この度は御宿泊ありがとうございます。また口コミ投稿していただき感謝致します。お褒めの言葉を頂き嬉しく感じております。お客様に満足していただくことが私達の願いであり目標でもあります。「このホテルに泊まってよかった。」「また来たい。」と思っていただけるよう、安いだけのホテルではなく、精一杯サービス、そして接客をして参りたいと思っております。少しずつですが、これからも進歩していきお客様にちょっとした感動や驚きと満足を差し上げることの出来るホテルを目指して参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はご宿泊ありがとうございます。
数あるホテルの中から当館を選んで下さり感謝致しております。お客様のご意見を参考に、今後も皆様に愛されるアットホームなホテルを目指して参ります。またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は御宿泊ありがとうございます。
ご朝食に関しましてはお褒めのお言葉とご指摘のお言葉を両方頂いております。お客様により満足して頂けるよう調整を図って参ります。またのお越しをお待ちしております。

この度は当ホテルの御宿泊ありがとうございます。朝食に関しましてお客様に残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。手作りのヘルシー志向のものをご提供できるように励んでおりますが、たくさんお召し上がり頂けるよう提供の仕方など朝食スタッフに指導し、改善して参ります。またのご利用をお待ちしております。

この度はご宿泊ありがとうございます。お褒めのお言葉を頂き嬉しく感じております。おもてなしの心でお客様のご要望に可能な限りお応えして参りたいと願っております。レンタサイクルのサービスもお客様にご好評頂いております。お部屋の点検も行って参ります。またのお越しをお待ちしております。

御宿泊に感謝致します。当ホテルは福山駅前大通り沿いに位置し、福山駅から徒歩10分ほどの所にございます。駅前にも、飲食店がたくさんある地区にも近く便利な場所です。駅前周辺の場所や福山近辺の観光地につきましてもフロントでお声かけていただければご案内できますし、ロビーにも観光パンフレットを数種類置いておりますのでお役立てくださいませ。これからのシーズンは鞆の浦やしまなみ海道・尾道などの瀬戸内海沿岸の観光に最適シーズンとなります！！是非是非、ご旅行をご計画くださいね！！またのご利用を心よりお待ちしております。

ご宿泊ありがとうございます。お客様に不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。お部屋の壁紙に関しましては少しづつですが、各フロアごとに張替え修繕を行っております。お客様に快適にお過ごしいただけるようお客様のお声を大事にして参りたいと思っております。またのお帰りをお待ちしております。

ご宿泊に感謝いたします。
朝食を気に入っていただけたようで、嬉しく拝見させていただきました。レストランでは元気の源になれればと考え、健康にこだわった食材でご提供をさせていただいております。また福山へお越しの際はぜひともお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち致しております。

この度はご宿泊ありがとうございます。また口コミ投稿していただき客観的なご意見を感謝致します。お掃除の面で不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。メイクスタッフにも丁寧な掃除を心がけるよう指導致します。ご朝食の件ですがネット予約で朝食付きのプランを選んでいただくか当日フロントでもお受けできますので遠慮なくお申し付けくださいませ。ネットに関しましては有線LANと無線LANのお部屋がございます。お客様のお好みでお選びいただけます。お客様が少しでも快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。またのご利用をお待ちしております。

ご宿泊ありがとうございます。お客様にもっと満足していただけるようスタッフ一同励んで参ります。またのご宿泊をお待ちしております。

この度はご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。ホテルの老朽化に伴い、お客様には大変ご迷惑をお掛けしております。少しずつにはなりますが、補修・交換をして参ります。また機会をいただけましてお越しいただけた時に「変わった」と思っていただけるよう励んで参ります。ありがとうございました。

ご宿泊ありがとうございます。お褒めの言葉を頂き嬉しい限りでございます。お客様に気持ちよくお過ごしいただくためにスタッフ一同心がけて参ります。またのお越しをお待ちしております。

ご宿泊ありがとうございます。ＥＣＯプランは多くのお客様にご好評いただいております。備品の交換もないことはホームページ上に記載しておりますが、ご指摘のとおりお客様にも直接お声がけすることが私どもスタッフの務めでございます。お客様を混乱させてしまい申し訳ございませんでした。お客様の立場に立った接客を心がけて参ります。大切な点を思い起こさせて下さり感謝いたします。またのご利用を心よりお待ちしております。

ご宿泊してくださりありがとうございました。
お客様にご満足いただけるようこれからもサービス向上に努め、より良い宿泊を御提供できますよう全スタッフを挙げて取り組んでまいります。
また福山にお越しの際は、当ホテルを御利用下さり感想をお聞かせ下さいませ。

当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
たくさんのお客様にこのようなご意見を頂けますよう、サービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申しあげております。
お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。

ご宿泊ありがとうございます。ご指摘の通り大きな道路に面しておりますので、送迎などの際、少しの時間、路上におとめいただくことになってしまいます。平地の駐車場をご予約されたお客様は、フロントまでお越し下さると駐車場の場所をご案内いたしますので、まず車をお停めいただきチェックインしてくださればと嬉しく思います。ご不便をおかけしますが、ご理解をお願い致します。

ご宿泊ありがとうございます。口コミ投稿して下さり感謝いたします。ご指摘下さいました点を参考にさせていただきより良いホテルづくりをして参ります。今後ともよろしくお願い致します。

ご宿泊ありがとうございます。お客様のご期待に沿えず申し訳ございませんでした。ただ安いだけのホテルではなく、泊まって満足していただけるホテルを目指したいと思っております。お客様がご指摘くださった点に思いを留め、改善していきたいと思っております。またのお越しをお待ちしております。