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よもぎひら温泉 和泉屋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.61
  • アンケート件数:232件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.44
  • 立地4.28
  • 部屋4.39
  • 設備・アメニティ4.39
  • 風呂4.67
  • 食事4.72

総合5

投稿者さんの よもぎひら温泉 和泉屋 のクチコミ

投稿者さん 2018-02-05 04:03:01

友人の誕生会に初めて利用させて頂きました。人数の変更や別注でケーキと刺身盛り合わせを電話で問い合わせたところ大変丁寧に対応してくれた。チェックイン時に電話対応してくれた方が受付を担当してくれてスムーズにチェックインできた。温泉宿に年間50泊以上しているがお出迎えと予約とフロントの連携が取れていなくてイライラさせられる事がたまにあるが「迎い入れて貰っている」を実感できた。夕食会場は個室で担当の仲居さんもテキパキ動きシャレの分かる方で場を盛り上げてくれた。板長自ら捌いたという刺身盛り合わせも豪華で誕生会を一層盛り上げてくれた。雪見露天風呂に入りたくて選んだだけありこの日は一晩で50cmも積もる大雪でまさに「最高の雪見とおもてなし」を堪能させて頂きました。今回の宿泊で感じた事を2点付け加えさせてもらうと・・・乾杯用のシャンパンの用意が無い事と露天風呂の雪が積もり過ぎて景色が全く見えない事を改善して欲しいです。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年01月
よもぎひら温泉 和泉屋 2018-02-05 18:19:41

ご来館誠に有難うございます。ご意見の数々今後の『おもてなし』に活かして参ります。雪とは日々格闘の毎日ですが、なかなか行き届かないこともあり申し訳ございませんでした。雪国に住んでいても朝の雪景色は格別です。昔に比べたら近年、積雪量は半分くらいとはいえ例年、3メートル前後はふりますが今年はかなり多いように感じます。山間の宿ならではの四季折々の風情を楽しみに皆様お揃いでお出かけくださいませ。     おかみ

ご利用の宿泊プラン
【新春フェア】ポイント10倍★“冬”のおもてなし会席プラン【迷ったらコレ!スタンダード料理】
ご利用のお部屋
【中央館【和室8帖・シャワー付きトイレ】】