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若狭美浜温泉 悠久乃碧 ホテル湾彩 クチコミ・感想・情報

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若狭美浜温泉 悠久乃碧 ホテル湾彩のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.83
  • アンケート件数:478件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.76
  • 立地4.14
  • 部屋3.78
  • 設備・アメニティ3.41
  • 風呂3.15
  • 食事3.88
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34件中 21~34件表示

食事1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 若狭美浜温泉 悠久乃碧 ホテル湾彩 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月09日 20:00:07

カニはパサパサで味が薄く、天ぷらは最初から冷めていました。
お料理を楽しみにしてたので、とても残念でした。
お風呂場もドライヤーは中が埃まみれで、椅子の高さも合ってない。
高めのプランで贅沢をしようとしたのに、他のところにすればよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年10月
ご利用の宿泊プラン
<個室食>「舟盛り」と「カニ1匹」付★鮮度、ボリュームともに◎のオススメぷらん
ご利用のお部屋
【若狭湾一望の和室】

食事1

投稿者さんの 若狭美浜温泉 悠久乃碧 ホテル湾彩 のクチコミ

投稿者さん 2015年08月21日 18:50:38

評価が分かれていたので心配でしたが...
普段はレビューを書きませんが今回は書かせてください。

【予約時】
質問を予約の備考欄に書きましたが返事が最後までありませんでした。
【食事】
大部屋。ついたてもない大部屋で6軒ほどの家族と一緒に。何人かの子どもが走り回って舞台に乗ったり我が家のテーブルを覗き込んだり。せめてついたてぐらい欲しかった。
お肉はステーキではなく成型肉のようでした。うーん。
【部屋】
大浴場そばの和室。ふすまはシミだらけ、ベランダはなんだか怖いかんじの旧館?のほうです。レビューで高評価なのはみなさん新館だったようですね。でも楽天のプランからは新旧どちらの部屋か読み取れませんでした。帰宅後に他のサイトのプランを見たらそれとなくわかりましたが。

そして子どもが飲むお茶を作るので念のためポットの湯を捨てて水を入れなおしたら!なんとこれ電気ポットではなくて保温ポットでした。沸きません。フロントに行くのも憚られたのでお茶作りは断念。
【シャワールーム】
海の後に使わせてもらえる男女別のシャワールームですがシャワーブースにカーテンはありません。子供を脱がせて裸でシャワーを浴びていたところ、年配の男性がスタスタ歩いて行きました|д゜)しばらくしてまた戻ってきたので「女性用ですよ」と伝えました。入口のドアが開いていたので壁の女性マークを見ていなかったのかもしれませんが、もし自分がシャワー中だったら...?!砂がたくさんついているので大人だって脱いで浴びたいですよね!?
【その他】
道中での立地と子どもを海に入れるという点でこちらのホテルを選びましたが、残念な面が多々目につきました。
でも良い点ももちろんありましたよ!まず「天皇の料理番」で知った鯖江弁がほっこりきます。あたたかい感じがします。食事係や布団を敷くおばちゃんが子どもに気軽に話しかけてくれます。
海が目の前なのですぐに遊べます。チェックアウト後も駐車場、シャワールーム(ロッカー付)が使えるので貴重品置場にも困りません。1日目に使った浮き輪は植木のそばに置かせてもらえるので空気を抜く必要がありません。
ホテルではなく大きな民宿と思って行けば満足できると思います。洋室にするか値段を上げて綺麗な部屋のプランを選ぶことをお勧めします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年08月
ご利用の宿泊プラン
★当館人気★牛陶板焼き+鮮魚会席♪魚もお肉も両方食べたいお客様にオススメ
ご利用のお部屋
【若狭湾一望の和室】

食事1

投稿者さんの 若狭美浜温泉 悠久乃碧 ホテル湾彩 のクチコミ

投稿者さん 2015年08月12日 18:35:35

「部屋から海が見え、美味しい魚が食べられる温泉」で当ホテルを選びました。
結果は最悪、、もお二度と行くことはありません。
部屋からは確かに海は見えましたがガラスが汚れており写真も撮れない…
夕食に魚は出ましたが船盛りの刺身にはラップが掛けられており量も少なく味も悪い…
朝食も昨晩の残り?と思わせるようなご飯とおかず…
温泉はヌルッとはしましたが汚れている為?と思わすような感じ…
温泉独特の効能表示はないし、汚い浴槽の底には前が海水浴場の為、その客の砂がたまっている…
トイレにウオッシュレットも付いていないし、廊下はエアコンも効いていない
フロントの担当も愛想なし、書き出すときりがない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年08月
ご利用の宿泊プラン
<個室食>人気の舟盛り付★地元漁港で水揚げされた鮮魚のみを使用♪
ご利用のお部屋
【若狭湾一望の洋室(ツイン)】

食事1

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mayu07260706さんの 若狭美浜温泉 悠久乃碧 ホテル湾彩 のクチコミ

mayu07260706さん [40代/女性] 2014年10月13日 17:37:29

今回誕生日祝いで宿泊したのですが、最悪の誕生日祝いになってしまいました。メールでお誕生日祝いで宿泊させていただくので、何かプランなどありましたら、教えていただきたいとメールしたこともスルー。ホテルに着いて女将らしき人が案内してくれたのですが、朝食の話をして質問をすれば、だから~という対応。ほんとに不快になりました。結局聞いた時間も申し送りされてなく、翌日また朝食時に電話で呼び出され…。チェックインしたのが3時半でしたが、その時にはすでにお布団がひかれていて、お茶を飲んでくつろぐどころではなく、部屋はオーシャンビューなんて聞いて呆れる位、窓は汚い、部屋も一階で外を見たら決して綺麗とは言えない状況で思わずカーテンを閉めてしまいました。
ドライヤーはお風呂にしかなく、それも一つで壊れ気味。部屋にはゴキブリは出るし、布団も干してないのか、ダニに刺されてしまいました。従業員も廊下ですれ違っても知らんぷり。全てにおいても不愉快でしか無い宿でした。お得プランでしたが、それでも凄く損をした気分です。2度と行きたくありません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2014年10月
ご利用の宿泊プラン
【朝食付】最終INは21時★若狭湾一望の展望風呂にて美肌の湯、満喫★
ご利用のお部屋
【若狭湾一望の和室】

食事1

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龍馬0315さんの 若狭美浜温泉 悠久乃碧 ホテル湾彩 のクチコミ

龍馬0315さん [40代/男性] 2013年08月20日 14:49:27

他の方のクチコミにもありましたが、やはり・・・。ダメでした。旅程の都合上、ここしか空いてなく予約したのですが、食事はすべて冷めて、お刺身は鮮度が悪く、ローカは冷房が効いてなく、部屋の掃除は行き届いてなく・・・。
客を迎える最低限のことはしてほしいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年08月
ご利用の宿泊プラン
<お値打ち会席>お料理少なめ、料金控えめ☆女性やシニアにおススメ!2食付最安値★
ご利用のお部屋
【若狭湾一望の和室】

食事1

投稿者さんの 若狭美浜温泉 悠久乃碧 ホテル湾彩 のクチコミ

投稿者さん 2013年07月16日 21:23:21

目の前でのんびり海水浴出来る立地は最高です。多少の設備の古さや部屋で蚊に刺されるなどはは、まあ許される範囲です。一番残念だったのは、事前に追加でお願いしていたカニが、夕食時に出すのを忘れていたと翌朝の朝食時に、持ち帰って食べて下さい、って持って来た事ですね。夕食の時、カニが少しあったので、これが追加のカニかと納得して食べてました。ただ電話では確かに2はい追加お願いします、って言った気がしたが、ま酔ってるから勘違いかなと聞かなかった当方も悪いのですが・・・。あの価格は旅館での夕食時だから妥当だが、お土産だとちょっと・・・です。
朝食時にお茶や味噌汁はすぐ出して欲しいです。起きたばかりは喉通り悪くて(@_@)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年07月
ご利用の宿泊プラン
★当館人気★牛陶板焼き+鮮魚会席♪魚もお肉も両方食べたいお客様にオススメ【夏得】
ご利用のお部屋
【若狭湾一望の和室】

食事1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

10610-16さんの 若狭美浜温泉 悠久乃碧 ホテル湾彩 のクチコミ

10610-16さん [30代/女性] 2012年09月20日 22:10:57

口コミを見て決めましたが、がっかりでした。
1歳半の子供を連れていたため、床の間の置物をおもちゃにしてはいけないので手の届かないところにどけたのですが、丸々としたほこりがはらはらと落ちる…。
電話の周りにも丸々としたほこりがころころ…。
個室での食事で、夕食と朝食は同じ部屋だったのですが、ここでも立った状態でしっかり見えるゴミが落ちたまんま…。
お掃除の方はよほど目の悪い方なのでしょうか?
あのほこりやゴミが見えないとは信じられません。
ここまで掃除のできていない宿に泊まるのは初めてです。
部屋は広くて、眺望もとてもよかったのですが、掃除ができていないことから1点です。
食事も個室の掃除ができていないため、おいしいものもおいしいと感じられず1点です。
お風呂は何時間でも入っていられるほどぬるかったのと、部屋と食事の個室の汚さを見た後なので衛生面で安心できず、これも1点しかつけられません。
お金、返してほしいです。
良かったのは海の眺めだけです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年08月
若狭美浜温泉 悠久乃碧 ホテル湾彩 2012年09月29日 04:11:13

この度は「海のホテルひろせ」をご利用頂き
誠にありがとうございました。

まだまだ至らぬ当館ですが
来て頂けたお客様に喜んでもらえる様
スタッフ一同頑張っていく所存です。

この度は大変貴重なご意見頂き
誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
<個室食>人気の舟盛り付★地元漁港で水揚げされた鮮魚のみを使用♪
ご利用のお部屋
【若狭湾一望の和室】

食事1

ariyan1394さんの 若狭美浜温泉 悠久乃碧 ホテル湾彩 のクチコミ

ariyan1394さん [40代/男性] 2011年11月15日 01:22:38

チェックイン時に個室食なのに“食堂”で食事と言われ”?”。フロントに聞きにいって、食堂の中の個室と判明。 説明くらいあっても・・・。 この時点で何か雲行きが怪しいと思っていたら。食事時に、配膳室内で大きな声で聞きたくもないような会話が延々と聞えて来て最悪でした。(夕食時だけでなく朝食時も。)
飲み物を注文しても、どこから何の注文があったか、確認していないからか、どこに持って行っていいのかウロウロ。 天ぷらが出てなかったようで食事を終ろうかと思うころに、”天ぷらがありますか。”と聞きに来る始末。挙句に、恐縮するどころか、”数が合って良かった。”との一言。ここまで最悪な状況は初めてでした。 更に”ボリュ-ムたっぷりなのでお腹をすかせて”とういう料理は”これで”という感じのもの。
ロケ-ションや温泉は良いものが揃っていたのに、”サ-ビス面のマイナスポイント”で台無しでした。 

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年11月
若狭美浜温泉 悠久乃碧 ホテル湾彩 2011年12月20日 01:20:21

この度は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。


サービスの件で大変、ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。


スタッフとも話し合い、今後、このような事が無いよう注意致して参ります。


お客様にお引き立て頂けますよう、これからも真心の接客を心掛けて参ります。


今後とも当館をどうぞ宜しくお願い申し上げます。


寒い日が続いておりますが、どうぞお身体をご慈愛下さいませ。


益々のご活躍を心よりお祈り申し上げます。


この度は、ご丁寧にご感想を頂きまして誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
<個室食>「舟盛り」と「カニ1匹」付★鮮度、ボリュームともに◎のオススメぷらん
ご利用のお部屋
【若狭湾一望の和室】

投稿者さんの 若狭美浜温泉 悠久乃碧 ホテル湾彩 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月15日 22:08:52

12月2日にカニ料理を楽しみに伺いました。
海の傍で雰囲気も良くますますお料理が待ち遠しくなりました。
部屋に入ると暖房も入っておらず寒かったもで、エアコンの入れようと操作したのですが、作動せずフロントに連絡するとホテルの方が来られ、再度操作されても作動しませんでした。昨日から不具合があり当日に業者の方が来られ修理して改善したとのことでした。しかしエアしかは作動しませんでした。。当日は満室で部屋を変わることはできないとの事でした。仕方がないので昨日からおいてあった石油ファンヒーターで暖房することになりました。加湿器をお願いして持ってきていただきましたが、机の上にポンと置くだけ。家庭用のエアコンだったので夫がエアコンの前面パネルを開けると、すごい埃が舞い散りました。今度は掃除機をお願いすると持った来て掃除してくださったのですが、畳の上を掃除した続きに掃除機でテーブルの上を掃除されるのでびっくり。本当に修理されたのかという思いが大きくなり、部屋に入った時から石油ファンヒーターがあったということは直ってなかったのでは。直っていたら石油ファンヒーターはかたずけてあったのではとと思い始めました。
ホテルの方とのやり取りをする中で、何事も後手後手の対応で…初めから直っていないことを伝えてもらっていたら、仕方がないことなので納得していたのですが。
その日はホテルで楽しみにしていたカニ料理を頂く気持ちにならずキャンセルして帰りました。
母も高齢でまた来年も行けるかと思うと、楽しみにしていたことを実現することができず悲しい思いだけが残り後悔しています。
これからもたくさんの方がご利用宇されると思います。、ホテルの方は毎日のことだと思いますが、利用するものは、楽しみにしている貴重な1日なのでその1日を一快適に楽しく過ごせるようにご協力いただけたらと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
【カニ遊膳】味も値段も大満足★カニいっぱいで幸せ◎姿蟹1杯+蟹料理5品!
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室12畳☆若狭湾一望(バス&トイレ付)】

投稿者さんの 若狭美浜温泉 悠久乃碧 ホテル湾彩 のクチコミ

投稿者さん 2021年12月05日 13:00:33

蟹がそのまま出るのにはびっくり。ある程度捌いて出すのが普通。しかも、湯がき過ぎて不味い。冷めている。最後の雑炊は素人が作った方がおいしいくらいに塩っ辛い。
食事を楽しみにしているのに、とても残念。

清潔感のない、お風呂。髪の毛が落ちている。アメニティが散らかっている等、呆れる

朝食に出たサバが冷めている。サバの冷めた焼き物は食べれたものでない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年11月
若狭美浜温泉 悠久乃碧 ホテル湾彩 2021年12月15日 20:59:09

この度は、数ある施設の中からホテル湾彩んびご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お楽しみにしていただいていたお食事をご堪能いただけなかったご様子で大変申し訳ございませんでした。清掃に関しても、お客様に気持ちよく過ごして頂けるよう努めてまいります。
口コミ投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【カニづくし】大人気のカニたっぷり満喫!姿蟹1杯+蟹料理6品(刺・茹・焼・・)【ファミリー】
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室12畳☆若狭湾一望(バス&トイレ付)】

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投稿者さんの 若狭美浜温泉 悠久乃碧 ホテル湾彩 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月19日 17:32:34

食事がまずい。ご飯に至っては最悪。場末の安い食堂でも出すまいというレベルのごはん。
今まで食べたことなかった。おかずに至っては素人のレベル。それでも1人18000円の金額は出しているのに。
掃除をしていない。16時30分ぐらいについたのだが玄関周りは落ち葉でいっぱい。
翌朝も落ち葉はそのまま
エレベーターの扇風機はすすだらけ。
ビジネスホテルでもこんなところはなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年10月
ご利用の宿泊プラン
<個室食>舟盛りとあわび踊り焼き付★鮮度もボリュームも◎
ご利用のお部屋
【若狭湾一望の洋室(ツイン)禁煙】

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 若狭美浜温泉 悠久乃碧 ホテル湾彩 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月07日 06:47:22

素泊まりの為か部屋は別館で、普段あまり使用されていないようでした。窓際のカーテン下に2cmほどの蛾の死骸が落ちていました。大きなシミが障子にはあちこち、窓際のカーペットにありました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 若狭美浜温泉 悠久乃碧 ホテル湾彩 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月28日 23:20:58

ホテルのクチコミが良く楽しみにしていたのですが、おばあちゃんのような年配の女性スタッフの対応がとても不愉快でした。あと、温泉のにおいなのか分かりませんが、館内がとても異臭がしました。夜の10時くらいに大浴場に行くと廊下の電気が消されていて、クーラーも消えていてとても暑かったです。大浴場ではゴキブリが出て、大騒ぎしました。山の近くなので、仕方ないなあと思いながら髪を乾かそうと洗面台にいくと、天井には大量の蚊がとまっていて、ドライヤーどころじゃなかったです…。そそくさと部屋に帰り、部屋にドライヤーがついていて本当に良かったです。クチコミと現実のギャップの差についていけませんでした…

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年07月
ご利用の宿泊プラン
いつでも平日料金♪【素泊まり】お食事なしのお気軽プラン♪観光にもビジネスにもオススメ!
ご利用のお部屋
【若狭湾一望の洋室(ツイン)】

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

うさうさたんたんさんの 若狭美浜温泉 悠久乃碧 ホテル湾彩 のクチコミ

うさうさたんたんさん [40代/女性] 2014年12月07日 17:00:50

立地(海が見え、波の音を聞きながら寝れました)とお部屋とお風呂は気持ち良かったのですが、

接客が最悪でした。

よくこんな接客で運営が出来るものだと呆れました。

○お食事の時の姿勢が全て中腰。
○お客側にお皿などまわしてもらう。
○空いたお皿を片付けない。
○お吸い物を渡す際に、お客が口をつけるところを掴んで渡す。

一番呆れたのが、メインである「舟盛り」の出し忘れ。
それに対して、責任者の謝罪は一切なし。
そして朝食の時に出してくださったのですが、お魚は乾いていました。(夕食でデザートの後に出されたので食べれるわけもなく、朝食に出して頂くようお願いをしました)

「新鮮でないお刺身」を朝から食べれるわけでもなく、箸をつけませんでした。(給仕の方が来られても、舟盛りを包んでいるラップを外してくれるわけでもなく)

気になることが、接客に対しての評価があまりない事。

評価はあてにはなりませんよ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年11月
ご利用の宿泊プラン
<個室食>ジューシー鮑踊り焼付★新鮮だから成せる旨味が堪りません!
ご利用のお部屋
【若狭湾一望の和室】

34件中 21~34件表示

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