GOTOキャンペーンで、三方五湖のレイクビューのホテルに宿泊しました。
①ホテルの高いところにある看板が以前の表記“ひろせ”になっているところがあり？？でした。
②部屋に入ると広さはそこそこ（和室１０帖）でしたが外側（窓側）のカーペットが液体のシミが酷く不衛生な気分でした。（歩けません）
③畳は部分的にすり減り、これもまた気分喪失でした。
④部屋のテレビは19型テレビで室内の大きさからして不釣り合いで、アンテナ接触が悪いのかノイズが入りフリーズで画面が切れる。
⑤風呂は今どきない、水とお湯のコック調整式でお湯側のパッキンが悪いのかお湯が駄々洩れです。
⑥チェックアウト時に支払いが無い（楽天からの引き落としのみ）と思いきや、入湯料300円/人請求されました。
『大浴場は使用していない』といいましたが部屋風呂があるからとのこと・・普通あり得ません。
※折角の夫婦旅行が台無しでした。評価はゼロにしたいぐらいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

とにかくカニがパサパサ
カニ一匹付きとうたってるから一人20000円以上払ってもいいかなとは思ったけど
もう少しなんとかならないかなと思った
越前で泊まったときは同じ料金でもカニとその他の料理は大満足だったから余計にひどいと思った

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年11月

食事がまずい。ご飯に至っては最悪。場末の安い食堂でも出すまいというレベルのごはん。
今まで食べたことなかった。おかずに至っては素人のレベル。それでも1人18000円の金額は出しているのに。
掃除をしていない。16時30分ぐらいについたのだが玄関周りは落ち葉でいっぱい。
翌朝も落ち葉はそのまま
エレベーターの扇風機はすすだらけ。
ビジネスホテルでもこんなところはなかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年10月

食事ではしゃもじも古く汚れもついておりました。
翌朝、チェックアウトもまだしていない8時半に家族がいる中で布団を片付けに来られました。
館内は古く汚れており、廊下の冷房もなく窓があいているだけで、蒸し暑かったです。
ただ室内は障子なども破れたままでしたが清潔感はありました。それだけは安心して寝れました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年07月

一人旅に最適とあったので日頃の疲れを癒しにと2泊もしてしまった自分にガッカリ。海を見ながらゆっくりと出来ると期待した部屋は座ると目線にちょうどサッシがあり見えず、立つか寝転がるかしないと海は見えず。展望風呂も入りながらは海は見えない。シャワーは押すと2秒で止まり急に熱湯が出たり水だったり、場所を変えると今度は冷水が止まらなくて。腰掛けに座るとお尻が痛く、よく見ると全て割れているので注意を。浴槽は床がザラザラで水質のヌルヌルはおそらく塩素。夜の洗面台は電気が消してあり、つける場所もなく暗い中で髪を乾かし、朝も脱衣所は暗かった。何かの罰ゲームかと笑ってしまった。朝食はいつから並べてあるのか食器にはホコリが。キャベツは前日切った？のか二日間とも苦く、内容もスーパーで揃えた程度で全てにおいてケチケチしていてあんまりです。立地が良いのだからお客さんに喜んでもらう、もてなすという理念があれば・・それが全くないホテルで哀しくなった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年10月

ホテルのクチコミが良く楽しみにしていたのですが、おばあちゃんのような年配の女性スタッフの対応がとても不愉快でした。あと、温泉のにおいなのか分かりませんが、館内がとても異臭がしました。夜の10時くらいに大浴場に行くと廊下の電気が消されていて、クーラーも消えていてとても暑かったです。大浴場ではゴキブリが出て、大騒ぎしました。山の近くなので、仕方ないなあと思いながら髪を乾かそうと洗面台にいくと、天井には大量の蚊がとまっていて、ドライヤーどころじゃなかったです…。そそくさと部屋に帰り、部屋にドライヤーがついていて本当に良かったです。クチコミと現実のギャップの差についていけませんでした…

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2017年07月

「部屋から海が見え、美味しい魚が食べられる温泉」で当ホテルを選びました。
結果は最悪、、もお二度と行くことはありません。
部屋からは確かに海は見えましたがガラスが汚れており写真も撮れない…
夕食に魚は出ましたが船盛りの刺身にはラップが掛けられており量も少なく味も悪い…
朝食も昨晩の残り？と思わせるようなご飯とおかず…
温泉はヌルッとはしましたが汚れている為？と思わすような感じ…
温泉独特の効能表示はないし、汚い浴槽の底には前が海水浴場の為、その客の砂がたまっている…
トイレにウオッシュレットも付いていないし、廊下はエアコンも効いていない
フロントの担当も愛想なし、書き出すときりがない。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

他の方のクチコミにもありましたが、やはり・・・。ダメでした。旅程の都合上、ここしか空いてなく予約したのですが、食事はすべて冷めて、お刺身は鮮度が悪く、ローカは冷房が効いてなく、部屋の掃除は行き届いてなく・・・。
客を迎える最低限のことはしてほしいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年08月

１２月２日にカニ料理を楽しみに伺いました。
海の傍で雰囲気も良くますますお料理が待ち遠しくなりました。
部屋に入ると暖房も入っておらず寒かったもで、エアコンの入れようと操作したのですが、作動せずフロントに連絡するとホテルの方が来られ、再度操作されても作動しませんでした。昨日から不具合があり当日に業者の方が来られ修理して改善したとのことでした。しかしエアしかは作動しませんでした。。当日は満室で部屋を変わることはできないとの事でした。仕方がないので昨日からおいてあった石油ファンヒーターで暖房することになりました。加湿器をお願いして持ってきていただきましたが、机の上にポンと置くだけ。家庭用のエアコンだったので夫がエアコンの前面パネルを開けると、すごい埃が舞い散りました。今度は掃除機をお願いすると持った来て掃除してくださったのですが、畳の上を掃除した続きに掃除機でテーブルの上を掃除されるのでびっくり。本当に修理されたのかという思いが大きくなり、部屋に入った時から石油ファンヒーターがあったということは直ってなかったのでは。直っていたら石油ファンヒーターはかたずけてあったのではとと思い始めました。
ホテルの方とのやり取りをする中で、何事も後手後手の対応で…初めから直っていないことを伝えてもらっていたら、仕方がないことなので納得していたのですが。
その日はホテルで楽しみにしていたカニ料理を頂く気持ちにならずキャンセルして帰りました。
母も高齢でまた来年も行けるかと思うと、楽しみにしていたことを実現することができず悲しい思いだけが残り後悔しています。
これからもたくさんの方がご利用宇されると思います。、ホテルの方は毎日のことだと思いますが、利用するものは、楽しみにしている貴重な1日なのでその1日を一快適に楽しく過ごせるようにご協力いただけたらと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月