箱根芦ノ湖温泉 源泉100%の宿 HOTEL Ra Kuun (ホテルラクーン)のクチコミ・お客さまの声
5.0
投稿日:2024-04-24 16:17:56
1.0
投稿日:2023-09-04 10:07:25
箱根芦ノ湖温泉 源泉100%の宿 HOTEL Ra Kuun (ホテルラクーン)(神奈川県)
5.0
投稿日:2023-08-04 23:33:49
THE SAIHOKUKAN HOTEL(長野ホテル犀北館)(長野県)
3.0
投稿日:2023-01-15 15:59:31
5.0
投稿日:2017-08-04 10:21:46
サービス5
金2000ちゃんさんの 箱根芦ノ湖温泉 源泉100%の宿 HOTEL Ra Kuun (ホテルラクーン) のクチコミ
トイレ&バスにゴミがあったが、部屋全体は洋室と和室で和室からは芦ノ湖が見えてよかった。風呂というより温泉が最高によかった。露天風呂は浅かったが、根湯として利用させてもらった。閑静な露天風呂で気持ちよかった。他のお客さんと挨拶や会話が気さくなくあったせいか、泊まった客の層がとても良かったと感じた。小さい家族連れも多く、そんな家族に声を掛けて楽しい会話も沢山あった。フロント担当のスタッフもとても感じよく温かさを感じた。また、行きたい。
オールインクルーシブは良いですね。ただ、オレンジジュースは少し薄い感じがした。アルコール、特に、ワインは最高でした。もちろん、温泉、料理、スタッフは最高!
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この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申し上げます。
ご投稿からはご宿泊に関しまして多くのご感想を賜り、また快適にお過ごしいただけた様子で大変安心いたしました。
しかしながらお部屋の清掃につきましてお目汚しになるような個所があり、ご不快な思いをさせてしまい大変失礼いたしました。
今後はより丁寧な清掃作業と清掃終了後の点検作業の強化をしてまいります。
このような不手際があったにもかかわらず「また利用したい」とのお言葉、大変嬉しく思います。
お客様より頂戴致しますご意見ご感想は、今後への活力となる大切な宝物です。
いただきましたお言葉を参考に、今後とも皆さまにご満足いただけるホテルを目指し努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
また箱根にお越しの際はぜひHOTEL RA・KUUNへのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。