若狭美浜温泉　悠久乃碧　ホテル湾彩のクチコミ･お客さまの声

7月17日に 一泊しました。海が目の前に有り 遠浅の海で、子供連れとかには最高のロケーションなんですが、まずホテル 何にも無い 娯楽と言える物が何一つ無し。食事の際には、ご飯に髪の毛が入ってました。配膳係のオバさんの対応も最悪でした。今後の改善を期待します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年07月

就活で福井へ行く用事がありこちらに泊まりました。
緊張と長旅で疲れていたのですが大きくてきれいなお風呂でゆっくりでき、すっかり疲れもとることができました。
（おかげでゆっくり寝すぎてしまいました笑）
部屋も落ち着いていて外からたまに聞こえてくる海の波の音が心地良かったです。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2016年06月

急な宿泊だったので値段で決めましたが、期待以上にゆっくりのんびりできました。ホテルも綺麗でスタッフの方も丁寧な対応をしてくださったからか もしれません。
日本海に面しているので海鮮料理が気になります。
今後も福井へ行く用事があればその時もまたお世話になりたいです。その時は食事つきのコースで泊まろうと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2016年06月

仲居さんの対応以外は概ね普通でした。
もう少し中居さんの基本を指導された方が良いのでは無いでしょうか。
食事場所は個室でしたが、食事中にいきなりドアを開けて、何か行って(聞き取れず)ドアを開けっ放しでどっかに行ってしまいました。こちらから何も要請などしていない状況でした。もう一つは、食事個室会場の廊下で大きな声で何か確認しあったりして、ちょっとうるさかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年11月

若狭湾が見渡せ、海鳥に癒されとてもロケーションはＯｋでした
お部屋の空調？排水？の音が気になり眠れませんでした。
お部屋のトイレがシャワートイレでなかったので不便でした。
帰りに銀杏の葉を落としていただきありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年11月

夕食のボリュームが大変多く、食べきれないほどでした。もう少し、ボリュームを減らしてでも質を上げていただけたらと思います。鍋のだし汁が煮詰まってしまったのか、かなりしょっぱくなっていました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年11月

全体的にちょっと期待しすぎだったのかもしれません。
ただ、２人で泊まって食事が２膳用意してあるのに、座椅子が初めに１つしか置いていなかったのにはさすがにがっかりでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年10月

和室の部屋を利用したこともあり、ホテルというよりは旅館っぽい感じがしてゆっくりできました。
温泉でのんびりしながら景色を眺めるのもかなり良かったですが、部屋から眺める景色も最高でした。
おかげですっかり疲れが取れ大満足です。
今回は一人での宿泊だったので、次回は家族で行きたいです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2015年09月

　こんなにコリコリした食感の素晴らしい烏賊をはじめて食べました。ハマチや蟹も大変おいしかった。量も年寄りには十二分で、とても「お料理少なめ」ではありませんでした。
　また個室で夫婦ゆったりと食事ができたこともうれしいことでした。
　このホテルに宿をとったということだけで、今回の三方五湖への旅は大成功と思っています。ありがとうございました。
　
　

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年09月

あいにくの天気ではありましたが、部屋から見える若狭湾がすごい迫力でした！！
出張のために選びましたが、お風呂も広くてかなりリラックスでき日頃の仕事のストレスが吹っ飛びました(^^)
従業員の方の気遣いもありがたかったです。
カニの口コミを目にするので、カニ解禁の時期になったらまた伺って素泊まりではなく食事付きで宿泊したいです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2015年09月

評価が分かれていたので心配でしたが...
普段はレビューを書きませんが今回は書かせてください。

【予約時】
質問を予約の備考欄に書きましたが返事が最後までありませんでした。
【食事】
大部屋。ついたてもない大部屋で６軒ほどの家族と一緒に。何人かの子どもが走り回って舞台に乗ったり我が家のテーブルを覗き込んだり。せめてついたてぐらい欲しかった。
お肉はステーキではなく成型肉のようでした。うーん。
【部屋】
大浴場そばの和室。ふすまはシミだらけ、ベランダはなんだか怖いかんじの旧館？のほうです。レビューで高評価なのはみなさん新館だったようですね。でも楽天のプランからは新旧どちらの部屋か読み取れませんでした。帰宅後に他のサイトのプランを見たらそれとなくわかりましたが。

そして子どもが飲むお茶を作るので念のためポットの湯を捨てて水を入れなおしたら！なんとこれ電気ポットではなくて保温ポットでした。沸きません。フロントに行くのも憚られたのでお茶作りは断念。
【シャワールーム】
海の後に使わせてもらえる男女別のシャワールームですがシャワーブースにカーテンはありません。子供を脱がせて裸でシャワーを浴びていたところ、年配の男性がスタスタ歩いて行きました|д゜)しばらくしてまた戻ってきたので「女性用ですよ」と伝えました。入口のドアが開いていたので壁の女性マークを見ていなかったのかもしれませんが、もし自分がシャワー中だったら...？！砂がたくさんついているので大人だって脱いで浴びたいですよね！？
【その他】
道中での立地と子どもを海に入れるという点でこちらのホテルを選びましたが、残念な面が多々目につきました。
でも良い点ももちろんありましたよ！まず「天皇の料理番」で知った鯖江弁がほっこりきます。あたたかい感じがします。食事係や布団を敷くおばちゃんが子どもに気軽に話しかけてくれます。
海が目の前なのですぐに遊べます。チェックアウト後も駐車場、シャワールーム（ロッカー付）が使えるので貴重品置場にも困りません。１日目に使った浮き輪は植木のそばに置かせてもらえるので空気を抜く必要がありません。
ホテルではなく大きな民宿と思って行けば満足できると思います。洋室にするか値段を上げて綺麗な部屋のプランを選ぶことをお勧めします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

「部屋から海が見え、美味しい魚が食べられる温泉」で当ホテルを選びました。
結果は最悪、、もお二度と行くことはありません。
部屋からは確かに海は見えましたがガラスが汚れており写真も撮れない…
夕食に魚は出ましたが船盛りの刺身にはラップが掛けられており量も少なく味も悪い…
朝食も昨晩の残り？と思わせるようなご飯とおかず…
温泉はヌルッとはしましたが汚れている為？と思わすような感じ…
温泉独特の効能表示はないし、汚い浴槽の底には前が海水浴場の為、その客の砂がたまっている…
トイレにウオッシュレットも付いていないし、廊下はエアコンも効いていない
フロントの担当も愛想なし、書き出すときりがない。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

ホテルの裏が海水浴場でまるでプライベートビーチであった。快晴で波もなく、幼児を
遊ばせるに最適。水温も暖かく最高であった。
夜食はお刺身、煮物、焼き魚、お肉ともに最高に美味しかった。
　唯一３階の廊下が４０度近い温度で長時間居られない。部屋の空調も暖房を意識してか
取り付け位置が高いため、夏季は室温が下がらない。夜もやや寝苦しい状態であった。改善が望まれる。
　全体としては満足で、楽しい休暇を過ごせたと思います。有難うございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

その節は大変お世話になりました。チェックインの時間が大幅に遅れてしまったにもかかわらず、いろいろな配慮をしていただきとても助かりました。
気持ちのよい対応や、心配りで楽しい旅となりました。部屋やお風呂から見えた景色にも感動いたしましたので、機会がありましたらまた宿泊させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年01月

私の少し無理なお願いも笑顔で感じ良く対応していただきました。
とても親切なスタッフさんばかりで
大変印象が良く、とても楽しい旅となりました。
ロビーでたまたま一緒になったご家族が、ここのホテルをいつも利用しているらしいのですが、何度も利用している理由に納得です。
私も福井県に用事があればまた泊まりたいなと心から思ったホテルでした。
ホテルの目の前に海水浴場があるので、暖かい時期の宿泊も楽しめそうです。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2014年12月

立地（海が見え、波の音を聞きながら寝れました）とお部屋とお風呂は気持ち良かったのですが、

接客が最悪でした。

よくこんな接客で運営が出来るものだと呆れました。

○お食事の時の姿勢が全て中腰。
○お客側にお皿などまわしてもらう。
○空いたお皿を片付けない。
○お吸い物を渡す際に、お客が口をつけるところを掴んで渡す。

一番呆れたのが、メインである「舟盛り」の出し忘れ。
それに対して、責任者の謝罪は一切なし。
そして朝食の時に出してくださったのですが、お魚は乾いていました。（夕食でデザートの後に出されたので食べれるわけもなく、朝食に出して頂くようお願いをしました）

「新鮮でないお刺身」を朝から食べれるわけでもなく、箸をつけませんでした。（給仕の方が来られても、舟盛りを包んでいるラップを外してくれるわけでもなく）

気になることが、接客に対しての評価があまりない事。

評価はあてにはなりませんよ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年11月

部屋、景色、スタッフ対応全てに大満足でしたよ～。
しかもこの金額で宿泊が出来たので、
コストパフォーマンスも良いと思いました。
個人的な意見ですが、海が大好きなので、
リッチが最高です！今は寒い時期だったのであまり外に出る
機会がありませんでしたが、
是非夏にもう一度泊まりに行きたいです。
その時はよろしくお願いしま～す。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年12月

自然を感じられたのがすごく良かった。
部屋も清潔感がありリーズナブルな値段から考えると大満足でし た。
また受付の方がとても明るい人で好感がもてました。
今度は料理込みのプランで泊まりに行きたいなと思いました。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2014年10月

今回誕生日祝いで宿泊したのですが、最悪の誕生日祝いになってしまいました。メールでお誕生日祝いで宿泊させていただくので、何かプランなどありましたら、教えていただきたいとメールしたこともスルー。ホテルに着いて女将らしき人が案内してくれたのですが、朝食の話をして質問をすれば、だから～という対応。ほんとに不快になりました。結局聞いた時間も申し送りされてなく、翌日また朝食時に電話で呼び出され…。チェックインしたのが3時半でしたが、その時にはすでにお布団がひかれていて、お茶を飲んでくつろぐどころではなく、部屋はオーシャンビューなんて聞いて呆れる位、窓は汚い、部屋も一階で外を見たら決して綺麗とは言えない状況で思わずカーテンを閉めてしまいました。
ドライヤーはお風呂にしかなく、それも一つで壊れ気味。部屋にはゴキブリは出るし、布団も干してないのか、ダニに刺されてしまいました。従業員も廊下ですれ違っても知らんぷり。全てにおいても不愉快でしか無い宿でした。お得プランでしたが、それでも凄く損をした気分です。2度と行きたくありません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2014年10月

電話で何度も打合せしたことが全く他の従業員に周知されておらず、ビックリして文句を言うと「わたし聞いてないのー」の対応。
何度も何度も電話したのはなんだったのか。おかげで気まずい雰囲気になってしまい、せっかくの旅行なのに最初からガッカリ。問いただすと捨て台詞が「ごめんねー」
お客に謝る態度じゃない。
他の方も書かれてましたが、素人の集まりのような従業員。高齢化が進みすぎて話が全く通じず。
２部屋借りたのですが、１つの部屋を案内するのがいっぱいいっぱいで、廊下に長い事待たされる。
6人部屋を5人で使用したのですが、一つの布団が玄関にひかれてる。一人、玄関で寝ろと？
カーテンはそういうデザインかと思うくらいズタズタに切れてる。せっかくのオーシャンビューが窓が汚すぎて台無し。ゴミ箱無し、ティッシュ無し。
今までたくさん旅行はしましたが、一番最悪な宿です。接客、おかしい。
ここの口コミをもっと信じれば良かった…
お風呂でしゃべる機会のあった他のお客さんも、聞き直したら「だからー」と面倒臭そうに言われたらしく、ご立腹な様子でした(苦笑)

料理は冷めてましたが、量はそこそこ。
お風呂の湯質は良かったです。
立地は良いのに。もったいなさすぎる。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年10月