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ベネフィットホテル福山のクチコミ･お客さまの声
総合1
最悪最低です。部屋の鍵を間違えて渡されたり、風呂のシャワーが壊れていたり…蛇口とホースを繋ぐナットが外れていました。シャワーの件をフロントに連絡し、「少々お待ち下さい」から30分待っても音沙汰なし…結局自分で修理しました。客を馬鹿にしている。翌朝謝罪文を頂きましたが火に油を注ぐだけ。今までは定宿にしていましたが、２度と泊まる事は無いでしょう。評価は☆0にしたい気持ちです。【ご利用の宿泊プラン】楽天ポイント２倍！ 【朝食付き】 健康は朝の食事から！プラン● シングル A 【冷蔵庫付・喫煙】有線LAN
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ご宿泊に感謝いたします。担当したスタッフに尋ねたところ、チェックインや電話などが重なりお客様からの内線の件の対応がすばやくできなかったとのことです。何度もお泊り下さっていたのにお客様を結果的に裏切ることになってしまい大変申し訳ございません。臨機応変に行動できるようスタッフを教育して参ります。口コミ投稿してくださいましてありがとうございました。
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総合1
投稿者さんの ベネフィットホテル福山 のクチコミ
最悪最低です。
部屋の鍵を間違えて渡されたり、風呂のシャワーが壊れていたり…
蛇口とホースを繋ぐナットが外れていました。
シャワーの件をフロントに連絡し、「少々お待ち下さい」から30分待っても音沙汰なし…結局自分で修理しました。
客を馬鹿にしている。
翌朝謝罪文を頂きましたが火に油を注ぐだけ。
今までは定宿にしていましたが、２度と泊まる事は無いでしょう。
評価は☆0にしたい気持ちです。
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● シングル A 【冷蔵庫付・喫煙】有線LAN
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ご宿泊に感謝いたします。担当したスタッフに尋ねたところ、チェックインや電話などが重なりお客様からの内線の件の対応がすばやくできなかったとのことです。何度もお泊り下さっていたのにお客様を結果的に裏切ることになってしまい大変申し訳ございません。臨機応変に行動できるようスタッフを教育して参ります。
口コミ投稿してくださいましてありがとうございました。