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箱根芦ノ湖温泉 源泉100%の宿 HOTEL Ra Kuun (ホテルラクーン) クチコミ・感想・情報

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箱根芦ノ湖温泉 源泉100%の宿 HOTEL Ra Kuun (ホテルラクーン)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.85
  • アンケート件数:403件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地3.77
  • 部屋3.38
  • 設備・アメニティ3.67
  • 風呂3.60
  • 食事4.13

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 箱根芦ノ湖温泉 源泉100%の宿 HOTEL Ra Kuun (ホテルラクーン) のクチコミ

投稿者さん 2017-10-12 15:40:52

部屋から芦ノ湖が眺められ、温泉も気持ちよかった。ただ一番期待していた食事、金目の煮付けが煮込みすぎて身が固くなり味が濃くなり過ぎていたのが残念だった。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
箱根芦ノ湖温泉 源泉100%の宿 HOTEL Ra Kuun (ホテルラクーン) 2017-10-20 23:35:45

今回は、ご家族でのご宿泊に、当館をお選びいただき誠に有難うございました!
また、口コミを頂戴いたしましたこと感謝申し上げます。

ごゆっくりと快適にご滞在いただけましたでしょうか?

お部屋から見える、芦ノ湖の絶景は圧倒されますよね。秋は紅葉、冬は雪化粧の景色など、季節によっても楽しめます!!

温泉も気持ち良くご入浴いただけたとのこと、安心いたしました。かけ流し100%の上質な泉質に浸かると、ゆったりと疲れがほぐれていきますよね。

ご夕食の金目の煮付け、身が固くなってしまっていたとのこと大変申し訳ございませんでした。
味付けや煮込みの時間など、調理工程をきちんと見直し、美味しく召し上がっていただけるよう改善して参ります。
楽しみにされていたのに、誠に申し訳ございませんでした。
スタッフ一同、より良い宿を目指して日々精進して参ります。

本当にご宿泊、有難うございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
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