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アパホテル〈軽井沢駅前〉軽井沢荘 クチコミ・感想・情報

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アパホテル〈軽井沢駅前〉軽井沢荘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.69
  • アンケート件数:1184件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.60
  • 立地4.53
  • 部屋3.58
  • 設備・アメニティ3.65
  • 風呂2.95
  • 食事3.79

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの アパホテル〈軽井沢駅前〉軽井沢荘 のクチコミ

投稿者さん 2018-04-10 15:05:05

ショッピングモールが近いのでこちらのホテルを予約しました。
立地も良く部屋も広めで良かったのですが、お風呂がカビだらけで髪の毛も落ちていたし、シャワーカーテンは生乾きの匂いがして不愉快でした。
清掃の方に指導された方が良いと思います。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂1
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年04月
アパホテル〈軽井沢駅前〉軽井沢荘 2018-04-11 23:43:05

この度は、アパホテル<軽井沢駅前>軽井沢荘にご宿泊頂きありがとうございました。
数あるホテルより当ホテルをお選び頂いたにも拘らずお客様にご不快な思いをさせる事となりまして、申し訳ございません。
今一度客室のチェックと清掃に関しましても徹底させ改善させて頂きましてお客様に対しご迷惑をお掛けせぬようにスタッフ一人一人が心掛ける向上心を常に意識して参りたいと思います。

また、軽井沢にお越しの際は、是非、当ホテルにお出かけください。
スタッフ一同、お待ち申し上げます。

フロント 笹野