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若狭美浜温泉 悠久乃碧 ホテル湾彩 クチコミ・感想・情報

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若狭美浜温泉 悠久乃碧 ホテル湾彩のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.86
  • アンケート件数:477件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.77
  • 立地4.14
  • 部屋3.84
  • 設備・アメニティ3.41
  • 風呂3.19
  • 食事3.88

設備・アメニティ2

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うさうさたんたんさんの 若狭美浜温泉 悠久乃碧 ホテル湾彩 のクチコミ

うさうさたんたんさん [40代/女性] 2014-12-07 17:00:50

立地(海が見え、波の音を聞きながら寝れました)とお部屋とお風呂は気持ち良かったのですが、

接客が最悪でした。

よくこんな接客で運営が出来るものだと呆れました。

○お食事の時の姿勢が全て中腰。
○お客側にお皿などまわしてもらう。
○空いたお皿を片付けない。
○お吸い物を渡す際に、お客が口をつけるところを掴んで渡す。

一番呆れたのが、メインである「舟盛り」の出し忘れ。
それに対して、責任者の謝罪は一切なし。
そして朝食の時に出してくださったのですが、お魚は乾いていました。(夕食でデザートの後に出されたので食べれるわけもなく、朝食に出して頂くようお願いをしました)

「新鮮でないお刺身」を朝から食べれるわけでもなく、箸をつけませんでした。(給仕の方が来られても、舟盛りを包んでいるラップを外してくれるわけでもなく)

気になることが、接客に対しての評価があまりない事。

評価はあてにはなりませんよ。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年11月
ご利用の宿泊プラン
<個室食>ジューシー鮑踊り焼付★新鮮だから成せる旨味が堪りません!
ご利用のお部屋
【若狭湾一望の和室】
うさうさたんたんさん
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