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アパホテル〈軽井沢駅前〉軽井沢荘のクチコミ･お客さまの声
サービス4
室温が22度なのに6月なので全館冷房で室温調節できず電気ストーブを借りました。しかしコンセントが1箇所しか無く、置き場所に困り延長コードを借りました。夕食の牛肉の生姜焼きは肉かたっぷりあり大満足、朝食バイキングも種類が豊富で果物、ヨーグルトもありとても良いと思いました。従業員の方のサービスは気持ち良かったのですが、ベッドのマットレスがヘタっているなど、設備の老朽化を感じました。
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この度はアパホテル〈軽井沢駅前〉軽井沢荘をご利用いただき誠にありがとうございます。数あるホテルの中、当館をお選び頂けたこと大変うれしく思います。また、お忙しい中このような貴重なご意見をご投稿頂けスタッフ一同感謝しております。現在、館内は空調一括管理にもとづき冷房のみのご案内である為、今後の空調切り替え時期の貴重なご意見として活用させて頂きます。レストランは非常に好評であり、時期によって変わるメニューをまた軽井沢へお立ち寄りの機会がございました際は、お楽しみ頂きたく存じます。ベッドのマットレスに関して、一層サービス品質向上を図るべく現場確認を行い改善対応にあたる所存です。お客様へ快適、安全な環境を提供する為の接客対応におかれまして、お褒めの言葉を頂けたこと大変うれしく思います。今後ともお客様へご満足頂ける品質を目指すべく邁進して参ります。この度はアパホテル〈軽井沢駅前〉軽井沢荘をご利用いただき誠にありがとうございました。またのご来館をお待ちしております。フロント 飯岡
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サービス4
投稿者さんの アパホテル〈軽井沢駅前〉軽井沢荘 のクチコミ
室温が22度なのに6月なので全館冷房で室温調節できず電気ストーブを借りました。しかしコンセントが1箇所しか無く、置き場所に困り延長コードを借りました。
夕食の牛肉の生姜焼きは肉かたっぷりあり大満足、朝食バイキングも種類が豊富で果物、ヨーグルトもありとても良いと思いました。
従業員の方のサービスは気持ち良かったのですが、ベッドのマットレスがヘタっているなど、設備の老朽化を感じました。
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この度はアパホテル〈軽井沢駅前〉軽井沢荘をご利用いただき誠にありがとうございます。数あるホテルの中、当館をお選び頂けたこと大変うれしく思います。また、お忙しい中このような貴重なご意見をご投稿頂けスタッフ一同感謝しております。現在、館内は空調一括管理にもとづき冷房のみのご案内である為、今後の空調切り替え時期の貴重なご意見として活用させて頂きます。レストランは非常に好評であり、時期によって変わるメニューをまた軽井沢へお立ち寄りの機会がございました際は、お楽しみ頂きたく存じます。ベッドのマットレスに関して、一層サービス品質向上を図るべく現場確認を行い改善対応にあたる所存です。お客様へ快適、安全な環境を提供する為の接客対応におかれまして、お褒めの言葉を頂けたこと大変うれしく思います。
今後ともお客様へご満足頂ける品質を目指すべく邁進して参ります。
この度はアパホテル〈軽井沢駅前〉軽井沢荘をご利用いただき誠にありがとうございました。
またのご来館をお待ちしております。
フロント 飯岡