楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

若狭美浜温泉 悠久乃碧 ホテル湾彩 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

若狭美浜温泉 悠久乃碧 ホテル湾彩のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.92
  • アンケート件数:471件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.83
  • 立地4.16
  • 部屋3.86
  • 設備・アメニティ3.46
  • 風呂3.23
  • 食事3.96

総合4

usk1130さんの 若狭美浜温泉 悠久乃碧 ホテル湾彩 のクチコミ

usk1130さん [40代/男性] 2023-12-12 10:23:14

12月9日に一泊しました。
カニプラン(4名)と、
会席プラン(5名)で申し込みました。

【良かった点】
・精進菜食対応をしていただけたこと。
・個室でゆっくり食事ができた。
・海沿いで景色が良かった。
・部屋が広く過ごしやすかった。
・ビリヤード台があり楽しめた。

【残念だった点】
・団体客がいたためか、夕食時の飲み物等の
 注文に対するレスポンスが遅かった。
・朝食の品が一品提供漏れがあった。
 (すべて食べ終わった後に気づいたため、
 こちらも食べられず断りました。)
・精進菜食メニューの湯豆腐やサラダに、
 つけダレ・ドレッシングが無かった。
 (特別に対応いただいたのに恐縮ですが、
  何もつけずでは食べにくいです。)

お部屋・お風呂・館内サービスは快適で、
料理もすごく美味しかったのですが、
細かい部品が気になりました。
あと厨房スタッフの人員が少ないように
感じました。

時期的なものもあったと思うので、
別の機会にまた利用したいなと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
若狭美浜温泉 悠久乃碧 ホテル湾彩 2023-12-12 12:48:03

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ドリンクオーダーの遅れ、朝食時の提供漏れ、ドレシングが無かったこと、スタッフの人員不足につきましては本当に申し訳ございません。これからの検討課題にさせていただきます。
このようなお客様からのご指摘は私共に対する多大なる期待であると受け止めております。
今後も快適に過ごしていただけるようスタッフ一同誠心誠意で業務に取り組んでまいります。
またよろしければ是非お越しくださいませ。
ご意見・ご投稿ありがとうございました

ご利用の宿泊プラン
【お手軽にカニ5品を満喫!】◆カニ紀行◆姿蟹1杯+蟹料理4品!
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室12畳☆若狭湾一望(バス&トイレ付)】