こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
5.0
投稿日：2022-12-08 15:49:44
4.0
投稿日：2022-05-27 10:19:38
天然温泉 拓聖の湯 スーパーホテルＰｒｅｍｉｅｒ帯広駅前（北海道）
5.0
投稿日：2019-11-12 15:40:56
設備・アメニティ4
ようちゃん3400さんの アパホテル〈軽井沢駅前〉軽井沢荘 のクチコミ
APAホテル自慢の1秒チェックインを期待して行ったところ、フロントに長蛇の列に驚きでした。
フロント係りもなんとなく絶望感漂う雰囲気、これ終わってるなあ という第一印象。
行列のお客様に頭を下げつつカウンターに赴き、これ1秒チェックインじゃないんですか、と聞いたところ、
事前にアプリチェックインしてくださいとのこと。え、そんな表示アプリのどこにも無いよ。
よくわからないので操作をフロントに任せて、ようやくQRコード表示にたどり着き横の機械で自動チェックイン完了。
なんとも腑に落ちない、アプリなんとかせー、、という感想。
尚、後日APAアプリがバージョンアップされたらしく改善された模様。しかし時すでに遅しでした。
その他は特に不満無いです。部屋はツインの部屋でお得に泊まれて、立地も良いし、地下駐車場も使えたし、便利で良かったです。
次回も使いたいですね、その時はストレス無く行って欲しいと思います。
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この度はアパホテル〈軽井沢駅前〉軽井沢荘にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様にご迷惑をお掛けすることとなりまして申し訳ございません。チェックインのご案内に関しまして不備がございましたこと大変失礼いたしました。スタッフ同士お客様のご意見を共有しスムーズに出来るよう努めます。
本日はお忙しい中貴重なご意見を賜りましてありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
フロント 梨本