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なのはな3638さんの 箱根芦ノ湖温泉 源泉100%の宿 HOTEL Ra Kuun (ホテルラクーン) のクチコミ
- なのはな3638さん [70代/女性] 2023年06月19日 17:52:44
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高齢者で公共交通機関での利用は、最寄りのバス停からは下り坂なので避けた方が良いと思った。
料理は似たような食材、味付けで、食事の時間が選択できず、ホテル側に決められ、タクシーの手配も個人に委ねられたり、何かとサービスに不満が残る。リピートはないと思った。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 箱根芦ノ湖温泉 源泉100%の宿 HOTEL Ra Kuun (ホテルラクーン) 2023年07月18日 09:25:45
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この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申し上げます。
この度はご宿泊中のサービスにつきましてお客様の期待に応える内容ではなかったことについて大変申し訳ございませんでした。
今後もお客様からいただきましたご意見、ご感想を参考に、改善を重ね皆様が快適にお過ごしいただけるように努めてまいります。
この度はご宿泊いただき、ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【定番プラン】源泉100%の温泉で身体の芯からポカポカ♪芦ノ湖リゾート宿泊【オールインクルーシブ付】
- ご利用のお部屋
- 【★2ベッド★洋室ツイン【禁煙】【最大2名利用】】
投稿者さんの 箱根芦ノ湖温泉 源泉100%の宿 HOTEL Ra Kuun (ホテルラクーン) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月01日 07:09:14
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部屋は広く綺麗で窓から右側に芦ノ湖が見えてとても良かったです。窓の正面は山々だったけどそれも綺麗でした。
窓際に椅子置いてゆっくり芦ノ湖眺めて癒されました。
フリードリンクでお酒も飲み放題でした。ハイボール、サワー、ワインとかがあったかな。朝は九頭龍神社で汲んできたお水で電気ポットで温めてフリードリンクコーナーに置いてあるインスタントコーヒー入れて飲みました。素泊まりだったから1階に電子レンジもあったので助かりました。
全体的にめちゃ良かったのでまた泊まりたいです!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 箱根芦ノ湖温泉 源泉100%の宿 HOTEL Ra Kuun (ホテルラクーン) 2023年06月20日 07:19:26
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この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いて多くのご感想をお寄せくださり、重ねて御礼申しあげます
ご投稿からはオールインクルーシブサービスやお部屋からの景観につきまして大変ご満足いただけましたこと、私共も大変嬉しく読ませていただきました。
「また泊まりたい」とのお言葉、大変光栄に存じます。
お客様より頂戴致しますご意見ご感想は、今後への活力となる大切な宝物です。
快適な滞在のご提供ができるよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】22時までチェックインOK!爽快芦ノ湖リゾートでのんびりプラン【オールインクルーシブ付】
- ご利用のお部屋
- 【★芦ノ湖ビュー★眺望和室12畳【禁煙】【最大4名利用】】
食事2
投稿者さんの 箱根芦ノ湖温泉 源泉100%の宿 HOTEL Ra Kuun (ホテルラクーン) のクチコミ
バイキング形式で、メイン料理が別にあるものだったが、小さい豚肉のトマト煮みたいなのだけだった....。
特にメイン料理として出さなくてよかったのではないかと疑問。
フリードリンクは時間帯があったが、水はずっと置いてほしかった。
温泉にのぼせて直ぐ飲みたかった。
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この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
またご多用の中、ご感想をご投稿賜りましたこと重ねて御礼申し上げます。
ご投稿からはお料理やオールインクルーシブサービスのドリンクコーナーにつきましてご不便をおかけし申し訳ございません。
メインの料理に関しましては、神奈川県内に8戸ある指定農場で厳格な生産管理のもと厳選された種豚・こだわりの配合飼料を使って育てられている「やまゆりボーク」を使用したトマトベースのお料理をご提供しております。
頂戴いたしましたご意見は全スタッフで共有し、今後の施設運営の課題として善処してまいります。
貴重なご意見、ご感想をありがとうございます。
今後もお客様からのご意見、ご感想を参考に少しずつでも改善を積み重ね、皆様により良い寛ぎのお時間をご提供するために誠心誠意精進致します。
この度はご宿泊いただき、ありがとうございました。