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黒犬8さんの ホテルルートイン丸亀 のクチコミ
- 黒犬8さん [40代/男性] 2014年06月26日 18:34:25
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ルートインさんは好きなホテルの一つですが、ここは酷かった。2泊しましたが2泊とも不快な思いをしました。まずチェックインして部屋に入ったときに昭明の中に虫の死骸がいっぱいで部屋変更いくつかの部屋見ましたがどの部屋もまんべんなく死骸ありました。案内してくれたかた愛想よく良い方ですが虫の死骸があることは気にならない様子で、たしかに他のルートインでも虫の死骸があったので私にはルートインは向いてないとわかりました。次の日は携帯の充電器が無くなってました。そのときのフロントの方の対応は非常に良かったのですが、チェックアウト時の方は最悪。充電器がなくなってることにたいして探してるなどこ説明もなく、貸し出した充電器のことを先に聞く始末。私は借りたときにプロに持ってきてとも言われてないし、好きで借りたわけでもなく、部屋に置いてた充電器がないから借りてるだけ。とにかくルートインはなるべく泊まりません。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年06月
- ホテルルートイン丸亀 2014年06月29日 17:24:31
-
この度は私共の不手際により、お客様にご不快な思いをさせてしまいましたことを、深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
当該部屋の照明の傘は直ちに清掃をさせて頂きました。
また、充電器の件でございますが、清掃スタッフに確認致しましたところ、心当たりがござません、と申しておりました。
シーツ類に巻き込まれていないか業者にも確認させて頂きましたが、発見する事が出来ませんでした。スタッフからその旨をご滞在中にご報告をさせて頂こうと、ご連絡させて頂きましたが、ご連絡を取ることが出来ず、チェックアウトの際に不十分なご報告となってしまい、重ね重ね、お詫びを申し上げます。
従業員一同、心より反省し、業務の改善に努めて参ります。この度は誠に申し訳ございませんでした。
フロント 渡邉
- ご利用の宿泊プラン
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総合4
ジャンボ2072さんの ホテルルートイン丸亀 のクチコミ
- ジャンボ2072さん [30代/男性] 2014年06月22日 22:50:26
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チェックイン時、受付の従業員が客とペチャクチャと話しているのが気になった。
トーンを下げるよう気配りが一切なかった。
部屋の清潔感、朝食の充実、満足しているだけに残念でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年06月
- ホテルルートイン丸亀 2014年06月29日 17:36:06
-
この度はスタッフの配慮の欠如から、お客様にご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
お仕事でお疲れの中、チェックインをされるお客様へのご迷惑を考え、声量を落とすべきでございました。従業員一同、配慮を欠かさない接客をするように注意して参ります。
ご指摘を頂きまして、誠にありがとうございます。
フロント 渡邉
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expreesさんの ホテルルートイン丸亀 のクチコミ
- expreesさん [40代/男性] 2014年05月31日 00:18:17
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丸亀での飲み会時いつも利用させていただいております。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年05月
- ホテルルートイン丸亀 2014年06月17日 05:12:58
-
平素よりホテルルートイン丸亀にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
花々亭では定期的にメニューを変更しており、お客様を飽きさせない夕食レストランとして、営業しております。
あたたかいお言葉を頂戴致しまして、ありがとうございます。
ルートイン丸亀へのご再訪を心よりお待ちしております。
フロント 渡邉
- ご利用のお部屋
- 【■喫煙■コンフォートシングル×バイキング朝食無料×LAN無料】
総合3
kamichan1978さんの ホテルルートイン丸亀 のクチコミ
- kamichan1978さん [30代/男性] 2014年05月28日 22:14:04
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1号室の為隅の部屋だったからか、無線LANをスマホおよびタブレットを検出すら出来なかった。「Wi-Fi全室つながります」とうたっているのだから、全室快適に接続できるはずでは?次回はWi-Fiがつながる部屋を希望する…。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年05月
- ホテルルートイン丸亀 2014年06月08日 17:51:51
-
日頃よりルートイン丸亀を御利用頂きまして、誠に有難うございます。
この度は、Wi-Fi接続につきまして、ご不便をお掛け致しました事、誠に申し訳ございませんでした。
電波が悪い場合は、別途Wi-Fiルーターをお貸出しをしております。お手数をお掛け致しますが、お申し付け下さいましたら、お部屋までお持ち致します。
またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
この度は、お忙しい中でのご投稿有難うございました。
フロント 井上
- ご利用の宿泊プラン
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総合5
758の関西人さんの ホテルルートイン丸亀 のクチコミ
- 758の関西人さん [50代/男性] 2014年05月23日 14:05:27
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初めてでしたが、良いホテルでした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年04月
- ホテルルートイン丸亀 2014年05月28日 10:08:14
-
この度はホテルルートイン丸亀にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテルはビジネスや観光でお越しのお客様に一日の疲れを癒して頂けるよう、大浴場は15:00~2:00、5:00~10:00まで営業しております。また、朝食バイキングも和洋のメニューを取りそろえており、毎日違うメニューをご提供しておりますので、何度でもお楽しみくださいませ。
今回、初めてのご利用で、お客様にはご満足頂けたご様子で大変嬉しく存じます。
また香川にお越しの際は、ぜひ当ホテルにお立ち寄りくださいませ。
フロント 井上
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総合5
投稿者さんの ホテルルートイン丸亀 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年04月23日 21:41:43
-
初めて利用しました。
特に大浴場が良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2014年04月
- ホテルルートイン丸亀 2014年04月28日 19:44:17
-
この度は初めてのご利用、誠にありがとうございます。
大浴場がお気に召した様子、嬉しく存じます。
長時間の移動などで疲れた体を大きなお風呂でゆったりと癒して頂けますので、大浴場を目当てにご宿泊頂くお客様も多くいらっしゃいます。
大浴場は朝もご利用頂けますので、ご朝食をお召し上がりになる前などに、大浴場をご利用になるのもおススメでございます。
ご宿泊・ご投稿ありがとうございました。
またのご宿泊 心よりお待ち申し上げております。
フロント 森岡
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総合4
758の関西人さんの ホテルルートイン丸亀 のクチコミ
- 758の関西人さん [50代/男性] 2014年04月12日 19:01:29
-
4/9仕事で一泊。
駅から離れてますが、丸亀では充実したホテルと思います。
朝食のバイキングで、フルーツやヨーグルトがないのが残念。うどんが有ったのはgood(^o^)- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2014年04月
- ホテルルートイン丸亀 2014年04月14日 22:11:34
-
この度は数あるホテルの中からルートイン丸亀をお選び頂きまして誠に有難うございます。
お客様のおっしゃる通り、当ホテルは丸亀駅から約3㎞離れております。当日は移動でお疲れのところ、お越し頂きまして誠にありがとうございました。
只今、ご朝食の新たなメニューを前向きに検討中ですのでご期待に添えればと存じます。
お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 竹田
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静かなドンさんの ホテルルートイン丸亀 のクチコミ
- 静かなドンさん [110代/男性] 2014年04月06日 15:29:37
-
初めて訪問した地で、久々にルートインへ泊りました。相対評価しました。ソフト面(サービス)は、とても良かったです。丸亀に宿泊する際は定宿にします。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年04月
- ホテルルートイン丸亀 2014年04月10日 03:01:01
-
この度は、ホテルルートイン丸亀にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
また、お忙しい中ご投稿頂きましたことを重ねて御礼申し上げます。
お客様から頂戴致しましたお言葉を励みに、これからも温かいおもてなしと快適なご滞在を提供出来ますよう、より一層のサービス向上に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント 石村
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- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□コンフォートシングル×バイキング朝食無料×LAN無料】
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ジャンボ2072さんの ホテルルートイン丸亀 のクチコミ
- ジャンボ2072さん [30代/男性] 2014年03月28日 10:13:45
-
丸亀泊ではよく利用させて頂いてます。
部屋も清潔感があり、大浴場のヒゲソリクリームがgoodです。
朝食も美味しい。
もう少し安かったら財布にやさしいのですが。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年03月
- ホテルルートイン丸亀 2014年04月05日 02:56:04
-
日頃より当館をご愛顧頂きまして誠にありがとうございます。
ご多忙の中、お褒めの言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。
宿泊料金に見合うべくスタッフ一同更なるサービス向上を目指して参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
フロント 山下
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの ホテルルートイン丸亀 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年03月06日 14:34:17
-
ホテルルートイン丸亀はまた利用させてもらいます。お部屋が好きです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年03月
- ホテルルートイン丸亀 2014年03月09日 21:16:49
-
この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
ご宿泊頂きましたコンフォートタイプのお部屋は、高層階に位置しており、上質の家具を使用しております。身体を洗うボディタオルや化粧水、乳液などのアメニティ類を多数ご用意しております。また、テンパシーマットを使用しており、より快適にお過ごし頂けるよう配慮しております。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
寒い日が続きますので、お身体にお気を付けてお過ごしくださいませ。
お忙しい中でのご投稿を頂き、有難うございました。
フロント 井上
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□コンフォートシングル×バイキング朝食無料×LAN無料】
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投稿者さんの ホテルルートイン丸亀 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年03月01日 16:12:27
-
色々な地方のルートインホテルに宿泊しているが、ここ丸亀が一番でした!他のルートインには置いていないアメニティ(化粧水、乳液、更にボディタオル)が部屋にあり大満足!しかし、アメニティの準備漏れが三泊中二回!一回ならまだしも、次の日にも置き漏れがありちょっとガッカリ。まぁ苦情ではないが、二回連続は無しと思います。そこだけ気を付ければ100点満点!そちらへの出張があった際にはまた必ず宿泊します。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2014年02月
- ホテルルートイン丸亀 2014年03月07日 15:49:48
-
日頃よりルートインホテルズほご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お言葉を頂きありがとうございます。
当ホテルでは『コンフォートルーム』が設置されており、アメニティ類や寝具類等よりお客様にお寛ぎ頂けるお部屋でございます。
お部屋の不備につきましては私共の確認不足によりご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。日々の確認不足、ご案内不足の無いよう努めて参ります。
貴重なお言葉をありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ちしております。
フロント 平澤
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投稿者さんの ホテルルートイン丸亀 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年02月21日 22:13:39
-
駅から少し離れていますがタクシーで1000円程度だったので問題ないです。
スタッフの方は親切ですしホテルも綺麗で清潔な大浴場もありタクシー代使っても泊まりに来る価値があります。
ビジネスホテルの部屋はベットと机の間が狭く窮屈で苦手なんですが、ここは広々していて良かったです!セミダブルの部屋だったからでしょうか?
あと、部屋に置いてあった使い捨てではないスリッパは大浴場に行く際に履いて行っても良かったのでしょうか?特に記載がなかったのでダメかと思い靴で行きました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年02月
- ホテルルートイン丸亀 2014年02月27日 15:49:19
-
この度はホテル ルートイン丸亀に御宿泊頂きまして誠に有難うございます。
当ホテルのセミダブルルームとシングルルームは同じ大きさのお部屋また、同じ大きさのベットとなっております。もしまたご利用頂ける機会があるようでしたらシングルルームにご宿泊頂きましても同じくごゆっくりお過ごし頂けるかと存じます。
また、館内のご案内が行き届いておらず申し訳ございませんでした。
館内では館内着、館内スリッパにてご自由にお過ごし頂けます。お心づかい有難うございました。
またお会い出来る日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 竹田
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投稿者さんの ホテルルートイン丸亀 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年02月21日 22:05:56
-
サービス面も施設も最高で気持ち良く泊まれるホテルです!
朝食も美味しかったです。果物やヨーグルトがあれば尚良いですね♪- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年02月
- ホテルルートイン丸亀 2014年02月27日 15:49:08
-
この度はホテル ルートイン丸亀に御宿泊頂きまして誠に有難うございます。
ごゆっくりおくつろぎ頂けたようで大変嬉しく存じます。
また、ご朝食メニューのご意見ありがとうございます。
果物は提供しておりますが提供する頻度、ヨーグルトに関しましては前向きにご検討させて頂きます。
ご投稿有難うございました。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 竹田
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投稿者さんの ホテルルートイン丸亀 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年02月21日 22:02:35
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大浴場があり、ホテルも綺麗な上にフロントの方の対応がとっても良く、またここで泊まりたいと思いました!
一つだけお願いですか、女風呂の時計の時間がズレていたので直してくださいね☆- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年02月
- ホテルルートイン丸亀 2014年02月26日 17:15:31
-
この度は数あるホテルの中からルートイン丸亀をお選び頂きまして誠に有難うございます。
ルートイングループのホテルには大浴場を備えた店舗が多くございますのでどのホテルにお泊まり頂いてもごゆっくりお過ごし頂けるかと存じます。
お気づきの点をお教え頂きありがとうございました。早急に改善致しました。
お忙しい中でのご投稿有難うございました。
またのお越しをお待ち申し上げております。
フロント 竹田
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投稿者さんの ホテルルートイン丸亀 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年02月15日 21:42:58
-
大浴場が良かったです!
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年01月
- ホテルルートイン丸亀 2014年02月16日 05:49:14
-
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お言葉を頂きありがとうございます。
当ホテルの人工温泉『旅人の湯』は《15:00~2:00》《5:00~10:00》までご利用頂くことが出来、大変ご好評頂いております。
次回お越しの際にも、是非ご利用下さいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。
フロント 平澤
- ご利用のお部屋
- 【■喫煙■シングル×バイキング朝食無料×LAN接続無料■】
総合4
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投稿者さんの ホテルルートイン丸亀 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年02月15日 21:20:59
-
大浴場があって寒い日だったので助かりました!!
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年01月
- ホテルルートイン丸亀 2014年02月16日 05:43:12
-
この度は当ホテルを御利用頂き、誠に有難うございます。
お寛ぎ頂けたご様子に、大変嬉しく存じます。
大変寒い日が続いておりますが、どうぞご自愛下さいませ。
またのご利用を心よりお待ちしております。
フロント 平澤
- ご利用のお部屋
- 【■喫煙■シングル×バイキング朝食無料×LAN接続無料■】
総合5
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カツ9847さんの ホテルルートイン丸亀 のクチコミ
- カツ9847さん [40代/男性] 2014年02月04日 07:08:22
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丸亀国際ハーフマラソンの前日でもあり混んでいましたが、館内はしずかでゆっくりできました。朝食もゆっくりいただけましたので大変満足でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年02月
- ホテルルートイン丸亀 2014年02月09日 12:18:53
-
この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。
お寛ぎ頂けたご様子に、大変嬉しく存じます。
今後もより多くのお客様にご満足頂けますよう、努めて参ります。
丸亀国際ハーフマラソンでのご来館とのこと。
機会がございましたら、来年も是非ご利用下さいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント 平澤
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投稿者さんの ホテルルートイン丸亀 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年01月25日 00:44:13
-
寒い日に泊まりましたが大浴場があり良かったです!
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年01月
- ホテルルートイン丸亀 2014年01月26日 05:32:31
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この度はホテルルートイン丸亀にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご出張のお疲れはお取れになりましたでしょうか。
ルートイン丸亀の大浴場は15時から翌午前2時まで
御入浴頂けます。
寒い日が続きますが、お身体にお気を付けて下さいませ。
あたたかいお言葉を賜りまして、誠にありがとうございます。
フロント 渡邉
- ご利用のお部屋
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総合5
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投稿者さんの ホテルルートイン丸亀 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年12月17日 10:43:59
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2回目の利用です。今回は2泊3日。何もいうことはないですね。
とにかく満足です。ありがとうございました。
来月は法事があり帰省予定なので、また利用します。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年12月
- ホテルルートイン丸亀 2013年12月17日 17:00:23
-
前回に引き続きご利用頂きまして誠に有難うございます。
当ホテルのプランにはレディースプランもございます。こちらはプラン名通り、女性のお客様限定で追加のアメニティをプレゼントとしてお部屋入れさせて頂いております。よろしければご利用くださいませ。
お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございます。
フロント 竹田
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投稿者さんの ホテルルートイン丸亀 のクチコミ
コーヒーサービスは嬉しかったです。
快適に過ごせました。
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この度は、ホテルルートイン丸亀にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
快適にお過ごし頂けたご様子、大変嬉しく存じます。
ウェルカムコーヒーは〈15:00~22:00〉〈6:30~10:00〉まで無料で何度でもご利用頂けますのでお客様にご好評頂いております。
今後とも、より一層お客様に快適にお過ごし頂けますようサービス向上に努めて参ります。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
フロント 三好