こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
1.0
投稿日：2012-11-25 17:26:55
5.0
投稿日：2012-01-29 22:20:56
4.0
投稿日：2011-10-16 17:49:53
5.0
投稿日：2010-04-12 12:08:30
総合1
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snowmanjoeさんの 東横ＩＮＮ千葉駅東口 のクチコミ
ここの系列ホテルは、何度か利用し、寝間着・髭剃りなどのアメニティはセルフサービスで1Fのラックから必要なものを取っていく方式。
ところが寝間着がない…
受付の人に聞くも「今日はたくさん出てしまって1枚もないんです」
これは困った。今年一番の1月並みの寒さ。しかも連れは風邪気味。
素っ裸で寝ろというのか…。
受付の人も「毛布ならあるんですが」
答えにもフォローにもなっていない。
セルフサービスにしたら余分に取られてなくなることくらい想像つくでしょ。カウンターに予備をストックするくらい当たり前の気が…
また翌朝チェックアウトのとき、一言もありませんでした。
立地もいいし、ベッドの寝心地も自分に合ってるし、朝食付きだし、気に入っていたが二度と利用することはないし、友人に勧めることもないでしょう。
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この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
せっかくご利用いただきましたのに、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
貴重なご意見をいただきましたので、スタッフの教育も含め、早速改善に向けて努力していく所存でございますので、またのご利用をお待ちいたしております。