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アパホテル〈軽井沢駅前〉軽井沢荘 クチコミ・感想・情報

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アパホテル〈軽井沢駅前〉軽井沢荘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.63
  • アンケート件数:1185件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.58
  • 立地4.51
  • 部屋3.55
  • 設備・アメニティ3.63
  • 風呂2.89
  • 食事3.86

総合5

投稿者さんの アパホテル〈軽井沢駅前〉軽井沢荘 のクチコミ

投稿者さん 2023-05-17 13:50:00

久しぶりに宿泊いたしました(本館1階)ルームキーがカード式になっていてとっても楽でした。
ベッドも快適、浴槽も大きくて湯量も自動で止まるのがありがたい。
一つ気になったのが、トイレの排水処理が弱かったことです。
部屋のエアコン設定が冷房のみでしたが、フロントの方が暖房器具の案内を丁寧に伝えて下さいました。
快適に過ごすことができました。ありがとうございます。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事-
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
アパホテル〈軽井沢駅前〉軽井沢荘 2023-05-17 15:39:56

この度はアパホテル<軽井沢駅前>軽井沢荘にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。客室設備について、お褒めの言葉を頂戴し光栄でございます。しかしながら、トイレの排水が弱かったとのこと、ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。すぐにフロントスタッフによる点検を行い、お客様に気持ちよくご滞在いただける環境づくりに努めてまいります。
この度はお忙しい中貴重なご意見をお聞かせ頂き誠にありがとうございました。また軽井沢にお越しの際はぜひ当館をご利用くださいませ。お客様のご利用を心よりお待ちしております。
フロント 相澤

ご利用のお部屋
【□ 禁煙室 □ シングル 【本館】】