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5.0
投稿日：2016-01-24 17:30:36
3.0
投稿日：2014-08-03 21:58:47
4.0
投稿日：2014-08-03 21:54:33
3.0
投稿日：2014-08-03 21:52:28
立地4
ariyan1394さんの 若狭美浜温泉 悠久乃碧 ホテル湾彩 のクチコミ
チェックイン時に個室食なのに“食堂”で食事と言われ”？”。フロントに聞きにいって、食堂の中の個室と判明。 説明くらいあっても・・・。 この時点で何か雲行きが怪しいと思っていたら。食事時に、配膳室内で大きな声で聞きたくもないような会話が延々と聞えて来て最悪でした。（夕食時だけでなく朝食時も。）
飲み物を注文しても、どこから何の注文があったか、確認していないからか、どこに持って行っていいのかウロウロ。 天ぷらが出てなかったようで食事を終ろうかと思うころに、”天ぷらがありますか。”と聞きに来る始末。挙句に、恐縮するどころか、”数が合って良かった。”との一言。ここまで最悪な状況は初めてでした。 更に”ボリュ－ムたっぷりなのでお腹をすかせて”とういう料理は”これで”という感じのもの。
ロケ－ションや温泉は良いものが揃っていたのに、”サ－ビス面のマイナスポイント”で台無しでした。
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この度は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
サービスの件で大変、ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
スタッフとも話し合い、今後、このような事が無いよう注意致して参ります。
お客様にお引き立て頂けますよう、これからも真心の接客を心掛けて参ります。
今後とも当館をどうぞ宜しくお願い申し上げます。
寒い日が続いておりますが、どうぞお身体をご慈愛下さいませ。
益々のご活躍を心よりお祈り申し上げます。
この度は、ご丁寧にご感想を頂きまして誠にありがとうございました。