この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申し上げます。
ご投稿からはご宿泊に関しまして多くのご感想を賜り、また快適にお過ごしいただけた様子で大変安心いたしました。
しかしながらお部屋の清掃につきましてお目汚しになるような個所があり、ご不快な思いをさせてしまい大変失礼いたしました。
今後はより丁寧な清掃作業と清掃終了後の点検作業の強化をしてまいります。
このような不手際があったにもかかわらず「また利用したい」とのお言葉、大変嬉しく思います。
お客様より頂戴致しますご意見ご感想は、今後への活力となる大切な宝物です。
いただきましたお言葉を参考に、今後とも皆さまにご満足いただけるホテルを目指し努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
また箱根にお越しの際はぜひＨＯＴＥＬ　ＲＡ・ＫＵＵＮへのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。