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はなまる1447さんの 若狭美浜温泉 悠久乃碧 ホテル湾彩 のクチコミ
- はなまる1447さん [30代/女性] 2023年08月21日 16:23:20
-
廊下はエアコンがついてなくてありえないくらい暑く扇風機のみでホテルとは思えないケチ。
部屋の窓も開かないようになっていて換気もできない。
食事も持ってくるのがとても遅いし火を着けるのも忘れられていた。
二度と利用しません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 若狭美浜温泉 悠久乃碧 ホテル湾彩 2023年08月25日 15:05:42
-
この度はご利用誠にありがとうございます。
施設面で古い面も多くご不便をお掛けしております。順次改装していく所存でございます。また、お食事の際には大変失礼いたしました。今後このような事の無いようサービスの向上に努めて参りたいと思います。ぜひ、改めてご利用お願い申し上げます。従業員一同心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 若狭美浜温泉 悠久乃碧 ホテル湾彩 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月03日 12:39:13
-
・お風呂は熱すぎて入れず。
・部屋に向かう本館の廊下の冷房が使えないのか、扇風機が回っていただけ。
使えないなら最初からきちんと伝えるべき。
・食事も追加注文したものに髪の毛が入っており、指摘してもきちんとした謝罪もしない。
値段が安かったからとは思うが、サービスの質が低すぎて二度と行く事はない。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 若狭美浜温泉 悠久乃碧 ホテル湾彩 2023年08月04日 17:33:51
-
この度はご利用誠にありがとうございます。
当日は多々行き届かない点があり大変申し訳ございませんでした。特にご夕食時のサービスの件、大変申し訳ございませんでした。改めて教育の徹底をいたしたいと思います。
貴重なご意見を有難うございました。
是非、またのお越しをお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 若狭美浜温泉 悠久乃碧 ホテル湾彩 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月17日 07:24:04
-
従業員が少ないのか、フロントの男性たちが給仕を行っていた。そのせいもあるのか、テーブルに部屋番号もなくてどこに座ったらいいのかわからず、パニック状態であきれてしまった。また女性の仲居さんの姿が一人も見えずちょっと心配になった。そんな感じでスタートした夕食でしたが、案の定カニすきなべの材料が忘れられていてこちらから催促しなければならなかった。お金がもったいなかったなあ・・・
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 若狭美浜温泉 悠久乃碧 ホテル湾彩 2022年12月18日 08:49:05
-
この度はホテル湾彩をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご夕食時の不行き届きな点、誠に申し訳ございません。
皆様にご満足して頂けますような接客を指導して参ります。
ご利用、ご投稿ありがとうございました。
ホテル湾彩 支配人鳥羽正徳
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アベルホームさんの 若狭美浜温泉 悠久乃碧 ホテル湾彩 のクチコミ
- アベルホームさん [60代/男性] 2022年11月13日 20:07:48
-
33660円の宿泊料金の別館の部屋だったが、料理は良かったが部屋はとても古く、掃除がされていないので汚くてお薦めしません。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 若狭美浜温泉 悠久乃碧 ホテル湾彩 2022年12月18日 08:32:14
-
この度はホテル湾彩をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
特に清掃面につきましては、より一層精進して参ります。
ご利用、ご投稿ありがとうございました。
ホテル湾彩 支配人鳥羽正徳
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投稿者さんの 若狭美浜温泉 悠久乃碧 ホテル湾彩 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月02日 16:52:01
-
ビジネス利用です。一人部屋のためか 布団置き場のような部屋でした。
和室にローベッドというセッチングですが、窓に窓用エアコンが装備されているので、ベッドの頭側がすぐエアコンという条件です。このエアコンスイッチのオン、オフですごい音がしてとても眠れるような部屋ではありません。
部屋にティッシュもなく、冷蔵庫もありませんでした。
ほかにも空き室があったと思います。気を聞かせてほかの部屋に案内するなど気を利かせてもいいように思いました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 若狭美浜温泉 悠久乃碧 ホテル湾彩 2022年12月15日 19:38:40
-
この度はホテル湾彩をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
出来る限りお客様に満足して頂けますよう努めて参ります。
今回はご期待に添えず申し訳ございません。
ご利用ご投稿ありがとうございました。
ホテル湾彩 支配人鳥羽正徳
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ANN2894さんの 若狭美浜温泉 悠久乃碧 ホテル湾彩 のクチコミ
- ANN2894さん [40代/女性] 2022年08月17日 06:53:04
-
旅での一番の楽しみの夕飯が…最後にお吸い物と冷めた固いステーキが、出て来て。デザートも遅い。スタッフの方は、この料理提供の順番で食事してほしい。残念な旅でした。お客さんの受け入れ体制が出来てないようでした。夕飯は18:00を、進められて、その時間にしたのに待たされ並ぶことに…福井県の旅は最初で最後にします。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年08月
- 若狭美浜温泉 悠久乃碧 ホテル湾彩 2022年08月30日 17:48:10
-
この度は、ホテル湾彩にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お楽しみのご夕食がお楽しみいただけない内容で申し訳ございませんでした。
夕食のメイン ステーキが冷めてのご提供となってしまい重ねてお詫び申し上げます。
当館では、いい思い出を作るお手伝いが出来ませんでしたが、若狭には、まだまだいいところがございますので、ご機会がござましたら若狭へ足を運んでいただけたら幸いでございます。
支配人 浦松
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 若狭美浜温泉 悠久乃碧 ホテル湾彩 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月15日 06:21:32
-
お盆休み中に福井・滋賀を周るのにこちらに宿泊（リニューアル和モダン☆若狭湾一望/特選コース 七彩）。
久々にひどい宿に出会った感じです。
まず、部屋が汚い。床には髪の毛や小さなごみがそこかしこにあり、ほこりっぽい。建物自体が古いが、部屋は畳などを張り替えているが、汚さにより台無しにしている。
テーブルや棚の上も誇りがたまっており、荷物を乗せると荷物が白くなる。
エアコンはフル稼働でも効かず、暑さに耐えながら過ごす状態。おそらくフィルター掃除がなされていないと考えられる。
さらに夜中の1時過ぎまで外の客がうるさくドアを出入りしている音が響き渡り、落ち着いて寝ることができない。
食事も可もなく、不可もなくのもののみが提供され、選択できる飲み物を特徴がないもので楽しむというより、やり過ごすような雰囲気。
海水浴場の前という立地のみしか評価できるところが無い宿。せっかく家族旅行をゆっくりと温泉に入ってという思いは全く果たせず、ストレスだけが溜まるところです。
間違いなく、リピートすることは無い宿です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- 若狭美浜温泉 悠久乃碧 ホテル湾彩 2022年08月30日 17:40:38
-
この度は 数ある施設の中からホテル湾彩にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
大切なご家族旅行を台無しにしてしまいまして誠に申し訳ございません。清掃係には、再度清掃チェック徹底するよう申し伝えております。お客様に快適に過ごしていただけるようスタッフ一同努めさせていただきます。貴重なご意見誠にありがとうございます。 支配人 浦松
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 若狭美浜温泉 悠久乃碧 ホテル湾彩 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月05日 13:00:33
-
蟹がそのまま出るのにはびっくり。ある程度捌いて出すのが普通。しかも、湯がき過ぎて不味い。冷めている。最後の雑炊は素人が作った方がおいしいくらいに塩っ辛い。
食事を楽しみにしているのに、とても残念。
清潔感のない、お風呂。髪の毛が落ちている。アメニティが散らかっている等、呆れる
朝食に出たサバが冷めている。サバの冷めた焼き物は食べれたものでない。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年11月
- 若狭美浜温泉 悠久乃碧 ホテル湾彩 2021年12月15日 20:59:09
-
この度は、数ある施設の中からホテル湾彩んびご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お楽しみにしていただいていたお食事をご堪能いただけなかったご様子で大変申し訳ございませんでした。清掃に関しても、お客様に気持ちよく過ごして頂けるよう努めてまいります。
口コミ投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
西濃シーサーさんの 若狭美浜温泉 悠久乃碧 ホテル湾彩 のクチコミ
- 西濃シーサーさん [50代/男性] 2020年11月18日 16:13:25
-
食事がお粗末！若狭まで行って、カスカスの蟹を食べさせられ、次の料理が運ばれるのがまぁー遅い、配膳係が側に居なくて、大声で呼ぶ始末。いろんなホテルに宿泊しましたが、最悪でした。このプラン名はやめて欲しい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 若狭美浜温泉 悠久乃碧 ホテル湾彩 2020年12月12日 22:31:08
-
この度は、数ある施設の中から「若狭美浜温泉 悠久の碧 ホテル湾彩」をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
不愉快な思いをされましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
お客様にご満足頂けるよう改善に努めてまいります。
ぜひともまたのお越しを心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室１２畳☆若狭湾一望（バス＆トイレ付）】
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takuro4639さんの 若狭美浜温泉 悠久乃碧 ホテル湾彩 のクチコミ
- takuro4639さん [60代/男性] 2020年11月10日 16:05:44
-
料理の出し方が,よくない
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 若狭美浜温泉 悠久乃碧 ホテル湾彩 2020年12月06日 19:41:15
-
この度は、数ある施設の中から「若狭美浜温泉 悠久の碧 ホテル湾彩」をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
改善に努めてまいります。
ぜひともまたのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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my491015さんの 若狭美浜温泉 悠久乃碧 ホテル湾彩 のクチコミ
- my491015さん [70代/男性] 2020年10月17日 18:29:29
-
ふぐを食しに来た。不満！完全なボリューム不足。情けなくて大阪の鶴橋ふぐ久に、途中で帰り行きたくなった。\6000ほどのコースでもはるかに量も質も上。このグループの水月花も昨年泊まったが同じ。もう堪忍して欲しい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- 若狭美浜温泉 悠久乃碧 ホテル湾彩 2020年12月06日 19:31:42
-
この度は、数ある施設の中から「若狭美浜温泉 悠久の碧 ホテル湾彩」をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
お料理は、会席料理・蟹料理もございます。
ぜひともまたのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お手軽にふぐ６品を満喫！】◆ふぐの舞◆ふぐ刺し・ふぐちり鍋・釜飯など☆
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室１０畳☆若狭湾一望（バス＆トイレ付）】
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投稿者さんの 若狭美浜温泉 悠久乃碧 ホテル湾彩 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月22日 05:55:59
-
お盆休みに行きました。家族で行ったのですが、就寝前にゴキブリがでて青ざめました、、、
部屋の窓側の床布のシミがすべて虫に見えてゆっくり過ごすことはできませんでしたー。古くてももう少し部屋を綺麗にしてほしいです。
食事もイメージ写真と全然違い残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏休み】家族旅行応援！ディナーバイキング☆目の前は海！夏は若狭で遊び尽くそう♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室１０畳☆若狭湾一望（バス＆トイレ付）】
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4人中2人の方が参考になったと投票しています。
ゼンマリさんの 若狭美浜温泉 悠久乃碧 ホテル湾彩 のクチコミ
- ゼンマリさん [60代/男性] 2020年08月10日 16:43:20
-
GOTOキャンペーンで、三方五湖のレイクビューのホテルに宿泊しました。
①ホテルの高いところにある看板が以前の表記“ひろせ”になっているところがあり？？でした。
②部屋に入ると広さはそこそこ（和室１０帖）でしたが外側（窓側）のカーペットが液体のシミが酷く不衛生な気分でした。（歩けません）
③畳は部分的にすり減り、これもまた気分喪失でした。
④部屋のテレビは19型テレビで室内の大きさからして不釣り合いで、アンテナ接触が悪いのかノイズが入りフリーズで画面が切れる。
⑤風呂は今どきない、水とお湯のコック調整式でお湯側のパッキンが悪いのかお湯が駄々洩れです。
⑥チェックアウト時に支払いが無い（楽天からの引き落としのみ）と思いきや、入湯料300円/人請求されました。
『大浴場は使用していない』といいましたが部屋風呂があるからとのこと・・普通あり得ません。
※折角の夫婦旅行が台無しでした。評価はゼロにしたいぐらいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏休み】家族旅行応援！ディナーバイキング☆目の前は海！夏は若狭で遊び尽くそう♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室１０畳☆若狭湾一望（バス＆トイレ付）】
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じゅりのババさんの 若狭美浜温泉 悠久乃碧 ホテル湾彩 のクチコミ
- じゅりのババさん [50代/女性] 2018年11月19日 23:26:51
-
とにかくカニがパサパサ
カニ一匹付きとうたってるから一人20000円以上払ってもいいかなとは思ったけど
もう少しなんとかならないかなと思った
越前で泊まったときは同じ料金でもカニとその他の料理は大満足だったから余計にひどいと思った- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年11月
- ご利用の宿泊プラン
- ＜個室食＞「舟盛り」と「カニ１匹」付★鮮度、ボリュームともに◎のオススメぷらん
- ご利用のお部屋
- 【若狭湾一望の洋室（ツイン）禁煙】
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投稿者さんの 若狭美浜温泉 悠久乃碧 ホテル湾彩 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年10月19日 17:32:34
-
食事がまずい。ご飯に至っては最悪。場末の安い食堂でも出すまいというレベルのごはん。
今まで食べたことなかった。おかずに至っては素人のレベル。それでも1人18000円の金額は出しているのに。
掃除をしていない。16時30分ぐらいについたのだが玄関周りは落ち葉でいっぱい。
翌朝も落ち葉はそのまま
エレベーターの扇風機はすすだらけ。
ビジネスホテルでもこんなところはなかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年10月
- ご利用の宿泊プラン
- ＜個室食＞舟盛りとあわび踊り焼き付★鮮度もボリュームも◎
- ご利用のお部屋
- 【若狭湾一望の洋室（ツイン）禁煙】
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 若狭美浜温泉 悠久乃碧 ホテル湾彩 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年07月29日 12:17:57
-
食事ではしゃもじも古く汚れもついておりました。
翌朝、チェックアウトもまだしていない8時半に家族がいる中で布団を片付けに来られました。
館内は古く汚れており、廊下の冷房もなく窓があいているだけで、蒸し暑かったです。
ただ室内は障子なども破れたままでしたが清潔感はありました。それだけは安心して寝れました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年07月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【若狭湾一望の和室】
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 若狭美浜温泉 悠久乃碧 ホテル湾彩 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年05月07日 06:47:22
-
素泊まりの為か部屋は別館で、普段あまり使用されていないようでした。窓際のカーテン下に2cmほどの蛾の死骸が落ちていました。大きなシミが障子にはあちこち、窓際のカーペットにありました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年05月
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- ご利用のお部屋
- 【若狭湾一望の和室】
総合1
投稿者さんの 若狭美浜温泉 悠久乃碧 ホテル湾彩 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年11月08日 09:39:38
-
旅は当たり外れはあるもの今回は今まで数多く行っていますが始めてのがっかり。高くても食事が設備がサービスがとても良かった-なのにひどかった。もう行きませんが次回からはよく調べていかないとダメと思った旅になりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】景・食・湯・・・どれも譲れない！若狭の魅力ご堪能プラン
- ご利用のお部屋
- 【若狭湾一望の和室】
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 若狭美浜温泉 悠久乃碧 ホテル湾彩 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年10月09日 16:23:14
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一人旅に最適とあったので日頃の疲れを癒しにと2泊もしてしまった自分にガッカリ。海を見ながらゆっくりと出来ると期待した部屋は座ると目線にちょうどサッシがあり見えず、立つか寝転がるかしないと海は見えず。展望風呂も入りながらは海は見えない。シャワーは押すと2秒で止まり急に熱湯が出たり水だったり、場所を変えると今度は冷水が止まらなくて。腰掛けに座るとお尻が痛く、よく見ると全て割れているので注意を。浴槽は床がザラザラで水質のヌルヌルはおそらく塩素。夜の洗面台は電気が消してあり、つける場所もなく暗い中で髪を乾かし、朝も脱衣所は暗かった。何かの罰ゲームかと笑ってしまった。朝食はいつから並べてあるのか食器にはホコリが。キャベツは前日切った？のか二日間とも苦く、内容もスーパーで揃えた程度で全てにおいてケチケチしていてあんまりです。立地が良いのだからお客さんに喜んでもらう、もてなすという理念があれば・・それが全くないホテルで哀しくなった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年10月
- ご利用の宿泊プラン
- いつでも平日料金♪【朝食付】最終INは21時★若狭湾一望の展望風呂にて美肌の湯、満喫★
- ご利用のお部屋
- 【若狭湾一望の和室】
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投稿者さんの 若狭美浜温泉 悠久乃碧 ホテル湾彩 のクチコミ
１２月２日にカニ料理を楽しみに伺いました。
海の傍で雰囲気も良くますますお料理が待ち遠しくなりました。
部屋に入ると暖房も入っておらず寒かったもで、エアコンの入れようと操作したのですが、作動せずフロントに連絡するとホテルの方が来られ、再度操作されても作動しませんでした。昨日から不具合があり当日に業者の方が来られ修理して改善したとのことでした。しかしエアしかは作動しませんでした。。当日は満室で部屋を変わることはできないとの事でした。仕方がないので昨日からおいてあった石油ファンヒーターで暖房することになりました。加湿器をお願いして持ってきていただきましたが、机の上にポンと置くだけ。家庭用のエアコンだったので夫がエアコンの前面パネルを開けると、すごい埃が舞い散りました。今度は掃除機をお願いすると持った来て掃除してくださったのですが、畳の上を掃除した続きに掃除機でテーブルの上を掃除されるのでびっくり。本当に修理されたのかという思いが大きくなり、部屋に入った時から石油ファンヒーターがあったということは直ってなかったのでは。直っていたら石油ファンヒーターはかたずけてあったのではとと思い始めました。
ホテルの方とのやり取りをする中で、何事も後手後手の対応で…初めから直っていないことを伝えてもらっていたら、仕方がないことなので納得していたのですが。
その日はホテルで楽しみにしていたカニ料理を頂く気持ちにならずキャンセルして帰りました。
母も高齢でまた来年も行けるかと思うと、楽しみにしていたことを実現することができず悲しい思いだけが残り後悔しています。
これからもたくさんの方がご利用宇されると思います。、ホテルの方は毎日のことだと思いますが、利用するものは、楽しみにしている貴重な1日なのでその1日を一快適に楽しく過ごせるようにご協力いただけたらと思います。
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