ホテルのクチコミが良く楽しみにしていたのですが、おばあちゃんのような年配の女性スタッフの対応がとても不愉快でした。あと、温泉のにおいなのか分かりませんが、館内がとても異臭がしました。夜の10時くらいに大浴場に行くと廊下の電気が消されていて、クーラーも消えていてとても暑かったです。大浴場ではゴキブリが出て、大騒ぎしました。山の近くなので、仕方ないなあと思いながら髪を乾かそうと洗面台にいくと、天井には大量の蚊がとまっていて、ドライヤーどころじゃなかったです…。そそくさと部屋に帰り、部屋にドライヤーがついていて本当に良かったです。クチコミと現実のギャップの差についていけませんでした…

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2017年07月

カニはパサパサで味が薄く、天ぷらは最初から冷めていました。
お料理を楽しみにしてたので、とても残念でした。
お風呂場もドライヤーは中が埃まみれで、椅子の高さも合ってない。
高めのプランで贅沢をしようとしたのに、他のところにすればよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2016年10月

7月17日に 一泊しました。海が目の前に有り 遠浅の海で、子供連れとかには最高のロケーションなんですが、まずホテル 何にも無い 娯楽と言える物が何一つ無し。食事の際には、ご飯に髪の毛が入ってました。配膳係のオバさんの対応も最悪でした。今後の改善を期待します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年07月

評価が分かれていたので心配でしたが...
普段はレビューを書きませんが今回は書かせてください。

【予約時】
質問を予約の備考欄に書きましたが返事が最後までありませんでした。
【食事】
大部屋。ついたてもない大部屋で６軒ほどの家族と一緒に。何人かの子どもが走り回って舞台に乗ったり我が家のテーブルを覗き込んだり。せめてついたてぐらい欲しかった。
お肉はステーキではなく成型肉のようでした。うーん。
【部屋】
大浴場そばの和室。ふすまはシミだらけ、ベランダはなんだか怖いかんじの旧館？のほうです。レビューで高評価なのはみなさん新館だったようですね。でも楽天のプランからは新旧どちらの部屋か読み取れませんでした。帰宅後に他のサイトのプランを見たらそれとなくわかりましたが。

そして子どもが飲むお茶を作るので念のためポットの湯を捨てて水を入れなおしたら！なんとこれ電気ポットではなくて保温ポットでした。沸きません。フロントに行くのも憚られたのでお茶作りは断念。
【シャワールーム】
海の後に使わせてもらえる男女別のシャワールームですがシャワーブースにカーテンはありません。子供を脱がせて裸でシャワーを浴びていたところ、年配の男性がスタスタ歩いて行きました|д゜)しばらくしてまた戻ってきたので「女性用ですよ」と伝えました。入口のドアが開いていたので壁の女性マークを見ていなかったのかもしれませんが、もし自分がシャワー中だったら...？！砂がたくさんついているので大人だって脱いで浴びたいですよね！？
【その他】
道中での立地と子どもを海に入れるという点でこちらのホテルを選びましたが、残念な面が多々目につきました。
でも良い点ももちろんありましたよ！まず「天皇の料理番」で知った鯖江弁がほっこりきます。あたたかい感じがします。食事係や布団を敷くおばちゃんが子どもに気軽に話しかけてくれます。
海が目の前なのですぐに遊べます。チェックアウト後も駐車場、シャワールーム（ロッカー付）が使えるので貴重品置場にも困りません。１日目に使った浮き輪は植木のそばに置かせてもらえるので空気を抜く必要がありません。
ホテルではなく大きな民宿と思って行けば満足できると思います。洋室にするか値段を上げて綺麗な部屋のプランを選ぶことをお勧めします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

「部屋から海が見え、美味しい魚が食べられる温泉」で当ホテルを選びました。
結果は最悪、、もお二度と行くことはありません。
部屋からは確かに海は見えましたがガラスが汚れており写真も撮れない…
夕食に魚は出ましたが船盛りの刺身にはラップが掛けられており量も少なく味も悪い…
朝食も昨晩の残り？と思わせるようなご飯とおかず…
温泉はヌルッとはしましたが汚れている為？と思わすような感じ…
温泉独特の効能表示はないし、汚い浴槽の底には前が海水浴場の為、その客の砂がたまっている…
トイレにウオッシュレットも付いていないし、廊下はエアコンも効いていない
フロントの担当も愛想なし、書き出すときりがない。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

立地（海が見え、波の音を聞きながら寝れました）とお部屋とお風呂は気持ち良かったのですが、

接客が最悪でした。

よくこんな接客で運営が出来るものだと呆れました。

○お食事の時の姿勢が全て中腰。
○お客側にお皿などまわしてもらう。
○空いたお皿を片付けない。
○お吸い物を渡す際に、お客が口をつけるところを掴んで渡す。

一番呆れたのが、メインである「舟盛り」の出し忘れ。
それに対して、責任者の謝罪は一切なし。
そして朝食の時に出してくださったのですが、お魚は乾いていました。（夕食でデザートの後に出されたので食べれるわけもなく、朝食に出して頂くようお願いをしました）

「新鮮でないお刺身」を朝から食べれるわけでもなく、箸をつけませんでした。（給仕の方が来られても、舟盛りを包んでいるラップを外してくれるわけでもなく）

気になることが、接客に対しての評価があまりない事。

評価はあてにはなりませんよ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年11月

今回誕生日祝いで宿泊したのですが、最悪の誕生日祝いになってしまいました。メールでお誕生日祝いで宿泊させていただくので、何かプランなどありましたら、教えていただきたいとメールしたこともスルー。ホテルに着いて女将らしき人が案内してくれたのですが、朝食の話をして質問をすれば、だから～という対応。ほんとに不快になりました。結局聞いた時間も申し送りされてなく、翌日また朝食時に電話で呼び出され…。チェックインしたのが3時半でしたが、その時にはすでにお布団がひかれていて、お茶を飲んでくつろぐどころではなく、部屋はオーシャンビューなんて聞いて呆れる位、窓は汚い、部屋も一階で外を見たら決して綺麗とは言えない状況で思わずカーテンを閉めてしまいました。
ドライヤーはお風呂にしかなく、それも一つで壊れ気味。部屋にはゴキブリは出るし、布団も干してないのか、ダニに刺されてしまいました。従業員も廊下ですれ違っても知らんぷり。全てにおいても不愉快でしか無い宿でした。お得プランでしたが、それでも凄く損をした気分です。2度と行きたくありません。

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レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2014年10月

電話で何度も打合せしたことが全く他の従業員に周知されておらず、ビックリして文句を言うと「わたし聞いてないのー」の対応。
何度も何度も電話したのはなんだったのか。おかげで気まずい雰囲気になってしまい、せっかくの旅行なのに最初からガッカリ。問いただすと捨て台詞が「ごめんねー」
お客に謝る態度じゃない。
他の方も書かれてましたが、素人の集まりのような従業員。高齢化が進みすぎて話が全く通じず。
２部屋借りたのですが、１つの部屋を案内するのがいっぱいいっぱいで、廊下に長い事待たされる。
6人部屋を5人で使用したのですが、一つの布団が玄関にひかれてる。一人、玄関で寝ろと？
カーテンはそういうデザインかと思うくらいズタズタに切れてる。せっかくのオーシャンビューが窓が汚すぎて台無し。ゴミ箱無し、ティッシュ無し。
今までたくさん旅行はしましたが、一番最悪な宿です。接客、おかしい。
ここの口コミをもっと信じれば良かった…
お風呂でしゃべる機会のあった他のお客さんも、聞き直したら「だからー」と面倒臭そうに言われたらしく、ご立腹な様子でした(苦笑)

料理は冷めてましたが、量はそこそこ。
お風呂の湯質は良かったです。
立地は良いのに。もったいなさすぎる。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年10月

他の方のクチコミにもありましたが、やはり・・・。ダメでした。旅程の都合上、ここしか空いてなく予約したのですが、食事はすべて冷めて、お刺身は鮮度が悪く、ローカは冷房が効いてなく、部屋の掃除は行き届いてなく・・・。
客を迎える最低限のことはしてほしいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年08月

目の前でのんびり海水浴出来る立地は最高です。多少の設備の古さや部屋で蚊に刺されるなどはは、まあ許される範囲です。一番残念だったのは、事前に追加でお願いしていたカニが、夕食時に出すのを忘れていたと翌朝の朝食時に、持ち帰って食べて下さい、って持って来た事ですね。夕食の時、カニが少しあったので、これが追加のカニかと納得して食べてました。ただ電話では確かに2はい追加お願いします、って言った気がしたが、ま酔ってるから勘違いかなと聞かなかった当方も悪いのですが・・・。あの価格は旅館での夕食時だから妥当だが、お土産だとちょっと・・・です。
朝食時にお茶や味噌汁はすぐ出して欲しいです。起きたばかりは喉通り悪くて(@_@)

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年07月