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アパホテル〈軽井沢駅前〉軽井沢荘 クチコミ・感想・情報

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アパホテル〈軽井沢駅前〉軽井沢荘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.64
  • アンケート件数:1181件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.60
  • 立地4.52
  • 部屋3.52
  • 設備・アメニティ3.59
  • 風呂2.90
  • 食事3.73
宿泊年月
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設備・アメニティ5

Meiyueさんの アパホテル〈軽井沢駅前〉軽井沢荘 のクチコミ

Meiyueさん [60代/女性] 2023年10月01日 16:19:44

駅から近くてとても便利でした。
部屋も清潔で、アメニティも充実していました。
水ももらえ、湯沸かしポットもありますが、お茶、コーヒーなどはないので、飲みたい人は自分でもっていった方がいいです。
朝食の品数もある方だと思うし、おいしかったです。
お茶と思って飲んだら、リンゴジュースでした。(おいしかったです)
新聞ももらえて、よかったです。
会員になったので、またどこかで泊まれたらいいなと思いました。
お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
アパホテル〈軽井沢駅前〉軽井沢荘 2023年10月02日 00:25:02

この度はアパホテル〈軽井沢駅前〉軽井沢荘にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、客室清掃や設備に満足した頂き大変嬉しく思います。
今後もお客様ご満足頂けるよう努めて参ります
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます
フロント 福家

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF【朝食バイキング付】軽井沢駅北口徒歩約2分○ Wi-Fi全室無料
ご利用のお部屋
【□ 禁煙室 □ シングル 【本館】】

設備・アメニティ5

投稿者さんの アパホテル〈軽井沢駅前〉軽井沢荘 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月26日 23:14:44

駅前で駐車場も無料で停めれて助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
アパホテル〈軽井沢駅前〉軽井沢荘 2023年09月27日 02:09:23

この度はアパホテル<軽井沢駅前>軽井沢荘にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今回は、お客様にご満足していただけ大変嬉しく思います。無料駐車場に関しては、台数に限りがございますので、また次回ご利用の際はお早めにお越しください。お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。 フロント中山

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF【素泊まり】軽井沢駅北口徒歩約2分 ○アパは映画もアニメも見放題
ご利用のお部屋
【□ 禁煙室 □ ツイン 【本館】】

設備・アメニティ5

投稿者さんの アパホテル〈軽井沢駅前〉軽井沢荘 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月08日 16:56:06

お風呂に髪の毛が落ちていたけど、お安いので仕方ないと思いました‥。でもフロントの方は親切でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
アパホテル〈軽井沢駅前〉軽井沢荘 2023年08月08日 22:28:29

この度はアパホテル<軽井沢駅前>軽井沢荘にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉をいただきありがとうございます。 清掃面に関しましては、行き届かず申し訳ございませんでした。今後、清掃業者とも共有し改善に努めて参ります。お忙しい中、貴重なご意見をいただきありがとうございました。
フロント 齋藤

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり・事前決済限定】非接触1秒チェックイン体験プラン!全室禁煙!【アパは映画もアニメも見放題】
ご利用のお部屋
【□ 禁煙室 □ シングル 【本館】】

設備・アメニティ5

投稿者さんの アパホテル〈軽井沢駅前〉軽井沢荘 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月08日 16:54:01

お安いのに、サービスが良く、フロントの方も親切でした。また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
アパホテル〈軽井沢駅前〉軽井沢荘 2023年08月08日 22:27:16

この度はアパホテル<軽井沢駅前>軽井沢荘にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また当ホテルのサービスにつきましてご満足頂けたご様子で大変嬉しく思います。 今後もお客様にご満足頂けるよう努めて参りますので、 軽井沢にお越しの際は当館をよろしくお願い申し上げます。
フロント 齋藤

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり・事前決済限定】非接触1秒チェックイン体験プラン!全室禁煙!【アパは映画もアニメも見放題】
ご利用のお部屋
【□ 禁煙室 □ シングル 【別館】】

設備・アメニティ5

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19thホール6148さんの アパホテル〈軽井沢駅前〉軽井沢荘 のクチコミ

19thホール6148さん [70代/男性] 2023年07月22日 23:53:49

長野方面旅行に利用しました。
何より駅の近くの立地で、アウトレットでの買い物にも便利。
何よりも朝食がおいしかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
アパホテル〈軽井沢駅前〉軽井沢荘 2023年07月23日 05:09:42

この度はアパホテル<軽井沢駅前>軽井沢荘にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また当館の立地等をお褒め頂き重ねてお礼申し上げます。お客様のおっしゃいます通り当館は軽井沢駅まで徒歩4分程度であり観光ビジネスに大変便利な立地となっております。
今後もお客様にご満足頂けるようスタッフ一同努めて参ります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント 福家

ご利用の宿泊プラン
【朝食バイキング付】軽井沢駅北口徒歩約2分 ● Wi-Fi全室無料
ご利用のお部屋
【□ 禁煙室 □ ツイン 【本館】】

設備・アメニティ5

あいたかぱぱさんの アパホテル〈軽井沢駅前〉軽井沢荘 のクチコミ

あいたかぱぱさん [50代/男性] 2023年05月18日 17:21:10

とにかく、食事が美味しい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
アパホテル〈軽井沢駅前〉軽井沢荘 2023年05月19日 12:17:48

この度はアパホテル<軽井沢駅前>軽井沢荘にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、レストランでのお食事についてお褒めの言葉を頂戴し光栄でございます。レストランスタッフにも申し伝え、お客様のお言葉を励みに、より多くのお客様にお喜び頂けるよう精進してまいります。
また軽井沢にお越しの際はぜひ当館をご利用くださいませ。お客様のご利用を心よりお待ちしております。
フロント 相澤

ご利用の宿泊プラン
【朝食バイキング付】軽井沢駅北口徒歩約2分 ● Wi-Fi全室無料
ご利用のお部屋
【□ 禁煙室 □ シングル 【本館】】

設備・アメニティ5

投稿者さんの アパホテル〈軽井沢駅前〉軽井沢荘 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月26日 17:04:23

とても清潔感があり、居心地の良いホテルでした。

映画も無料なので見足りず、チェックアウトを延長したくなってしまう(笑)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
アパホテル〈軽井沢駅前〉軽井沢荘 2023年04月26日 18:33:54

この度はアパホテル<軽井沢駅前>軽井沢荘にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お部屋の清掃や客室設備についてお褒めの言葉を頂戴し光栄でございます。お客様に快適にお過ごしいただけたご様子が伺え、私共も大変嬉しく思っております。
アパルームシアター(VOD)視聴は完全無料化となっており、洋画、邦画、その他話題の番組を200タイトル以上配信しております。まるで貸切映画館のような環境でお楽しみいただけますので、大変ご好評いただいているサービスでございます。ぜひまた軽井沢にお越しの際は当館をご利用くださいませ。お客様のご利用を心よりお待ちしております。
フロント 相澤

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり・事前決済限定】非接触1秒チェックイン体験プラン!全室禁煙!【アパは映画もアニメも見放題】
ご利用のお部屋
【■ 喫煙可 ■ シングル 【別館】】

設備・アメニティ4

投稿者さんの アパホテル〈軽井沢駅前〉軽井沢荘 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月17日 13:50:00

久しぶりに宿泊いたしました(本館1階)ルームキーがカード式になっていてとっても楽でした。
ベッドも快適、浴槽も大きくて湯量も自動で止まるのがありがたい。
一つ気になったのが、トイレの排水処理が弱かったことです。
部屋のエアコン設定が冷房のみでしたが、フロントの方が暖房器具の案内を丁寧に伝えて下さいました。
快適に過ごすことができました。ありがとうございます。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
アパホテル〈軽井沢駅前〉軽井沢荘 2023年05月17日 15:39:56

この度はアパホテル<軽井沢駅前>軽井沢荘にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。客室設備について、お褒めの言葉を頂戴し光栄でございます。しかしながら、トイレの排水が弱かったとのこと、ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。すぐにフロントスタッフによる点検を行い、お客様に気持ちよくご滞在いただける環境づくりに努めてまいります。
この度はお忙しい中貴重なご意見をお聞かせ頂き誠にありがとうございました。また軽井沢にお越しの際はぜひ当館をご利用くださいませ。お客様のご利用を心よりお待ちしております。
フロント 相澤

ご利用のお部屋
【□ 禁煙室 □ シングル 【本館】】

設備・アメニティ3

もじお2015さんの アパホテル〈軽井沢駅前〉軽井沢荘 のクチコミ

もじお2015さん [50代/男性] 2023年04月27日 18:59:10

ゴルフ合宿で利用しました。
部屋はコンパクトでしたが、きれいに整理整頓されており、とても気持ちよく利用できました。
軽井沢で宿泊する際はまた利用したいと、思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
アパホテル〈軽井沢駅前〉軽井沢荘 2023年04月28日 03:27:59

この度はアパホテル<軽井沢駅前>軽井沢荘にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お部屋の清掃などにつきましてお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
今後もお客様が快適に過ごせる空間をご提供出来るようスタッフ一同誠心誠意努めて参ります。
お客様のご利用を心よりお待ちしております。
フロント 福家

ご利用のお部屋
【□ 禁煙室 □ シングル 【本館】】

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