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chelsa7948さんの 東横INN千葉駅東口 のクチコミ
- chelsa7948さん [20代/女性] 2022年03月08日 11:26:48
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サービス、フロントマンの態度が悪すぎる。
もっとお客様が満足できるように考え直した方がいい。
二度と利用したくない。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年03月
- 東横INN千葉駅東口 2023年01月12日 14:07:56
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この度は、数ある宿泊施設から当ホテルをお選び頂きまして誠にありがとうございました。
お客様にはご不快な思いをおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
今後はお客様にご満足頂けます様、接客の徹底等、スタッフ一同精進してまいります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- ★【35歳以下★限定】U35割プラン 禁煙エコノミーダブル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙エコノミーダブル】
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投稿者さんの 東横INN千葉駅東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年10月14日 22:43:48
-
千葉市は初めてで、最初間違って駅そばの違う東横インに入ってしまったのですが、そこのフロントでの案内が全く要領を得ず最悪でした。同じ系列ホテルなのに、なぜ簡潔な案内ができなかったのか、とてもがっかりです。もう二度と泊まることはないでしょう。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年10月
- ご利用の宿泊プラン
- ★2連泊ECOプラン★禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
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snowmanjoeさんの 東横INN千葉駅東口 のクチコミ
- snowmanjoeさん [30代/男性] 2012年11月25日 17:26:55
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ここの系列ホテルは、何度か利用し、寝間着・髭剃りなどのアメニティはセルフサービスで1Fのラックから必要なものを取っていく方式。
ところが寝間着がない…
受付の人に聞くも「今日はたくさん出てしまって1枚もないんです」
これは困った。今年一番の1月並みの寒さ。しかも連れは風邪気味。
素っ裸で寝ろというのか…。
受付の人も「毛布ならあるんですが」
答えにもフォローにもなっていない。
セルフサービスにしたら余分に取られてなくなることくらい想像つくでしょ。カウンターに予備をストックするくらい当たり前の気が…
また翌朝チェックアウトのとき、一言もありませんでした。
立地もいいし、ベッドの寝心地も自分に合ってるし、朝食付きだし、気に入っていたが二度と利用することはないし、友人に勧めることもないでしょう。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年11月
- 東横INN千葉駅東口 2012年11月29日 18:55:50
-
この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
せっかくご利用いただきましたのに、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
貴重なご意見をいただきましたので、スタッフの教育も含め、早速改善に向けて努力していく所存でございますので、またのご利用をお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★禁煙エコノミーダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙エコノミーダブル】
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投稿者さんの 東横INN千葉駅東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年03月10日 14:29:20
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部屋は新しくて綺麗ですが、以下の点が不満でした。
・チェックイン(ピーク)時に1人しかフロントにいなくて、結構またされた。
他の客の雑用をしていたからだったが、チェックインが優先ではないか?
・通常使える階段が無いのに、エレベータが1基しかない。非常時も不安。
・部屋に消臭剤が無い
・無料朝食が品数はともかく、量が足らない。出てくるのも遅い。
7:00からだと仕事に間に合うのがギリギリなのにのんびり配膳されていた。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年03月
- ご利用の宿泊プラン
- ★【VISAギフト券付】ビジネスパック200禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
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投稿者さんの 東横INN千葉駅東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年10月16日 09:21:27
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同姓同名の方が間違えてチェックインしたとのことで、このホテルに宿泊することができませんでした。代わりに、間違われた方が予約していた「東横イン千葉」へ行くようにと地図を渡されました。満室だどしてもダブルブッキング用の部屋は用意していないのでしょうか?代わりに行った先のホテルでも何も無かったかの様な対応でした。
明らかにホテル側のミスにもかかわらず、徒歩数分かけて移動しました。間違える方が多いのであれば、名称を大きく変える工夫が必要ではないかと思います。
いずれにしても、二度と東横インには泊まることはありません。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年10月
- ご利用の宿泊プラン
- ★【お一人さまステイ】禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
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KSくま蔵さんの 東横INN千葉駅東口 のクチコミ
- KSくま蔵さん [40代/男性] 2011年09月11日 20:55:43
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ホテル専用の駐車場が3台しかありません。大変不便です。ホテルの人も近くで安い駐車場を紹介してくれません。東横は田舎にあるところは親切ですが、都市部は不親切なので気をつけましょう。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年08月
- ご利用の宿泊プラン
- ★禁煙エコノミーダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙エコノミーダブル】
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投稿者さんの 東横INN千葉駅東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年08月05日 17:46:28
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東横インのメンバーズカードを持っているのに、楽天トラベルからの予約の場合は
、全く特典を受けることができませんでした。
注意事項として明記してもらうこと願います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年08月
- ご利用の宿泊プラン
- ★今夏はやすみをズラして東横インでお得にステイ【ズラ得】喫煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル】
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陽南52さんの 東横INN千葉駅東口 のクチコミ
- 陽南52さん [40代/男性] 2011年03月13日 02:46:41
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地震で身動きが取れず急きょ予約し宿泊ができました。混乱時だったので忙しいのはわかりますが、パジャマが部屋にない説明がなく再び1Fに取りに行かされました。エレベーターが故障のため7Fからは結構面倒でした。
朝食も他の東横インと比較しても悪いです。地震の影響もあったとは思いますが・・・・
でも、せめて領収書くらいは用意しててほしかったですね- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年03月
- ご利用の宿泊プラン
- ★【VISAギフト券付】ビジネスパック300禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
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投稿者さんの 東横INN千葉駅東口 のクチコミ
建物が新しいホテルでした。 ただ、サービスには期待できないかな・・・。
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