この度はご宿泊ありがとうございます。数あるホテルの中から私共のホテルをご利用いただき嬉しく感じております。ＧＷということでお客様も多く少しお待たせしてしまったこともあるかもしれませんがお褒めの言葉を頂き感謝致しております。ホテルの近隣の飲食店のご案内はお気軽にフロントまでお申し付け下さい♪お客様目線に立った接客を今後も行なって参ります。またのお越しをお待ちしております。

この度はご宿泊ありがとうございます♪福山競馬はどうでしたか？数ある福山市内のホテルから私共ベネフィットホテル福山をお選びいただきご利用くださったことを感謝いたしております。おもてなしの心をいつも忘れず、お客様のご要望に出来る限りお答えする接客を心がけております。働きは目につきにくいですが、レストランスタッフさんやメイクスタッフさんも心をこめてお仕事をして下さっています。スタッフ一丸となってお客様をお迎えいたします。今後ともベネフィットホテル福山をよろしくお願い致します。

この度はご宿泊ありがとうございます。お二人でのご利用でしたのに備品が1人分しかご用意できていませんでした。申し訳ございませんでした。ご朝食とスタッフの対応についてお褒めいただきありがとうございます。健康志向のバイキングはお客様に大好評です♪これからもお客様に喜んでいただけるようなサービスをご提供して参ります。またのご利用をお待ちしております。

ご宿泊に感謝致します。お客様に満足していただけず大変申し訳なく思っております。お部屋の設備に関しましては大規模な改修工事は難しいのですが、お客様に快適にお過ごしいただけるよう修繕を検討して参ります。セミスイートとスイートルームはトイレ・バスが別となっておりますので、お湯をためてごゆっくりお休みいただけると思います。貴重なご意見をありがとうございました。

この度はご宿泊ありがとうございます。ご予約の際にも記載しておりますが、当館の立体駐車場の制限車高が155ｃｍ以下となっており、軽自動車のワゴンRやムーブといった車種も入庫できない状況です。お手数をおかけいたしますが、お車の車高を確認の上、車種を明記してご予約くだされば幸いです。もし、お客様のお車の車高が分からない場合は当館にお電話くだされば入庫できる車種かどうかお答えすることも可能でございます。
平地駐車場は台数に限りがあり、先着順となっておりますので満車になった場合はご駐車いただけない場合がございます。その場合は近くのコインパーキングにお客様のご負担で駐車していただくようになりますのでご了承下さいませ。

快適にお過ごしいただけたでしょうか？
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

ご宿泊ありがとうございます。お客様に不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。お部屋の壁紙に関しましては少しづつですが、各フロアごとに張替え修繕を行っております。お客様に快適にお過ごしいただけるようお客様のお声を大事にして参りたいと思っております。またのお帰りをお待ちしております。

ご宿泊に感謝いたします。
朝食を気に入っていただけたようで、嬉しく拝見させていただきました。レストランでは元気の源になれればと考え、健康にこだわった食材でご提供をさせていただいております。また福山へお越しの際はぜひともお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち致しております。

ご宿泊そして口コミの投稿ありがとうございます。良い印象を持っていただけたようで嬉しく感じております。朝食は健康志向のバイキングで、体に良いものをご提供しております。お客様のご意見・ご要望も取り入れながら改善していきたいと考えております。今後ともベネフィットホテル福山をよろしくお願い致します。

ご宿泊に感謝いたします。
設備の面で劣っていても、お客様が安心して快適に過ごせる環境作りを行っております。スタッフにもお気軽にお声をかけてくだされば嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ちしております。

ご宿泊ありがとうございます。口コミ投稿して下さり嬉しく感じております。お客様にご迷惑をおかけしたのに客観的に評価してくださり、お客様の優しさに感謝でいっぱいです。説明不足でお客様の混乱させることがないようスタッフ教育にも力を入れて参ります。
いろいろなプランをご用意しておりますので、福山にお越しの際は是非お立ち寄りください。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用ありがとうございます。
お客様の期待に応えられるように、これからも
改善・改案をしホテルの質を落とさないように
努力いたします。
福山にお越しの際には、また是非お越し下さい。
スタッフ一同お待ちしております。

ECOプランでご宿泊いただき誠にありがとうございます。地球にもお財布にもやさしいプランとなっております♪2日以上泊まられる方限定でございます。夜勤の方や日中に何回かお部屋を出入りしたいお客様など様々な方のニーズに合ったプランですので好評です★またの機会に是非ご利用下さいませ。この度のご宿泊に感謝致します。

ご宿泊に感謝致します。お客様にリピートしていただくこと、私達の希望であり目標でもあります。今後も皆様のご期待に沿えるよう頑張って参りますのでよろしくお願い致します。

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

領収書の件につきましては、ご迷惑をおかけいたしました。申し訳ございません。
無事お手元に届きましたでしょうか…？

お食事に関しましてお褒めいただきましてありがとうございます。レストランスタッフにとって、何よりも励みになります。

次回福山へお越しの際は是非お寄りくださいませ。スタッフ一同お待ち申し上げております。

この度はご宿泊いただきましてまことにありがとうございます。

お食事に関しまして、お喜びいただけて嬉しく思います。
また、客室内の照明に関してですが、暗めの設定になっておりご不便をおかけ致しました。
次回はお気軽にお申し付けくださいませ。電気スタンド等の貸し出しもしておりますので、対応させていただきたく思います。

次回福山にお越しの際は是非お寄りくださいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

ご宿泊ありがとうございます。また、口コミ投稿して下さり感謝致します。ご朝食は健康ビュッフェになっており、お客様の健康を第一に考えるシェフの手作り料理です♪お客様のご要望にお応えできるように創意工夫をして参ります。またのお越しをお待ちしております。

　この度はご投稿いただきましてありがとうございます。

　お部屋についてご満足いただけたようで、何よりの事かと存じます、当ホテルの特徴として同一タイプでもお部屋の号数により、若干広さや雰囲気等が異なる場合がございます。次回のご予約の時、可能な限りにはなるのですが号数のご希望も承っておりますので、ご返信の備考に一言いただけると幸いかと存じます。

駅前大通り沿いということもあって、アクセスのし易さもご好評頂けたようでありがとうございます、更に快適にご利用頂くため台数に限りはあるのですが、貸自転車のサービスもございますので是非ご活用ください。

またのご利用を心よりお待ち致しております。

ご宿泊、そしてお褒めの言葉を頂き感謝しております。お客様が満足してくださること。。。それを励みに頑張って参ります。これからもレストラン、フロント、メイクと各部署一丸となってお客様の為に精一杯やっていきたいと思います。是非是非またいらしてくださいね♪

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。コンビニ、お食事されるところもいろいろとございますので、フロントへおっしゃって頂ければ、おすすめのお店などご案内致しております。
お客様のお褒めのお言葉を励みに、スタッフ一同より良くお客様に喜ばれるホテルを目指して頑張ります。
またのお帰りをお待ちしています。

このたびは、ご宿泊いただきありがとうございます。
朝食は、「お母さんの味」を目指した完全手作り
となっております。
客室のテレビはすぐ交換をさせていただきました。
ご意見ありがとうございます。