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箱根芦ノ湖温泉 源泉100%の宿 HOTEL Ra Kuun (ホテルラクーン) クチコミ・感想・情報

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箱根芦ノ湖温泉 源泉100%の宿 HOTEL Ra Kuun (ホテルラクーン)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.85
  • アンケート件数:403件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地3.77
  • 部屋3.38
  • 設備・アメニティ3.67
  • 風呂3.60
  • 食事4.13

食事4

投稿者さんの 箱根芦ノ湖温泉 源泉100%の宿 HOTEL Ra Kuun (ホテルラクーン) のクチコミ

投稿者さん 2024-04-21 11:33:10

立地はこれだけサービスあってのこの料金なら、まぁ仕方ないと思う。
建物古くて壁薄いので、隣で大声が筒抜け。ホテルスタッフは気づかない訳ないので、うるさすぎる客には注意しに行ってもらいたい。
また、男湯の入口の扉が閉まらないので位置により外から見えてしまう。
オールインクルーシブも片付けられる時間が早い。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
箱根芦ノ湖温泉 源泉100%の宿 HOTEL Ra Kuun (ホテルラクーン) 2024-04-24 13:18:58

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
またご多用の中、ご感想をご投稿賜りましたこと重ねて御礼申し上げます。
騒音につきましてご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
皆様が快適にお過ごしいただけるよう館内巡回を強化してまいります。
また、オールインクルーシブサービスの営業時間につきましてもご不便をおかけし申し訳ございません。
頂戴いたしましたすべてのご意見は全スタッフで共有し、今後の施設運営の課題として善処してまいります。
貴重なご意見、ご感想をありがとうございます。
今後もお客様からのご意見、ご感想を参考に少しずつでも改善を積み重ね、皆様により良い寛ぎのお時間をご提供するために誠心誠意精進致します。
この度はご宿泊いただき、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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