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旅館梅屋のクチコミ・お客さまの声
サービス1
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
3度目の利用。前回懲りたので食事無しで予約。チェックイン~精算が済み、鍵を渡される時、朝の大浴場は使えないとの事。そんなの聞いてないよ~って言ったら、フロントのおばさん 開き直った様にキャンセル受け付けますって…今更他で予約取るのも大変だし。我慢して部屋に入ったけど、使えない冷蔵庫が邪魔。個人的にはあまり利用したくないが、仕事場所との距離と価格を考えると使わざるを得ないのが辛い。
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この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せ頂き、心より感謝いたします。しかしながらご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。今後は更に丁寧に行っていくよう、フロントスタッフとして心がけて参ります。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進して参りますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。チェック体制を強化し、少しでも早い改善に努めて参ります。この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。
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ゆとりろ磐梯熱海(福島県)
5.0
投稿日:2023-09-25 07:49:37
~滝見の宿~ ゆとりろ那須塩原(栃木県)
3.0
投稿日:2022-11-02 07:01:52
天然温泉付 ホテル プラトン(長野県)
投稿日:2022-04-25 17:22:47
大江戸温泉物語 伊香保(群馬県)
投稿日:2022-02-01 16:25:00
相鉄フレッサイン長野上田駅前(長野県)
投稿日:2022-01-09 14:35:37
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サービス1
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nutts3241さんの 旅館梅屋 のクチコミ
3度目の利用。
前回懲りたので食事無しで予約。
チェックイン~精算が済み、鍵を渡される時、朝の大浴場は使えないとの事。そんなの聞いてないよ~って言ったら、フロントのおばさん 開き直った様にキャンセル受け付けますって…今更他で予約取るのも大変だし。
我慢して部屋に入ったけど、使えない冷蔵庫が邪魔。
個人的にはあまり利用したくないが、仕事場所との
距離と価格を考えると使わざるを得ないのが辛い。
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この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き、心より感謝いたします。
しかしながらご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。今後は更に丁寧に行っていくよう、フロントスタッフとして心がけて参ります。
これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進して参りますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。
チェック体制を強化し、少しでも早い改善に努めて参ります。
この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。