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箱根芦ノ湖温泉 源泉100％の宿 ＨＯＴＥＬ Ｒａ Ｋｕｕｎ (ホテルラクーン）のクチコミ･お客さまの声
サービス3
投稿者さんの 箱根芦ノ湖温泉 源泉100％の宿 ＨＯＴＥＬ Ｒａ Ｋｕｕｎ (ホテルラクーン） のクチコミ
三項目改善が望ましい。
１部屋の入り口との仕切りのふすま、開ける時は良いが、閉める時にキーキー音が出る事。
２女風呂の出入り口の戸が重く男風呂も同様です。露天風呂への出入り口の戸も非常に重い。
３部屋の窓が、汚れていて、折角の景色が綺麗に見えない、残念です。
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この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また口コミのご投稿感謝申し上げます。
ご指摘いただきました箇所につきまして襖の音がキーキー鳴る原因を見つけ鳴らないよう直しました。
温泉の扉につきましては今後温泉をリニューアルするか検討しております。
お部屋の窓につきましてはキレイにできるところは掃除いたしました。
今後も客室や共用部分など大幅なリニューアルを検討しております。
まだまだ至らない点も多々あると感じておりますが、少しずつでも改善を積み重ね、皆様に寛ぎのお時間をご提供できればと考えております。
機会がございましたら、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
この度はご宿泊ありがとうございました。