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箱根芦ノ湖温泉 源泉100％の宿 ＨＯＴＥＬ Ｒａ Ｋｕｕｎ (ホテルラクーン）のクチコミ･お客さまの声
5.0
投稿日：2023-03-29 16:47:33
箱根芦ノ湖温泉 源泉100％の宿 ＨＯＴＥＬ Ｒａ Ｋｕｕｎ (ホテルラクーン）（神奈川県）
1.0
投稿日：2021-05-03 20:23:16
総合1
ががじゃーさんの 箱根芦ノ湖温泉 源泉100％の宿 ＨＯＴＥＬ Ｒａ Ｋｕｕｎ (ホテルラクーン） のクチコミ
ＧＷに家族で宿泊しました。
●客室
赤ちゃん連れのため、バス・トイレ付きのお部屋を選びましたが、バスタブは掃除された感じがなく、シャワーヘッドは目詰まりしていてお湯が出ず、使えませんでした（バスタブを掃除出来ないはずです）。
客室の写真を見て、キレイかも！…と思って予約してしまいましたが、新調されたのは畳と壁紙のみで、その他は全て経年劣化のままだと感じました。お掃除も、このままでは赤ちゃんを畳に降ろせないので、掃除機をお借りし、雑巾掛けしました。
●食事
特筆すべき可も不可もありません。コロナ対策で、ビニール手袋をしてのブッフェ形式でした。
●大浴場
内湯は熱く、子供（小１）には無理でした。露天風呂は、お天気が悪くない日なら良かったかもしれません（宿泊した日は強風で雷雨だったので、断念しました）。
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この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申し上げます。
この度はお客様のご期待に添えず申し訳ございません。
いただきましたご意見を踏まえ皆様にご満足いただけるよう精進いたします。
今後もお客様からいただきましたご意見、ご感想を参考によいホテルを目指していきたいと思っております。
貴重なご意見ご感想をありがとうございます。
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。