朝食付きで大変お安いプランだったので、フラットな気持ちでお伺いさせて頂きました。

結果、クーラーが使い物にならなかったですね。冷風が出ない。風の臭いがずっと酸い。フィルターに多量のほこり。これだけ臭いのするクーラーは初めてで、戸惑いました。

でも我慢し、幸いその日は涼しかったのでドアを開けて乗り切ろうと思ったのですが、網戸がない。

製氷工場、ＪＲの線路が隣にあり、窓を空けたら騒音。

しかしホテル側に色々要求するのも迷惑かなと思いここも我慢するつもりでした。が、カーテンを使って虫が入らないよう工夫したのですが、羽虫が結構入ってきました。

そしてパートナーが蚊に刺され出し、夏なのに窓が開けられない、空調が使えないのでは、格安でも話にならないので、これはもうダメだと思い、男性のスタッフさんに経緯を話し部屋を変えて頂くようお願いしました。

「ここ２、３日すごく忙しかったので、、、部屋を変える事はできるのはできますけど」との事でした。

そこはプロなのですから、一言目に少しでもいいので謝って頂きたかったです。あと個人的な受け取り方なのですが、しぶしぶな態度が感じられ、出来る限りの我慢をした当方側としては、とても悲しくなりました。

なにはともあれ部屋を変えさせて頂き、変更する前のお部屋の鍵を先ほどのスタッフさんに返却しに行きましたら。「ご迷惑おかけしました。」とは言葉では言って頂いたのですが。。。すみません、あまりいい感じではなかったです。

そして一夜を過ごし、チェックアウトの時ですが女性スタッフに変わられており、申し訳ございませんでしたと、ご丁寧な謝罪をいただき。気持ちが晴れた部分はありましたが、やはりお客となる側の私達としては、安くとも最低限のセッティングはして頂きたく思いましたのと、１日の締めとなる宿泊先です。ここが崩れてしまうと、前半、中盤と楽しかった時間も台無しになってしまいます。

なのでこのような感想とさせて頂きます。

評価

• 総合2
• サービス2
• 立地3
• 部屋1
• 設備・アメニティ3
• 風呂3
• 食事3

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2014年07月