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ホテルルートイン丸亀のクチコミ･お客さまの声
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新しいだけにきれいだった。しかし、サービスが全国のルートインに比べ非常に悪かった。不親切だと感じました。１．大浴場の入浴時間の案内が、室内のどこにも書かれていない。 女性用の大浴場カードにすら書かれていない。 （他店は時間が書かれた案内カードが置いてあったりカードにもテプラで追記してくれる等している）２．うどん店の案内コピーがとても見れたものではない 張り出している案内地図のコピーを欲しいと言ったら見れたものじゃないような粗いコピーだけ渡された。３．ドライヤーの貸し出しがない 女性であればあの備付ドライヤーでは弱すぎるとみんな感じており、他店では別途貸し出しをしてくれているのにこちらではなかった
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日頃よりルートイングループをご利用頂きまして誠にありがとうございます。この度は、せっかくルートイン丸亀をご利用頂いたにもかかわらず、ご不快な思いをなさいました事を深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。①につきましては、ご利用時間が分かりやすいようテプラで明記し、直ちに対応させて頂きました。また、多くのお客様に快適にご利用頂けますよう工夫して参ります。②につきましては、只今うどんマップを新たに改定中でございます。分かりやすくご覧いただけるよう、また「行きたい」と感じて頂けるようなマップを作成できるよう努めて参ります。③につきましては、ご不便をおかけ致しますが、現在のところ当ホテルでは備品ドライヤー以外にはご用意がございません。お客様の声を大切に受け止め、今後の改善に向け、検討して参ります。貴重なご意見をお寄せ頂き、有難うございます。従業員一同、お客さまお一人お一人に快適にお過ごし頂けますよう再度 業務の見直しを行って参ります。またご利用頂ける機会がございましたら、心よりご利用をお待ち申し上げております。フロント 井上
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投稿者さんの ホテルルートイン丸亀 のクチコミ
新しいだけにきれいだった。
しかし、サービスが全国のルートインに比べ非常に悪かった。不親切だと感じました。
１．大浴場の入浴時間の案内が、室内のどこにも書かれていない。
女性用の大浴場カードにすら書かれていない。
（他店は時間が書かれた案内カードが置いてあったりカードにもテプラで追記してくれる等している）
２．うどん店の案内コピーがとても見れたものではない
張り出している案内地図のコピーを欲しいと言ったら見れたものじゃないような粗いコピーだけ渡された。
３．ドライヤーの貸し出しがない
女性であればあの備付ドライヤーでは弱すぎるとみんな感じており、他店では別途貸し出しをしてくれているのにこちらではなかった
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日頃よりルートイングループをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
この度は、せっかくルートイン丸亀をご利用頂いたにもかかわらず、ご不快な思いをなさいました事を深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございません。
①につきましては、ご利用時間が分かりやすいようテプラで明記し、直ちに対応させて頂きました。
また、多くのお客様に快適にご利用頂けますよう工夫して参ります。
②につきましては、只今うどんマップを新たに改定中でございます。分かりやすくご覧いただけるよう、また「行きたい」と感じて頂けるようなマップを作成できるよう努めて参ります。
③につきましては、ご不便をおかけ致しますが、現在のところ当ホテルでは備品ドライヤー以外にはご用意がございません。
お客様の声を大切に受け止め、今後の改善に向け、検討して参ります。
貴重なご意見をお寄せ頂き、有難うございます。
従業員一同、お客さまお一人お一人に快適にお過ごし頂けますよう再度 業務の見直しを行って参ります。
またご利用頂ける機会がございましたら、心よりご利用をお待ち申し上げております。
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