宿泊の条件（掃除無・タオル替え無・歯ブラシ替え無）
だった為、仕方ないですが、苦情としては
①トイレの清掃がなされてなく、前宿の方の色が残っていました。
②タオルは仕方ないとして、歯ブラシは準備していただく方が今後
宿泊される方の為にも良いのでは？と感じます。
③自転車をお借りする事をお願いしていましたが、キーを預かってから、
「すみません，ありません」との事で、理由の言葉がなく、あっけにとられた現状でした。
④スタッフの方愛想は良いと思いますが…残念でした。
立地条件が駅に近くない分、サービスに期待して宿泊しましたが、残念です。
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この度はご宿泊いただきましてまことにありがとうございます。
長年にわたり、ご宿泊いただいているのにもかかわらず、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
お客さまからのご指摘を踏まえ、スタッフの伝達事項・客室内の点検・改装等 随時行動してまいります。
この度は、ご指摘いただきありがとうございました。
また福山へお越しの際には、お寄りくださいませ。スタッフ一同お待ち申し上げております。