楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

アパホテル〈軽井沢駅前〉軽井沢荘 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

アパホテル〈軽井沢駅前〉軽井沢荘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.63
  • アンケート件数:1185件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.56
  • 立地4.51
  • 部屋3.55
  • 設備・アメニティ3.63
  • 風呂2.89
  • 食事3.86

総合3

naraikoさんの アパホテル〈軽井沢駅前〉軽井沢荘 のクチコミ

naraikoさん [70代/男性] 2018-05-27 03:17:51

全体的に、きれいでしたが、利用した日が、ちょうど雨で、フロントから部屋に行くとき棟と棟を渡るとき、屋根が寸足らずか、少し濡れるました。
部屋は、きれいでしたが、トイレの便座ががたがたで、ウオッシュのノズル棒が汚れたままでした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
アパホテル〈軽井沢駅前〉軽井沢荘 2018-05-27 14:11:49

この度はアパホテル<軽井沢駅前>軽井沢荘をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様に満足を提供できなかったことを深くお詫び申し上げます。
屋根とウォシュレットの件に関しまして改めて確認し、改善して参ります。
お忙しい中貴重なご意見ありがとうございました。
フロント 谷合

ご利用の宿泊プラン
【朝食付プラン】和洋バイキング|手作りプリンがおススメ|軽井沢駅北口から徒歩約2分【新館】
ご利用のお部屋
【新館デラックスダブル□禁煙室□】