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アパホテル〈軽井沢駅前〉軽井沢荘のクチコミ･お客さまの声
総合2
駅のすぐ隣で立地は良いです。本館が古い感じで仕方ないのかもしれませんが、ユニットバスは所々にカビがあり、残念でした。ツインとあったのですが、ベッドの１台は簡易ベッドのようなタイプでした。本館に繋がって新しい建物があったので、そちらはキレイなのかもしれません。フロントの方々は親切で優しく対応して下さいました。
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この度はアパホテル＜軽井沢駅前＞軽井沢荘をご利用いただき誠にありがとうございます。お風呂場の清掃不備に関しましてお客様に不快感を与えてしまい申し訳ございません。清掃スタッフへの注意、指導を行うと共にホテルスタッフによる2重のチェックを強化し、再発防止に努めてまいります。また、スタッフへのお褒めの言葉をいただき非常に嬉しく思い、これに慢心すること今後ともサービス向上に努めてまいります。また軽井沢にお越しになる際は是非当館新館でのご宿泊をご検討頂ければ幸いです。フロント 永井
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総合2
投稿者さんの アパホテル〈軽井沢駅前〉軽井沢荘 のクチコミ
駅のすぐ隣で立地は良いです。
本館が古い感じで仕方ないのかもしれませんが、ユニットバスは所々にカビがあり、残念でした。ツインとあったのですが、ベッドの１台は簡易ベッドのようなタイプでした。
本館に繋がって新しい建物があったので、そちらはキレイなのかもしれません。
フロントの方々は親切で優しく対応して下さいました。
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この度はアパホテル＜軽井沢駅前＞軽井沢荘をご利用いただき誠にありがとうございます。
お風呂場の清掃不備に関しましてお客様に不快感を与えてしまい申し訳ございません。
清掃スタッフへの注意、指導を行うと共にホテルスタッフによる2重のチェックを強化し、再発防止に努めてまいります。
また、スタッフへのお褒めの言葉をいただき非常に嬉しく思い、これに慢心すること今後ともサービス向上に努めてまいります。
また軽井沢にお越しになる際は是非当館新館でのご宿泊をご検討頂ければ幸いです。
フロント 永井