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箱根芦ノ湖温泉 源泉100%の宿 HOTEL Ra Kuun (ホテルラクーン) クチコミ・感想・情報

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箱根芦ノ湖温泉 源泉100%の宿 HOTEL Ra Kuun (ホテルラクーン)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.91
  • アンケート件数:398件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.02
  • 立地3.78
  • 部屋3.39
  • 設備・アメニティ3.60
  • 風呂3.61
  • 食事4.07

風呂5

投稿者さんの 箱根芦ノ湖温泉 源泉100%の宿 HOTEL Ra Kuun (ホテルラクーン) のクチコミ

投稿者さん 2024-02-21 22:17:45

2月中旬・平日に10か月の子連れで1泊しました。
【立地】
箱根神社や大涌谷、芦ノ湖などの観光地からのアクセスが抜群です。
コンビニも車ですぐのところにあり便利でした。
【部屋】
眺望を気にしない人向けの和室を利用しました。太陽光が降り注ぐ部屋ではありませんが明るさは十分です。
部屋のトイレとお風呂はユニットバス。安いビジネスホテルくらいの広さでした。脱衣室はないので子をお風呂に入れるのが難しかったです。
部屋におむつ用の蓋付きゴミ箱を用意していただき助かりました。
玄関が狭く、ドアが靴を脱ぐ場所いっぱいに開くので靴を履いて子どもを抱っこしてだと出入りが難しかったです。玄関に段差はなくフラットでした。
横の部屋の方か、スタッフの方の物音かは分かりませんでしたが壁が薄く感じました。
【大浴場】※子は入っていません
脱衣室はロッカーではなくカゴだったので貴重品持ち込みはやめたほうがいいかも。ドライヤーは備え付けが2つありました。
浴場は古さが見えきれいとは言えないかなと思います。温泉を引いているからか外と繋がっていたので少し肌寒い感じがしました。
お湯は硫黄の匂いもしてとても気持ちよかったです。
内湯・露天風呂どちらも湯温はぬるめで子どもさんでも安心して入れます。
露天風呂は眺望としてはとても良いわけではないですが、晴れたら星がきれいに見えそうです。
【食事】
メインは豚肉のトマト煮をいただきました。ゴロゴロとしたお肉が美味しかったです。
ブッフェは広くはないですが種類数があり楽しかったです。
朝食も和洋おかずもたくさんあり美味しくいただきました。
子は股と腰ベルト付きのハイチェアをお借りして一緒に席について食べられました。
【その他】
オールインクルーシブサービスとしてフロント横にお菓子(柿ピーとかはちみつ梅)と少しお酒・ソフトドリンクが用意されていました。ラウンジは無いので部屋に持ち込みをしていただきました。
最近のビジネスホテルでよくあるウェルカムドリンクコーナーくらいの大きさでした。

長々と書き連ねましたが、価格に対しては良いお宿だったのかなと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
箱根芦ノ湖温泉 源泉100%の宿 HOTEL Ra Kuun (ホテルラクーン) 2024-02-25 07:15:51

この度はご家族様で当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
またご多用の中、多くのご感想をご投稿賜りましたこと重ねて御礼申し上げます。
ご投稿からは館内の設備につきましてご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。
頂戴いたしましたご意見、ご感想は全スタッフで共有し、今後の施設運営の課題として善処してまいります。
しかしながらお食事や温泉、オールインクルーシブサービスなど館内全般のサービスに関しましてはおおむねご満足いただけた様子をうかがうことができ、大変恐縮です。
当館の温泉の泉質は単純硫黄泉で、疲労回復や冷え・健康増進に最適です。
ご宿泊当日はあいにくのお天気でしたが、もし晴れていれば箱根の自然に囲まれながら満天の星空を見上げ、至福のリラックスタイムをお過ごしいただくことができます。
レストランにてお出ししておりますメイン料理は、神奈川県内に8戸ある指定農場で厳格な生産管理のもと厳選された種豚・こだわりの配合飼料を使って育てられている「やまゆりボーク」を使用したトマトベースのお料理をご堪能いただけます。
当館のお食事や温泉で旅の疲れを癒してよい時間をお過ごしいただけたのであれば嬉しく存じます。
今後も皆様の期待にお応えできるサービスを提供できるよう精進してまいります。
四季ごとに箱根の過ごし方も変わってきますので、また違った季節にご来館いただければと思います。
またご利用いただける機会がありましたら、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【定番プラン】源泉100%の温泉で身体の芯からポカポカ♪芦ノ湖リゾート宿泊【オールインクルーシブ付】
ご利用のお部屋
【★眺望を気にしない方向け★和室8~10畳禁煙【最大2名利用】】