総合4
投稿者さんの アパホテル〈軽井沢駅前〉軽井沢荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月19日 12:18:27
-
駅近が最高です。もちろんアウトレットも2分、時間を無駄にしません。ウエルカムドリンクがミカドのコーヒー。深く濃く避暑地の旅にぴったりです。お代わりしました。アパ期待度はほぼゼロ。それがスタッフも手際よく振り返れば満足な旅でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- アパホテル〈軽井沢駅前〉軽井沢荘 2023年08月20日 01:48:25
-
この度はアパホテル<軽井沢駅前>軽井沢荘にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
これからも、お客様が満足出来るサービスを提供出来る様に努力して参ります。
お忙しいなかご投稿いただきありがとうございました。 フロント 中山
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】軽井沢駅北口徒歩約2分 【アパは映画もアニメも見放題】
- ご利用のお部屋
- 【□ 禁煙室 □ デラックスシングル 【別館】】
総合5
投稿者さんの アパホテル〈軽井沢駅前〉軽井沢荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月08日 16:56:06
-
お風呂に髪の毛が落ちていたけど、お安いので仕方ないと思いました‥。でもフロントの方は親切でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- アパホテル〈軽井沢駅前〉軽井沢荘 2023年08月08日 22:28:29
-
この度はアパホテル<軽井沢駅前>軽井沢荘にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉をいただきありがとうございます。 清掃面に関しましては、行き届かず申し訳ございませんでした。今後、清掃業者とも共有し改善に努めて参ります。お忙しい中、貴重なご意見をいただきありがとうございました。
フロント 齋藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり・事前決済限定】非接触1秒チェックイン体験プラン!全室禁煙!【アパは映画もアニメも見放題】
- ご利用のお部屋
- 【□ 禁煙室 □ シングル 【本館】】
総合5
投稿者さんの アパホテル〈軽井沢駅前〉軽井沢荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月08日 16:54:01
-
お安いのに、サービスが良く、フロントの方も親切でした。また利用したいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- アパホテル〈軽井沢駅前〉軽井沢荘 2023年08月08日 22:27:16
-
この度はアパホテル<軽井沢駅前>軽井沢荘にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また当ホテルのサービスにつきましてご満足頂けたご様子で大変嬉しく思います。 今後もお客様にご満足頂けるよう努めて参りますので、 軽井沢にお越しの際は当館をよろしくお願い申し上げます。
フロント 齋藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり・事前決済限定】非接触1秒チェックイン体験プラン!全室禁煙!【アパは映画もアニメも見放題】
- ご利用のお部屋
- 【□ 禁煙室 □ シングル 【別館】】
総合3
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投稿者さんの アパホテル〈軽井沢駅前〉軽井沢荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月26日 09:50:38
-
素泊まりで利用しました。アプリで1秒で簡単にチェックインのプランで、宿泊費を抑えることができました。駅から近いしバス乗り場も近いのでとても便が良いです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- アパホテル〈軽井沢駅前〉軽井沢荘 2023年07月26日 19:39:45
-
この度はアパホテル<軽井沢駅前>軽井沢荘にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、アプリチェックインの機能をご利用いただき、重ねて御礼申し上げます。マイページ画面のQRコードをフロントの機械にかざすだけでチェックインが可能ですので、スムーズにお手続きいただけたかと存じます。
お客様からの温かいお言葉を励みに、今後とも繰り返しご利用頂けるホテルを目指しスタッフ一同、サービス向上に努めて参ります。またご機会がございましたらアパホテルをご利用いただけますと幸いです。お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント相澤
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり・事前決済限定】非接触1秒チェックイン体験プラン!全室禁煙!【アパは映画もアニメも見放題】
- ご利用のお部屋
- 【□ 禁煙室 □ ツイン 【別館】】
総合5
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19thホール6148さんの アパホテル〈軽井沢駅前〉軽井沢荘 のクチコミ
- 19thホール6148さん [70代/男性] 2023年07月22日 23:53:49
-
長野方面旅行に利用しました。
何より駅の近くの立地で、アウトレットでの買い物にも便利。
何よりも朝食がおいしかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- アパホテル〈軽井沢駅前〉軽井沢荘 2023年07月23日 05:09:42
-
この度はアパホテル<軽井沢駅前>軽井沢荘にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また当館の立地等をお褒め頂き重ねてお礼申し上げます。お客様のおっしゃいます通り当館は軽井沢駅まで徒歩4分程度であり観光ビジネスに大変便利な立地となっております。
今後もお客様にご満足頂けるようスタッフ一同努めて参ります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント 福家
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食バイキング付】軽井沢駅北口徒歩約2分 ● Wi-Fi全室無料
- ご利用のお部屋
- 【□ 禁煙室 □ ツイン 【本館】】
総合1
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sm3090さんの アパホテル〈軽井沢駅前〉軽井沢荘 のクチコミ
- sm3090さん [20代/男性] 2023年06月12日 22:55:32
-
駅から近く、反対口のアウトレットまで近いので立地はかなり良かったです。
ベッドや床、風呂場に汚れており、髪の毛が落ちていました。
仕事で行くことがあっても泊まるのは嫌だなーと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- アパホテル〈軽井沢駅前〉軽井沢荘 2023年06月12日 23:07:00
-
この度はアパホテル<軽井沢駅前>軽井沢荘にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。数あるホテルの中から当館を選んで頂いたにも関わらず清掃面でご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
お客様から頂いたご投稿を全スタッフに情報共有を行い日々の清掃及び清掃チェックを今一度見直し改善に努めて参ります。
この度はお忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
フロント 福家
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10%OFF【素泊まり】軽井沢駅北口徒歩約2分
- ご利用のお部屋
- 【□ 禁煙室 □ スタジオツイン 【本館】】
総合3
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投稿者さんの アパホテル〈軽井沢駅前〉軽井沢荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月28日 15:11:29
-
駅前すぐなので、佐久平方面の所用で前泊。数年ぶりだったけれど、TVなどリニューアルされていた。
(気になった点)ビジネスホテルとはいえリゾート地の趣があるだけに、部屋の窓の下の駐車場のゴミや、食堂の外の庭のホースが視界に入るのは残念。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- アパホテル〈軽井沢駅前〉軽井沢荘 2023年05月28日 19:33:36
-
この度はアパホテル<軽井沢駅前>軽井沢荘にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。貴重なお時間を当館でのご宿泊にご利用いただいたにも関わらず、景観について行き届かない点があり、心苦しく思います。いま一度、スタッフ全員がお客様の目線に立って館内の総点検を行い、気持ちよくご滞在いただける環境づくりに努めてまいります。
この度はお忙しい中貴重なお声をお聞かせ頂き誠にありがとうございました。またご機会がございましたらアパホテルをご利用いただけますと幸いです。お客様のご利用を心よりお待ちしております。
フロント 相澤
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食バイキング付】軽井沢駅北口徒歩約2分 ● Wi-Fi全室無料
- ご利用のお部屋
- 【□ 禁煙室 □ シングル 【本館】】
総合3
ちゃんシェフさんの アパホテル〈軽井沢駅前〉軽井沢荘 のクチコミ
- ちゃんシェフさん [50代/男性] 2023年05月26日 11:16:13
-
片手以上は利用していますが、 フロントの対応が 不満が多いです。 (複数回)
また、裏にある駐車場が使えなくなり ビジネス利用なので 時間も大切なので とても不便になりました。
近隣の駐車場も 遠くはないですが、近いとは言えない距離なので。
(しかも 有料で御座います)
荷物の多い方は 一度 ホテルに車をつけて 荷物を預けてから 駐車場へ行かれた方が良いです。
駐車場の場所の説明しかされず そんな事すら 教えてくれないです。
(帰りも同様に 預けてから車に行きましょう)
毎日 毎回 毎客に 説明するのは大変ですからね。
他が空いていない時にしか もう利用はナイと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- アパホテル〈軽井沢駅前〉軽井沢荘 2023年05月27日 03:13:22
-
この度はアパホテル<軽井沢駅前>軽井沢荘にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様の大切なお時間にご不便をおかけして大変申し訳ございませんでした。今回のお客様の貴重なご意見を参考にサービスの改善に努めて参ります。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
フロント 中山
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり・事前決済限定】非接触1秒チェックイン体験プラン!全室禁煙!【アパは映画もアニメも見放題】
- ご利用のお部屋
- 【□ 禁煙室 □ シングル 【別館】】
総合4
ラテにゃんにゃんさんの アパホテル〈軽井沢駅前〉軽井沢荘 のクチコミ
- ラテにゃんにゃんさん [60代/女性] 2023年05月24日 16:39:47
-
駅から 近くて 便利でした
ただ お風呂が 小さかったのと
蛇口などの 操作が わかりづらかったのが 残念でした
食事も まあまあ 美味しかったです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- アパホテル〈軽井沢駅前〉軽井沢荘 2023年05月24日 23:09:26
-
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。しかしながら、浴室につきましてご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
設備面になりますので早急なご対応が行えなく心苦しい限りですが今回お客様より頂いた貴重なご意見を今後のホテル運営に活用して参ります。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
フロント 福家
- ご利用の宿泊プラン
- 【2食付】朝食和洋バイキング|夕食日替わり御膳|軽井沢駅北口徒歩2分|Wi-Fi接続無料
- ご利用のお部屋
- 【□ 禁煙室 □ ツイン 【別館】】
総合4
投稿者さんの アパホテル〈軽井沢駅前〉軽井沢荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月18日 17:43:41
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駅近で、食事をするのに大変便利でした。駅裏はアウトレットモールがあり立地も良いです。
ウェルカムコーヒーが準備されてあり、寒い日でしたので美味しくいただきました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- アパホテル〈軽井沢駅前〉軽井沢荘 2023年05月19日 12:09:15
-
この度はアパホテル<軽井沢駅前>軽井沢荘にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。寒い日のご宿泊、当館のコーヒーサービスでお身体を温めて頂けたとのこと、大変嬉しく思います。また、立地についてお褒めの言葉を頂戴し光栄でございます。お客様仰せの通り、当館は軽井沢駅から徒歩2分の距離にあり、観光にもビジネスにも便利な立地でございます。また軽井沢にお越しの際はぜひ当館をご利用くださいませ。お客様のご利用を心よりお待ちしております。
フロント 相澤
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり・事前決済限定】非接触1秒チェックイン体験プラン!全室禁煙!【アパは映画もアニメも見放題】
- ご利用のお部屋
- 【□ 禁煙室 □ スタジオツイン 【本館】】
総合5
あいたかぱぱさんの アパホテル〈軽井沢駅前〉軽井沢荘 のクチコミ
- あいたかぱぱさん [50代/男性] 2023年05月18日 17:21:10
-
とにかく、食事が美味しい。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- アパホテル〈軽井沢駅前〉軽井沢荘 2023年05月19日 12:17:48
-
この度はアパホテル<軽井沢駅前>軽井沢荘にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、レストランでのお食事についてお褒めの言葉を頂戴し光栄でございます。レストランスタッフにも申し伝え、お客様のお言葉を励みに、より多くのお客様にお喜び頂けるよう精進してまいります。
また軽井沢にお越しの際はぜひ当館をご利用くださいませ。お客様のご利用を心よりお待ちしております。
フロント 相澤
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食バイキング付】軽井沢駅北口徒歩約2分 ● Wi-Fi全室無料
- ご利用のお部屋
- 【□ 禁煙室 □ シングル 【本館】】
総合4
maglinさんの アパホテル〈軽井沢駅前〉軽井沢荘 のクチコミ
- maglinさん [60代/女性] 2023年05月17日 15:51:59
-
初めてのアパホテルだったが、フロントのスタッフの方々も感じよく、お部屋も狭いながら鏡つきの机も大きめでPCなどを置いて使いやすく、またベッドも大きめで使いやすかった(マットレスの寝心地はイマイチだったが、値段から考えて仕方ない)。ユニットバスゆえ&シャワーを想定しているのか、バスタブが狭い(かわりに深い)ためゆっくり入れない感じが残念。アメニティの使い捨てのウオッシュタオルが不織布で、見た目は良いが、少々使いにくかった。エアコン(暖房)が設定温度になると止まるのではなく下げる運転になるようなのがちょっと気になった。
総合的にはそれなりにリーズナブルで満足した宿泊ができ、APA人気?にも納得。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- アパホテル〈軽井沢駅前〉軽井沢荘 2023年05月18日 04:10:04
-
この度はアパホテル<軽井沢駅前>軽井沢荘にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいくつか頂き誠にありがとうございます。客室や浴室につきましても改善点をご指摘いただきありがとうございます。
今後、お客様の貴重なご意見を参考にし、満足していただけるサービスを提供できる様に努めて参ります。お忙しい中、誠に有難うございました。
フロント 中山
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり・事前決済限定】非接触1秒チェックイン体験プラン!全室禁煙!【アパは映画もアニメも見放題】
- ご利用のお部屋
- 【□ 禁煙室 □ シングル 【別館】】
総合5
投稿者さんの アパホテル〈軽井沢駅前〉軽井沢荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月17日 13:50:00
-
久しぶりに宿泊いたしました(本館1階)ルームキーがカード式になっていてとっても楽でした。
ベッドも快適、浴槽も大きくて湯量も自動で止まるのがありがたい。
一つ気になったのが、トイレの排水処理が弱かったことです。
部屋のエアコン設定が冷房のみでしたが、フロントの方が暖房器具の案内を丁寧に伝えて下さいました。
快適に過ごすことができました。ありがとうございます。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- アパホテル〈軽井沢駅前〉軽井沢荘 2023年05月17日 15:39:56
-
この度はアパホテル<軽井沢駅前>軽井沢荘にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。客室設備について、お褒めの言葉を頂戴し光栄でございます。しかしながら、トイレの排水が弱かったとのこと、ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。すぐにフロントスタッフによる点検を行い、お客様に気持ちよくご滞在いただける環境づくりに努めてまいります。
この度はお忙しい中貴重なご意見をお聞かせ頂き誠にありがとうございました。また軽井沢にお越しの際はぜひ当館をご利用くださいませ。お客様のご利用を心よりお待ちしております。
フロント 相澤
- ご利用のお部屋
- 【□ 禁煙室 □ シングル 【本館】】
総合3
投稿者さんの アパホテル〈軽井沢駅前〉軽井沢荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月08日 12:34:53
-
仕事での宿泊でしたが、夜遅めの到着で周辺で食事する何処が無く困りました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- アパホテル〈軽井沢駅前〉軽井沢荘 2023年05月09日 03:09:21
-
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、食事をすることがなく困ったとのことでお客様には大変ご不便をおかけしました。軽井沢町の慣習により23:00から翌朝6:30頃まで町内のすべての飲食店・コンビニエンスストアが閉店します。これから軽井沢町にお越しの際はあらかじめ食料をご購入されてから来られるか、もしくは飲食店でお召し上がりになられてから来られることをお勧めしております。何卒ご容赦くださいますようよろしくお願い申し上げます。
ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申しあげます。
フロント 堀籠
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10%OFF【素泊まり】軽井沢駅北口徒歩約2分 ● 駐車場無料(先着順)
- ご利用のお部屋
- 【□ 禁煙室 □ シングル 【本館】】
総合3
05158020さんの アパホテル〈軽井沢駅前〉軽井沢荘 のクチコミ
- 05158020さん [70代/男性] 2023年05月02日 10:18:01
-
部屋が狭すぎます。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- アパホテル〈軽井沢駅前〉軽井沢荘 2023年05月02日 15:59:20
-
この度はアパホテル<軽井沢駅前>軽井沢荘にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。貴重なお時間を当館でのご宿泊にご利用いただいたにも関わらず、お部屋の広さについてご不便をおかけし、大変申し訳ございません。
設備面になりますのですぐに改善できない事が心苦しいですが、お客様からのご意見を真摯に受け止め、またお客様にお泊りを考えて頂けるように善処してまいります。この度は、お忙しい中お時間を割いて口コミをご投稿いただき、ありがとうございました。
フロント 相澤
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】軽井沢駅北口徒歩約2分 ● 駐車場無料(先着順)【アパは映画もアニメも見放題】
- ご利用のお部屋
- 【■ 喫煙可 ■ デラックスシングル 【別館】】
総合4
投稿者さんの アパホテル〈軽井沢駅前〉軽井沢荘 のクチコミ
ご飯がとても美味しく、ボリュームもあって良かったです。しょうが焼き定食を食べましたが、お肉が厚くて大きかったです。また、付け合わせのサラダも沢山あって大満足です。
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この度はアパホテル<軽井沢駅前>軽井沢荘にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。レストランについてお褒めの言葉を頂戴し光栄でございます。これからも、お客様に喜んでいただける料理を提供出来る様に努めて参ります。
お忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございました。フロント 中山