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箱根芦ノ湖温泉 源泉100%の宿 HOTEL Ra Kuun (ホテルラクーン)のクチコミ・お客さまの声
総合4
友人3人と御殿場アウトレット&箱根観光で2連泊。ホテルすぐ横に駐車場があり止めやすかったです。部屋は和室だったのですが、すでに3人分布団が敷いてありました。コロナ対策で客が居る時に従業員が入らないようにする工夫らしいですが、確かに嫌がる客も居るので良いかと思います。窓側にローテーブルと人数分の座椅子、あと普通のイスがありました。部屋自体は古い感じは受けましたが(壁のスイッチがスイッチごと凹んだり、シャワー部分からの水漏れ、窓ガラスの経年による曇り、壁が薄いのか隣室のテレビの音がうっすら聞こえる等)、埃などはなく清潔な感じです。アメニティも宿泊日数分用意されてました。タオル等の片付けも滞在中はしない、と書いてありました。(浴場に使ったタオルを入れておく場所はありました)夕食はハーフバイキングとのことで、メインの肉料理が1品付く感じでした。料理が来るまで何か分からないので、入り口の黒板の所にでも何が来るとか書いておいてもらえるといいかな、と思いました。バイキングは品目はそれほど多くないものの和洋揃って満足できます。(2日目も同じ内容でした)朝食も満足できる量ですし、食事に関しては文句なく美味しかったです。1Fに飲料の自販機がありますが、良心的価格なのがポイント高いです。近くにコンビニ無いので。大浴場には5人以上はご遠慮くださいとあったので時間見計らって行きました。カランが4つしか無いので、そもそも人数多い時は時間見計らう必要がありそうです。大浴場の温度は丁度良いですが、露天風呂は夜に入るには低めでした。山道に突如ある感じですが、元箱根には近いのでアクセスは良いかと思います。機会があればまたお世話になりに行きたいと思いました。
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この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申し上げます。お食事などへのお褒めのお言葉も頂戴し、大変光栄でございます。いただきましたご意見を参考に今後の改善に努めていきたいと存じます。貴重なご意見、ご感想をありがとうございます。現在、当館ではレストランでの人数制限やスタッフへのお部屋の立ち入り回数削減などコロナウイルス感染対策を行っております。ご宿泊のお客様にご不便をおかけする場合もありますが、今後もお客様に安心して、楽しくご宿泊できるよう万全を尽くす所存でございます。まだまだ他に至らない点も多々あると感じておりますが、今後もお客様からのご意見、ご感想を参考に少しずつでも改善を積み重ね、皆様により良い寛ぎのお時間をご提供するために誠心誠意精進致します。この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申しております。
箱根芦ノ湖温泉 源泉100%の宿 HOTEL Ra Kuun (ホテルラクーン) クチコミ一覧へ
箱根芦ノ湖温泉 源泉100%の宿 HOTEL Ra Kuun (ホテルラクーン)(神奈川県)
4.0
投稿日:2020-11-30 17:58:31
ホテルエリアワン東海(ホテルエリアワングループ)(茨城県)
投稿日:2019-05-20 10:41:49
ガストホフ ハイ・ウイング(栃木県)
5.0
投稿日:2018-11-12 17:55:40
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総合4
michi_miraiさんの 箱根芦ノ湖温泉 源泉100%の宿 HOTEL Ra Kuun (ホテルラクーン) のクチコミ
友人3人と御殿場アウトレット&箱根観光で2連泊。
ホテルすぐ横に駐車場があり止めやすかったです。
部屋は和室だったのですが、すでに3人分布団が敷いてありました。
コロナ対策で客が居る時に従業員が入らないようにする工夫らしいですが、確かに嫌がる客も居るので良いかと思います。窓側にローテーブルと人数分の座椅子、あと普通のイスがありました。
部屋自体は古い感じは受けましたが(壁のスイッチがスイッチごと凹んだり、シャワー部分からの水漏れ、窓ガラスの経年による曇り、壁が薄いのか隣室のテレビの音がうっすら聞こえる等)、埃などはなく清潔な感じです。
アメニティも宿泊日数分用意されてました。タオル等の片付けも滞在中はしない、と書いてありました。(浴場に使ったタオルを入れておく場所はありました)
夕食はハーフバイキングとのことで、メインの肉料理が1品付く感じでした。料理が来るまで何か分からないので、入り口の黒板の所にでも何が来るとか書いておいてもらえるといいかな、と思いました。
バイキングは品目はそれほど多くないものの和洋揃って満足できます。(2日目も同じ内容でした)
朝食も満足できる量ですし、食事に関しては文句なく美味しかったです。
1Fに飲料の自販機がありますが、良心的価格なのがポイント高いです。近くにコンビニ無いので。
大浴場には5人以上はご遠慮くださいとあったので時間見計らって行きました。
カランが4つしか無いので、そもそも人数多い時は時間見計らう必要がありそうです。
大浴場の温度は丁度良いですが、露天風呂は夜に入るには低めでした。
山道に突如ある感じですが、元箱根には近いのでアクセスは良いかと思います。
機会があればまたお世話になりに行きたいと思いました。
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この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申し上げます。
お食事などへのお褒めのお言葉も頂戴し、大変光栄でございます。
いただきましたご意見を参考に今後の改善に努めていきたいと存じます。
貴重なご意見、ご感想をありがとうございます。
現在、当館ではレストランでの人数制限やスタッフへのお部屋の立ち入り回数削減などコロナウイルス感染対策を行っております。
ご宿泊のお客様にご不便をおかけする場合もありますが、今後もお客様に安心して、楽しくご宿泊できるよう万全を尽くす所存でございます。
まだまだ他に至らない点も多々あると感じておりますが、今後もお客様からのご意見、ご感想を参考に少しずつでも改善を積み重ね、皆様により良い寛ぎのお時間をご提供するために誠心誠意精進致します。
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申しております。