楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
アパホテル〈軽井沢駅前〉軽井沢荘のクチコミ･お客さまの声
総合1
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
浴槽の清掃が行き届いておらず前に宿泊された方の物であろう毛髪が6本ほどバスタブに残っておりました。適当に清掃を行ってもこんなに残るでしょうか？フロントにクレームは入れましたが「お気付きになられた段階でお電話いただけたら清掃に伺いましたのに」という様な内容でした。夜の21:00過ぎのチェックインでそれから清掃員が部屋に来て掃除ですか？状況を考えてください。安い事は重々承知で多くのサービスは期待せず宿泊しましたが料金を取る以上は必要最低限の事はきちんとしておいて欲しいです。安いから風呂場に髪の毛が6本も落ちてていいなんて事は絶対にあってはいけないと思います。毛髪だらけのバスタブの写真を撮りましたがそこまですると自分自身が情けなくなりそうなので掲載するのはやめておきます。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度はアパホテル軽井沢駅前軽井沢荘をご利用頂き,誠にありがとうございます。また貴重なご意見を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。しかしながらご期待に添うことができず申し訳ございませんでした。お部屋の清掃不備に関しましては早急に清掃スタッフに指導・注意をし、再発防止に努めてまいります。今後も皆様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。またのご利用をお待ちしております。アパホテル軽井沢駅前軽井沢荘 フロント 武藤
アパホテル〈軽井沢駅前〉軽井沢荘 クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
総合1
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの アパホテル〈軽井沢駅前〉軽井沢荘 のクチコミ
浴槽の清掃が行き届いておらず
前に宿泊された方の物であろう毛髪が6本ほど
バスタブに残っておりました。
適当に清掃を行ってもこんなに残るでしょうか？
フロントにクレームは入れましたが
「お気付きになられた段階でお電話いただけたら清掃に伺いましたのに」
という様な内容でした。
夜の21:00過ぎのチェックインでそれから
清掃員が部屋に来て掃除ですか？状況を考えてください。
安い事は重々承知で多くのサービスは期待せず宿泊しましたが
料金を取る以上は必要最低限の事はきちんとしておいて欲しいです。
安いから風呂場に髪の毛が6本も落ちてていいなんて事は
絶対にあってはいけないと思います。
毛髪だらけのバスタブの写真を撮りましたが
そこまですると自分自身が情けなくなりそうなので
掲載するのはやめておきます。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度はアパホテル軽井沢駅前軽井沢荘をご利用頂き,誠にありがとうございます。
また貴重なご意見を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。しかしながらご期待に添うことができず申し訳ございませんでした。お部屋の清掃不備に関しましては早急に清掃スタッフに指導・注意をし、再発防止に努めてまいります。
今後も皆様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。またのご利用をお待ちしております。
アパホテル軽井沢駅前軽井沢荘
フロント 武藤