楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
アパホテル〈軽井沢駅前〉軽井沢荘のクチコミ･お客さまの声
総合1
駅から近いのは助かります。この値段でこの立地は凄いと思い利用させていただきなしたが…サービスもそれなりでした。まず、風呂場が臭い。生乾きの洗濯物のような…そして配管が詰まっているようで、浴槽の水を抜くとユニットバスの外側に溢れ出てきて便器の下まで水浸し。二人で宿泊と把握されているはずなのにアメニティが一セットしか用意されておらず、フロントに電話してお願いしたら「ドアにかけておきます」との事…しかし観光から帰ってもかかっておらず、少し離れた部屋に何かがかかっている…部屋を間違えたのか、こちらの部屋の分を忘れたのか…壁は物凄く薄いので、隣の部屋の声が一晩中聞こえていました。回りは外国人観光客ばかりのようで何を話しているかは分かりませんでしたが、かなりうるさかったです。一番酷いのは、まだ部屋にいるのにノックもせず鍵を開けて清掃員が入ろうとして、恋人の裸を見られました。チェーンをかけていたので全開にはならなかったようですが…最悪です。そんな事態なのにただスミマセンの一言で終了。もう二度と利用したくありません。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度はアパホテル＜軽井沢駅前＞軽井沢荘にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。数あるホテルの中より当ホテルを選んで頂いたにも拘らずお客様に不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。お客様の貴重なご意見を頂戴し、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。大変申し訳ございませんでした。フロント 武藤 雄三
アパホテル〈軽井沢駅前〉軽井沢荘 クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
総合1
投稿者さんの アパホテル〈軽井沢駅前〉軽井沢荘 のクチコミ
駅から近いのは助かります。この値段でこの立地は凄いと思い利用させていただきなしたが…サービスもそれなりでした。
まず、風呂場が臭い。生乾きの洗濯物のような…そして配管が詰まっているようで、浴槽の水を抜くとユニットバスの外側に溢れ出てきて便器の下まで水浸し。
二人で宿泊と把握されているはずなのにアメニティが一セットしか用意されておらず、フロントに電話してお願いしたら「ドアにかけておきます」との事…しかし観光から帰ってもかかっておらず、少し離れた部屋に何かがかかっている…部屋を間違えたのか、こちらの部屋の分を忘れたのか…
壁は物凄く薄いので、隣の部屋の声が一晩中聞こえていました。回りは外国人観光客ばかりのようで何を話しているかは分かりませんでしたが、かなりうるさかったです。
一番酷いのは、まだ部屋にいるのにノックもせず鍵を開けて清掃員が入ろうとして、恋人の裸を見られました。チェーンをかけていたので全開にはならなかったようですが…最悪です。そんな事態なのにただスミマセンの一言で終了。もう二度と利用したくありません。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度はアパホテル＜軽井沢駅前＞軽井沢荘にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中より当ホテルを選んで頂いたにも拘らずお客様に不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
お客様の貴重なご意見を頂戴し、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。
大変申し訳ございませんでした。
フロント 武藤 雄三