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ひこねステーションホテル クチコミ・感想・情報

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ひこねステーションホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.10
  • アンケート件数:1110件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.02
  • 立地3.29
  • 部屋2.67
  • 設備・アメニティ2.71
  • 風呂2.74
  • 食事2.00

総合3

楽々beat321さんの ひこねステーションホテル のクチコミ

楽々beat321さん [50代/男性] 2019-04-30 15:58:45

 「ステーション」を冠していますが、日が暮れるとクルマでもやや遠く感じる立地です。初めてクルマで見える方には駐車場への誘導看板の書き方が曖昧で分かりにくい感があります(もう少しハッキリと分かりやすく書いて欲しいです)。
 建物や部屋には準老朽化感があり、大浴場はありません。やや大きめなソファーは物を置いたり、体を休めるのに〇です。
 朝食の味噌汁は良くかき混ぜて、よそっても病院食みたいに味が薄い。やや太めのウインナーソーセージとハゴロモの味付け海苔はどちらも大味で旨味が感じられない。牛乳があるといいと思います。また朝食に使われていない箸袋は楽天サイトの写真から外すか入れ替えるべきです(正確さ、正直さは大切な要因です)。接客や言葉遣いについても他の宿泊施設に比して、甘いものがある(フロントも賄いのスタッフも)。
 パンフレットは申し出で頂けた。クレジットカード決済が出来たのが救い。クルマの方は国道が渋滞しますので、朝は早めの出立をお薦め致します。厳しく書きましたが、物事に拘らず、おおらかな方には普通のレベルの宿で、リーズナブル感はあると思います。評価は内心忸怩たる思いがある中、甘めの「3」で…
 (オーナー以下従業員の方達へ)この状況で、自分の家族や親戚の人達をこのホテルに自信を持って泊めることができますか?綱紀粛正とまでは申し上げませんが、今一度サービス業(接客業)の原点に帰り、十分な話し合いをなされたら如何でしょうか(大きなお世話かもしれませんが…)。彦根駅、米原駅周辺にはライバルである沢山の宿泊施設があるのですから…

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
ひこねステーションホテル 2019-05-22 10:55:16

お返事おそくなりましたがご利用有難うございました。色々ご迷惑おかけして申し訳」ございませんでした。
ご指摘の件はごもっともなことなので、改善に努めてまいりたいと存じます。

サービス業の原点に立ち返りたいと存じております。

ひこねステーションホテル 予約課

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ご利用のお部屋
【★禁煙★ゆったりシングル】
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