この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申し上げます。
HOTEL Rakuunのオールインクルーシブサービスにつきましてご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。
館内サービスのオールインクルーシブサービスが滞在のお客様より大変好評をいただいております。
ご滞在中にお飲みいただけるアルコールは赤ワインや白ワイン、３種類のリキュール、焼酎、ハイボールとウィスキー、４種類のフルーツフレーバーから量も濃度も作れるフルーツサワーなどご用意しております。アルコールだけでなくソフトドリンク、軽いおつまみやアイスがあり、皆様の大切な思い出となるご旅行に癒しと潤いをご提供しております。
一方でお部屋のにおいについてご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
当館を楽しみにしてくださっているお客様に心地よく過ごしていただくためにも、早急に改善し、安心安全な環境を再度見直してまいります。
今後もお客様からいただきましたご意見、ご感想を参考に改善を重ねよりよいホテルを目指していきたいと思っております。
またご利用いただける機会がありましたら、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度はご宿泊いただき、ありがとうございました。