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アパホテル〈軽井沢駅前〉軽井沢荘のクチコミ・お客さまの声
総合3
11月26日に宿泊しました。駅から近い事と、寝やすいベットだったとの娘の提案で決めました。かなり遅いチェックインでしたので、駅が近い事は本当によかったし、遅い時間にもかかわらず、スタッフの方も応対が良かったです。翌日は寝坊をしてしまい、チェックアウトの45分前位に起きて、あわてて支度をしていると、ノックと共にカギを開けられ(内側のロックをかけていたので良かったですが)非常に驚きました。清掃の方だと思いますが、チェックアウトをしているか否かの連絡の不行き届きでしょうか?またベットの横の、携帯用コンセントが2つとも壊れていて,充電できず大変不便でした。
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この度は、アパホテル<軽井沢駅前>軽井沢荘をご利用頂き、誠にありがとうございます。また貴重なご意見を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。しなしながらご期待に添うことができず申し訳ございませんでした。今後も皆様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。フロント 齊藤
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投稿者さんの アパホテル〈軽井沢駅前〉軽井沢荘 のクチコミ
11月26日に宿泊しました。駅から近い事と、寝やすいベットだったとの娘の提案で決めました。かなり遅いチェックインでしたので、駅が近い事は本当によかったし、遅い時間にもかかわらず、スタッフの方も応対が良かったです。翌日は寝坊をしてしまい、チェックアウトの45分前位に起きて、あわてて支度をしていると、ノックと共にカギを開けられ(内側のロックをかけていたので良かったですが)非常に驚きました。清掃の方だと思いますが、チェックアウトをしているか否かの連絡の不行き届きでしょうか?またベットの横の、携帯用コンセントが2つとも壊れていて,充電できず大変不便でした。
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この度は、アパホテル<軽井沢駅前>軽井沢荘をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また貴重なご意見を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。しなしながらご期待に添うことができず申し訳ございませんでした。
今後も皆様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。
フロント 齊藤